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职位职责: 1、产品定义与规划:负责智能工单与客服系统的产品演进路径,重点规划和落地大模型技术在需求解析、智能辅助、自动化解决与知识治理等核心场景的应用; 2、数据驱动决策:建立和完善数据度量体系,通过定性与定量分析,深度洞察客户问题与用户行为,制定有效的产品策略与成功指标,并通过快速迭代驱动业务目标(如解决效率、客户满意度、服务人效)的持续增长; 3、全球化协同与推动:作为项目的关键枢纽,与全球的算法、工程团队(以英文为主要工作语言)以及本地运营团队进行高效、无缝的协作,确保信息对齐与项目顺利推进,并为业务团队提供强大的产品能力支持; 4、极致产品设计与落地:主导复杂B端工作台与数据产品的功能设计,将复杂的用户场景与业务需求转化为清晰、高效的产品方案,并推动跨团队资源,确保产品的高质量交付与用户价值实现。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备2年以上大模型相关产品实践经验,对B端业务有浓厚兴趣,对LLM的技术原理、应用场景及局限性有深刻理解,并成功主导过相关产品从0到1的落地; 2、拥有成熟的数据驱动业务增长的思维与方法论,能够独立完成数据分析、策略制定、实验设计和效果评估的全流程; 3、具备优秀的英语沟通能力,能够作为工作语言,与全球团队成员进行流畅的日常沟通、技术讨论和项目协作; 4、具备海外留学或工作背景,能够快速适应多元文化环境,与不同背景的伙伴高效协作; 5、拥有客服、工单、售后服务等ToB系统领域的产品经验,对非结构化客户问题的处理与分析有丰富经验优先考虑; 6、同时具备数据产品(如BI、分析平台)和工作台/生产力工具类型产品的设计经验,精通复杂B端产品的设计流程与场景优先考虑。
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岗位职责: 1,负责抖店售前售后相关接待,熟悉平台规则和操作流程,有效处理客户投诉并解决。 2,负责各项服务相关事宜处理,对售后服务进行记录,便于分析,帮助产品使用及服务质量提升。 3,完成上级交办事项,遵守公司规章制度,积极维护公司品牌形象,传播公司文化和价值观。 岗位要求: 1,有抖店客服经验优先,一年以上电商客服经验(抖音、京东等)、能专业处理售前、售中、售后工作。 2,有强烈的服务意识,扎实做好每一项事情。 3,日接待量过100的优先。 4,保持积极学习心态,有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5,乐于团队沟通分享。
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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具1年以上售后客服或销售工作经验,优秀应届生毕业生亦可; 2.热爱服务行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
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1.主要工作: (1)拨打/接听客户来电,处理客户日常还款,换卡,结清,对公业务。 (2)对接公司统一平台系统,对客户画像进行有效备注,提供风控后台进行fx风险等级标识。 (3)完成公司要求的其他工作事项,如定期培训,业务技能提升,流程优化有效性建议等。 2.学历要求:***大专及以上学历 【任职资格】 (1)22到35周岁 (2)***大专及以上学历 (3)毕业满1年以上时间 【福利待遇】 1、集团正式员工,入职即购买六险一金。 2、满一年,缴纳六险二金,享商业保险和企业年金。 3、绩效奖金,除底薪外6000-8000左右绩效,考核排名前50%收入约过万。 4、带薪培训,不定期针对新人进行分层培训。 5、节日奖金,每节日过节费(一年约4000+)。 6、季度出游,季度方案奖励,人人有机会。 7、公开晋升,专属管理培训! 8、每月团建活动,不定期下午茶。
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一、岗位职责 1、负责存量商户的日常维护,通过电话、企微等方式跟进商户需求,提升产品使用率; 2、对存量客户的二次需求进行跟进,推动产品复购率及续费率; 3、协助处理商户使用问题,对接技术及售后团队,提升商户满意度; 4、定期整理商户反馈及市场动态,为优化服务提供数据支持。 二、任职要求 1、年龄20-35周岁,男女不限,大专及以上学历; 2、有电话客服、电销或商户运营经验者优先,熟悉支付行业者加分 3、沟通表达能力强,有服务意识,能灵活应对商户需求; 4、学习能力强,能快速掌握产品知识和业务流程; 5、性格开朗,积极向上,良好的抗压能力及沟通协商能力。 三、薪资待遇: 1、无责底薪 + 绩效奖金 + 提成+团队奖励+业绩激励=综合薪资8K-10K 2、丰富的员工福利:五险一金、节日礼品、生日会、团建下午茶、旅游、定期培训、带薪年假 3、良好的培训机制,定期或不定期为员工提供专业化的管理和培训 4、完善的晋升机会,公司为每位员工提供广阔的发展平台,表现突出的员工每年都有晋升机会。
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本岗位无任何销售性质,经验不限,可以接受实习生和应届生!!!!! 工作职责: 1,公司提供已成交客户资源,客源精准,资源充足,加粉文员通过电话方式加上客户微信即可,后续无需跟进,不带销售性质。 2,入职组长帮教带,流程简单,电话沟通内容仅三句话即可完成微信添加。 3,薪资:底薪5000+阶梯式提成,(工作简单易学,当天即可上手),月入轻松6k+,工作氛围轻松,有不定期福利活动。 4,上班时间9:30-18:30,午休12:00-13:00,谢绝加班!月休4天,法定节假日正常休息。 5,临近地铁口,出地铁站步行3分钟到公司。 工作要求: 1,年龄18-30岁,男女不限,口齿清晰,有较强的亲和力。 2,经验不限,有客服经验者优先。 3,有良好的工作态度,优秀的变通能力(优秀的应届毕业生亦可)。 4,懂简单的基本电脑操作即可。 公司会提供精准客源,为每位员工精准引流,不怕没资源,就怕你接不完,无需自己寻找客户,开单率高。
