职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 1、负责汽车座舱车载端大模型方向的应用架构设计和开发工作； 2、负责大模型在车载端的部署工作，包括模型的移植、适配等；解决不同车载系统版本下的兼容性等问题； 3、负责与各方沟通合作，参与车载端产品需求和方案讨论，产品体验优化等。 职位要求： 1、精通Java、Kotlin、C++语言，至少一年汽车座舱应用项目开发经验； 2、熟知车载操作系统（Android）应用开发，具备三年及以上Android开发经验； 3、学习能力和自我驱动力强劲，能持续跟进大模型领域的行业最新技术发展趋势，并应用于实际工作； 4、具备较强的问题解决能力和良好的软件架构设计、编码风格，可独立解决开发中的技术难题； 5、具备良好的产品意识，积极乐观、认真负责、思维清晰，拥有独立解决技术问题的能力。

工作职责： 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控； 2.负责产品测试全流程，包括需求分析，设计评审，代码走查，制定测试计划，质量风险分析等，保证产品高质量交付； 3.负责关键技术专项建设，解决测试过程中的复杂技术问题，发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具； 4.根据业务线需求，定制测试方案，完成测试工具的代码编写，进行自动化测试以及性能测试等； 5.有测试工作规划能力，组织产品/项目的测试实施工作，监督测试的进展和完成情况，及时沟通解决测试问题，确保测试目标的达成。 任职资格： 1.*****本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业； 2.5年以上服务端开发或测试经验，熟悉软件测试流程和测试用例设计方法，3年以上团队管理经验； 3.有大中型互联网服务端测试经验，对常见服务端架构有一定的了解； 4.有良好的编程能力（熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种）； 5.扎实的软件开发或测试技术，具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验； 6.有丰富的测试管理经验，能很快掌握新业务，擅长技能辅导，善于学习总结。

岗位职责： 1.负责对内容版权流程进行问题定义、分析和拆解，并设计对应解决方案； 2.负责内容版权业务中台规划及迭代管理，并推进产品设计和效果评估； 3.负责AI和大数据技术在内容版权领域的落地，确保版权底层数据的准确可靠。 岗位要求： 1.本科以上学历，3年以上B端产品经验，具备大数据、内容管理或版权管理的产品经验者优先； 2.有很强的跨部门沟通和协调能力，能快速与业务相关方建立信任关系，在业务与组织上协同推动业务发展； 3.视野开阔，对行业发展有前瞻性理解，并能做出应对方案； 4.懂数据，有分析数据的能力，能从数据中发现和解决问题。

工作职责 1、负责存储设备的选型工作，基于业务需求（如数据容量、性能、可靠性、扩展性等）评估不同厂商（如华为、EMC、HDS等）、不同类型（如SAN、NAS、分布式存储）存储产品的技术特点与适配性，确保采购设备符合业务发展要求。 2、采购计划与流程参与：参与订立存储设备采购计划，协同采购部门完成供应商筛选、成本核算及合同谈判，保障采购流程的合规性与经济性。 3、技术支持与落地保障：配合运维团队完成存储设备的部署、调试与维护，解决选型后落地过程中的技术问题（如存储性能优化、数据迁移等），确保存储系统稳定运行。 4、文档编写与知识沉淀：编写存储选型报告、技术方案及运维手册，记录选型过程中的关键决策与技术细节，为后续存储系统升级或扩展提供参考。 任职要求 1.本科及以上学历，计算机、软件工程、网络等相关专业，3年以上存储系统开发、运维或选型经验，熟悉企业级存储产品的应用场景； 2、深入理解存储系统、文件系统（如EXT4、XFS）原理，熟悉分布式存储（如HDFS、HBase、Ceph、Minio）、SAN/NAS等存储技术，了解常见存储格式（如ORC、Parquet）的算法特点； 3、；熟悉存储性能测试工具（如FIO），能独立完成存储性能评估； 4、熟悉主流存储厂商（如华为、EMC、IBM、HP、浪潮）的产品路线（如华为OceanStor、EMC VMAX），具备存储设备调试、维护经验； 5、具备良好的沟通能力，能有效对接业务部门（如研发、运维）与供应商，准确理解业务需求并转化为技术方案； 6、具有强烈的求知欲与学习能力，；具备较强的问题解决能力，能独立分分析并解决存储选型过程中的技术难题； 7、抗压能力和责任心强，具备团队精神，主动承担选型过程中的关键任务。

工作职责: 1. 负责粉笔旗下产品的体验设计设计工作：包括Web、iOS、iPadOS、Android端等，从设计策略到设计执行的全流程工作； 2.负责提供具备优质体验的整体设计解决方案，需和业务负责人、产品经理一起构思创意，评估需求； 3.负责产品体验的持续优化，时刻关注并分析行业设计趋势、洞察用户功能痛点、体验诉求、审美倾向等； 4.以用户为中心，为产品提出合理的设计方案，并推动方案的落地实施； 5.与团队其他设计师、产品经理和研发紧密合作； 职位要求： 1.设计相关专业本科及以上学历，3年及以上中大型互联网移动端UI设计经验； 2. 有优秀的视觉设计表现能力，重视细节，追求像素级完美；深度理解Web、iOS、Android端的官方设计原则和规范 ； 3. 对设计流行趋势有敏锐嗅觉，有良好的审美能力，视觉能力突出，对视觉风格、动效呈现、交互体验有很好的把控； 4.善于沟通，有良好的团队协作精神，自我驱动强，对工作有责任感，具备较强抗压能力，能积极的推动设计落地，注重沉淀与复盘； 5.关注细节，注重创新，对UI的输出质量有较高要求； 加分项： 1. 有全局设计意识，参与制订过设计系统及推动落地； 2. 具备UX能力、动效技能，独立完成UX全链路设计工作； 3. 具有中厂或大厂的工作经验； 4. AI赋能； 备注： 简历中需附视觉作品集

岗位职责： 1.独立负责IM、订单售后、智能客服等产品线的相关模块设计，推进方案落地，逐步搭建高智能化高自动化的产品体系； 2.与客户体验团队紧密配合，体察客户服务环节优化点，通过改进流程和产品持续提升运营效率； 3.数据驱动，定义并监控业务指标，进行专项数据分析挖掘，输出持续运营计划并推进； 任职要求： 1.本科及以上学历，3年及以上产品经验，其中不少于2年客服、订单、商品、履约等中后台产品经验； 2.思维逻辑性强，能把复杂业务问题抽象为产品设计，有快学习速和理解业务及产品逻辑的能力； 3.目标导向，积极主动，有强执行力，能通过沟通推进方案落地； 4.需具备英文读写能力，听说能力良好为佳。

工作内容 1、负责公司应用服务接口、核心系统的设计和编码； 2、独立完成项目的系统分析、设计，并进行核心功能代码编写 3、独立攻克技术难题，持续提升系统性能； 4、独立设计数据结构，维护数据内容，以及优化数据模块； 5、理解业务，识别需求，参与架构、系统、分析设计等多领域项目的相关技术的实践。 岗位要求 1、本科以上学历，2-5年Java服务端开发经验，对Java技术有深入研究，研究过优秀开源软件的源码并有心得者优先 2、扎实的Java编程基础，熟悉各种设计模式，理解10、多线程、集合等基础框架，对M原理有一定的了解 3、熟悉常见设计模式，熟练掌握Spring/SpringMVC/Mybatis或其他主流JAVA框架 4、熟练掌握MySgl/Oracle数据库中的一种或多种 5、熟悉NoSQL、MQ、Cache、TCP/IP原理，能够设计复杂业务、高并发、大数据量的系统 6、熟悉Dubbo/spring Cloud或其他服务治理架构者优先 7、有较强的逻辑思维能力，善于分析、归纳、解决问题