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打电话,就打电话,光打电话,简单的打电话
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岗位职责: 1、公司提供客源进行沟通,了解客户需求并转承办人员. 2、维护老客户,及时发掘新的需求及增长点 3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 岗位要求: 1、22岁-45岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。 5、本岗位接受实习生、兼职、短期工,有意者联系。 福利待遇: 1、综合薪资5000-9000+(无责底薪+全勤+绩效+提成+年终...)高底薪高提成,正式员工五险;单休无责3500双休无责3000.单双休可以自己选。 2、早9:00-12:00 晚14:00-18:00)午休2小时。 双休+单休双岗制+法定节假日。 3、定期团建,定期培训,年终奖,绩效奖. 职位福利:全勤奖、节日福利... 4、 行业前景广,可以长期稳定发展,业绩优秀且具备管理能力者,给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。 5、年轻团队,气氛活泼,凝聚力大,晋升空间大,大牛带队,有梦人的齐聚地 6、公司有五险一金,但不是立刻马上,需要结合员工能力表现综合评定后上,**** 7、其他福利待遇可公司面谈。 四、员工福利:五险,全勤奖,绩效奖金,年终奖,团队项目分红,小零食,生日福利、婚嫁福利、节日福利、节假日正常休息;完善的晋升机制!每年调薪、定期团建、优秀者晋升管理享受绩优分红。 五、其他福利待遇及相关可及时沟通也可直接到公司面谈 ,以上招聘信息如有不明确的地方请大家直接与人事沟通,尽量加上人事直接语音连线,咨询人员比较多,打字回复比较慢,直接语音连线沟通效率高一点,感谢理解!
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岗位职责: 1. 作为售后跟单客服,通过电话、微信与客户及酒店方进行沟通,确保客户需求得到满足; 2. 负责统计、整理和归纳客户的票据信息,确保信息的准确性和及时性; 3. 完成公司领导安排的其他临时性工作。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力,能快速适应不同的沟通场景; 2. 工作态度积极主动,对待工作耐心细致,具有较强的责任心; 3. 熟悉使用Word、Excel等办公软件; 4. 有网络客服或外呼电话客服相关工作经验者优先; 5. 对于财务相关工作有一定的理解和认识。 工作时间: 10:00-19:00(含午休1小时),实行双休。 薪资福利: 1. 提供五险一金。
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公司直聘!!没有电话量的要求,不用自己找客户,公司提供稳定资源! 月薪稳定8000+,五险一金齐全,时间都是根据你挣钱节奏来~职场空缺招满为止!!! 岗位职责: 电话,短信,信函等方式提醒逾期客户进行还款 岗位福利: 无责底薪+高额提成,综合到手工资8000起,多劳多得,资源都是公司分配,不用找客户,均薪8000-15000! ! 薪资上不封顶,只要你肯干,有能力就有收获! 不仅买社保,什么节日福利、工龄奖、带薪假期(年假、病假、婚假、产假等)都有! 稳定长期发展,现在分公司遍布全国,大平台靠谱~ 带薪培训,提升晋升机会:专员--组长--主管--分公司经理
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核心职责: 负责房源开发、录入、维护及相关产品推广,无需直接参与销售(如带看、谈判)。 工作内容: 开发新房源并录入系统;精耕维护现有房源,提升现有房源质量,确保信息真实性和时效性;
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1、通过小红书,微视频,抖音,象盒找房等渠道推广房源引流; 2、获客后第一时间对接相应的销售,成单后享受分成; 3、每天会有30-50个电话; 4、接受小白,有师傅带,18-45岁; 5、会拍摄会剪辑的优先; 6、2000+提成,提成60%,五险 7、工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00,周日休
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岗位重点:无销售性质,不销售工作内容简单易上手,接受无经验,有人带,不加班到点就走。 公司一家做工商注册、代理记账、税务、许可证件办理,建筑资质等服务的集团公司,目前还有三家分公司,广元、重庆、绵阳都有我们的分公司。 【工作内容】 1.通过微信、短信的方式,处理客户的售后问题。 2.跟进未完全处理结束的用户。 3.回访老用户,询问是否有其他问题需要解决。 4.咨询新客户,有无业务方面帮忙的需求 【薪资福利】 1.薪资:底薪无责3000元+500绩效+全勤奖励100元 2.福利待遇:节日假期福利,定时团建旅游。 【任职资格】 1.有无经验均可 2.具有较强的思维逻辑能力 3.性格好,抗压能力强,积极向上,学习能力强,执行力强.
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【岗位要求】 1.性别不限,年满18周岁以上-35周岁以下 2.学历:高中、中专及以上学历 3.标准流利的普通话表达能力,声音甜美;基本的电脑操作;具有较强的服务意识。 岗位职责: 1. 提供专业的客户服务支持,解答客户咨询 2. 处理客户反馈,确保服务质量满足客户需求 3. 与团队协作,共同完成部门设定的服务目标 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效处理客户问题 2. 能够在团队环境中迅速适应,积极参与团队合作 3. 具有持续改进服务流程的能力,追求卓越的服务质量
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