岗职职责： 1.负责客服系统产品整体规划，并推进落地产品板块：沟通工具、工单系统、智能客服等。 2.领导产品团队，进行客服系统搭建，主导核心产品设计，保障产品规范和输出质量。 3.站客户视角，以客户体验为目标，通过跨团队协作，在产研内部推进和解决引发高客诉、低满意度的问题。 4.站客服视角，不断优化运营效率。 任职资格： 1.本科及以上学历，7年以上客服、订单、商户等B端系统相关产品经验。 2.能主导整体产品规划，有良好的产品设计和文档能力，以及良好的框架思维和逻辑思维能力。 3.良好的数据分析能力，以及通过数据定位问题，并推进优化的能力。 4.理解客户支持的核心诉求。 5.具备优秀的沟通能力，英文能作为工作语言者加分。 6.对客服系统有深刻理解，了解业界客服系统设计加分。

工作职责 1、深度参与产品研发项目，协同产品经理、业务研发、用户反馈团队优质交付产品； 2、负责寿险APP/WEB/大数据的功能测试、自动化测试、性能测试、稳定性测试、质量分析等； 3、完善研发过程中质量和效率问题的发现机制，并提出明确改进意见。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机相关专业，3~5年测试经验； 2、熟悉postman、monkey、Jmeter等测试工具，熟悉mysql/oracle/tidb/PostgreSQL/hive等至少一种主流数据库操作； 3、擅长Python/Shell/Java等至少一种编程语言，能够开发业务测试所需的提效工具，引进先进测试方法，提升团队测试效率； 4、具备优秀的产品意识，对市场上典型 App 有自己的想法和改进方案； 5、具备良好的沟通能力、快速适应能力、学习能力，热爱质量效率工作； 6、有大型互联网或金融公司经验优先。

岗位描述: 1、主导或参与公司各产品（包括交易、理财、量化、社交等）的规划和设计工作； 2、洞察产品现有的问题和挑战，结合行业发展趋势，挖掘新的增值场景和需求，提升产品竞争力； 3、协调各方资源，高效推进产品设计和开发落地，跟踪使用反馈和数据情况，并持续改进； 4、持续调研和分析用户行为，在整个产品生命周期提供可持续性的用户体验设计，提升APP产品用 户体验。 岗位要求: 1、3 年以上互联网产品经理工作经验，有互联网 C 端成功产品设计案例； 2、具备系统的产品规划设计能力、较强的推动项目落地能力，出色的协同和解决问题的能力； 3、熟练掌握主流产品设计工具，能熟练使用 Axure、office 等软件工具，完成详细 PRD文档撰写, 原 型图设计； 4、思维活跃，逻辑条理清晰，能明确的表达自己的想法和见解，善于与其他部门同事沟通； 5、熟悉金融、证券、期货交易行业优先，对金融、证券行业有强烈兴趣。

岗位职责： 1、根据策划案，独立完成游戏业务服务端逻辑的设计和开发； 2、解决服务端性能和线上突发问题； 3、与团队成员良好沟通，协同解决开发中的各类问题； 4、优化服务端框架，提升游戏的开发效率和质量； 任职要求： 1、计算机相关专业毕业，本科及以上学历; 2、3年以上服务端开发经验，有游戏开发经验者优先； 3、精通golang，具备一定的游戏服务端框架设计能力； 4、掌握mysql、redis的使用和优化能力； 5、善于沟通，能妥善处理项目开发过程中遇到的各类项目问题； 6、有较强的学习能力和承压能力；

职责描述： 1. 主导****B端产品的核心交互设计工作； 2. 对用户体验、界面交互等进行研究，提出建设性意见和改善方案并推进落地； 3. 依据产品战略，影响产品策略、推动研发落地，在各流程环节起决定性作用； 4. 有产品思维，分析用户需求，参与竞品研究、数据分析等，提升产品与市场的匹配度与用户黏性； 5. 交互规范制定者，并沉淀为设计团队规范文档； 6. 总结分享专业设计信息，在体验设计领域与团队共同成长，并发挥核心作用。 任职要求： 1. 6年以上相关UI设计工作经验，***本科及以上学历； 2. 熟悉B端后台系统产品，熟练的数据分析能力，能从反馈中寻找体验设计痛点； 3. PC与移动端个平台交互规范熟知，并了解前端开发逻辑； 4. 善沟通，不怕PK，在阐述方案过程中自信且有理有据； 5. 坚守体验设计原则，有敏锐的洞察力； 6. 具备用研知识或相关经验者优先。

高级客户端 岗位职责： 负责基于Flutter的跨平台客户端开发，完成高性能、高体验的移动端应用设计与实现； 主导或参与Flutter与原生iOS/Android的混合开发，设计并优化双向通信方案（如MethodChannel/EventChannel）； 开发语音直播社交类功能模块，集成RTC（实时音视频通信）技术（如声网Agora、腾讯TRTC等），优化音视频流的处理与渲染性能； 实现复杂动画效果（如礼物动效、直播间交互），结合Flutter动画库（如Rive/Lottie）优化渲染效率； 熟练使用Flutter的Stream、Listener等机制进行状态管理与事件驱动开发，确保异步任务的高效执行及资源管理； 与后端团队协作定义通信协议及数据接口，保障功能与业务逻辑的完整落地； 持续优化应用性能（启动速度、内存占用、帧率稳定性等），解决多机型适配问题。 任职要求： 基础能力： **本科及以上学历，计算机相关专业，5-10年移动端开发经验，3年以上Flutter实战经验； 精通Dart语言，熟悉Flutter框架核心原理（Widget树、渲染机制、状态管理方案等）； 熟悉iOS原生开发（Swift），具备Flutter与原生模块混合开发经验； 音视频与直播经验： 熟悉RTC技术栈（编解码、流媒体传输、弱网优化），有语音直播或社交类项目开发经验； 了解音频处理（降噪、混音）、视频渲染（滤镜、美颜）等场景的实现逻辑； 技术细节： 熟练使用Flutter的Stream、ChangeNotifier、Listener等异步编程工具，熟悉Isolate多线程开发； 掌握Flutter动画实现方案（显式/隐式动画、CustomPainter），能结合Skia优化渲染性能； 熟悉常用工具库（如GetX、Riverpod、Bloc等），具备模块化、组件化开发能力； 工程化能力： 熟悉CI/CD流程（如Jenkins、Fastlane），能优化构建打包与自动化测试流程； 具备性能调优经验（内存泄漏检测、Flutter DevTools使用、帧率监控）； 综合素质： 对技术有强烈热情，能快速学习并解决复杂问题，具备良好的代码规范与文档习惯； 有较强的抗压能力、沟通能力及团队协作意识。 加分项： 有直播类产品（如音视频连麦、弹幕互动、礼物系统）完整开发经验； 具备团队管理经验，曾主导过3人以上技术团队或复杂模块的架构设计； 熟悉FFmpeg、WebRTC底层原理，或参与过开源项目贡献； 熟悉Windows原生开发（如WinUI、WPF）或Flutter与Windows原生模块混合开发，有完整的Flutter Windows桌面端商业项目落地经验 有直播类产品开发经验，或主导过技术团队架构设计

岗位职责： 1、负责服务端核心架构的搭建以及技术攻关； 2、负责服务端性能问题定位于优化； 3、制定服务端开打规范，指导服务端开发团队开发工作，并提升团队水平； 任职要求： 1、计算机及相关专业本科以上学历，有完整的游戏生命周期经验； 2、5年以上游戏服务器端开发经验，2年以上网络游戏服务端主程经验和golang开发经验； 3、熟悉服务端常见各类技术，有高负载、高并发开发设计经验； 4、有扎实的计算机基础知识，良好的逻辑分析能力，以及解决问题能力； 5、善于沟通，有团队合作精神，具有强自我驱动力和抗压能力；