• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析,研究并抽象不同国家的业务需求,拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案; 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题,建立合理的数据指标,识别物流体验异常并分析问题根因,针对问题进行各域可优化点拆解; 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代,包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等,参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作,并对产品最终落地效果负责; 4、协同上下游及合作方,与相关合作方达成一致目标和优先级,设计有效的项目管理和需求管理策略,并能及时识别风险,推进协同效率提升及项目落地。 职位要求: 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验,具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳; 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程; 3、至少5年以上产品经理工作经验,英语口语可工作交流沟通; 4、目标导向,自我驱动,有极强的好奇心和出色的学习能力,团队协同和沟通能力强。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析,研究并抽象不同国家的业务需求,拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案; 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题,建立合理的数据指标,识别物流体验异常并分析问题根因,针对问题进行各域可优化点拆解; 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代,包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等,参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作,并对产品最终落地效果负责; 4、协同上下游及合作方,与相关合作方达成一致目标和优先级,设计有效的项目管理和需求管理策略,并能及时识别风险,推进协同效率提升及项目落地。 职位要求: 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验,具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳; 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程; 3、至少5年以上产品经理工作经验,英语口语可工作交流沟通; 4、目标导向,自我驱动,有极强的好奇心和出色的学习能力,团队协同和沟通能力强。
  • 居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约 2.对准自如客进行签单转化,推荐合适的自如房源,签约房源 3.与优质自如客进行沟通维护,及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率 5. 协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度 6. 建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务 【薪资】 1.薪资构成:底薪+绩效+提成不封顶;底薪达到回定单量即可晋级(S0-S9) 2.月薪范围:¥15000-30000元,90%管家能拿到9K+,上不封顶 【任职资格】 1.*****本科学历,双证齐全,20-28岁,应届毕业生或往届毕业生皆可,学历不下放无特批 2.热爱销售工作,抗压能力强 3.积极阳光、性格开朗 【保障】 1.入职即缴纳当地高标准社保公积金 2.公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3.每年深度体检 【福利待遇】 1.内部租房福利:自如员工首租首年房租全额享85折(前三个月再享81折),应届生享受海燕计划 2.自如定制金卡 3.带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4.各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5.每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6.每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训,贯穿职业生涯: 1.师徒制∶入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位内容 2.通用能力培训∶入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司 3.专业能力培训∶开设X/C中阶培训,全面提升业务核心能力 4.高阶领导力训:全国HPBL领导力培训,参加拓展及研讨活动,培养管理力 【晋升通道】 在自如,业务管理层不外聘,只对内提拔。每月公开竞聘,谢绝关系户! 自如有80后的城市总经理、93后的总监,你有能力,我们就有平台! 【工作时间】 早09:00-晚19:00 【自如团队】 13000+自如伙伴90%以上*****本科及以上学历,平均年龄27岁,其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司,已开发10个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京,同时,在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司,业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。
  • 8k-12k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    如果你期盼朝九晚五,如果你贪恋平淡甘愿平庸, 请不要来自如。 如果你不惧挑战自己的能力, 如果你追求成就感, 如果你是目标导向型, 想选择一个发展潜力大的行业, 请全副武装来自如报到, 我在自如等你! 【30秒了解自如】 自如是O2O+互联网模式的公司,已开发6个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,致力于打造高品质青年租住社区,新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。目前自如业务遍及61城,A轮融资40亿,拥有100万自如客。 我们是一群心存热火的年轻人,自如的5000多名自如工作伙伴,全员*****本科及以上学历,平均年龄仅24.4岁,其中66%的管理层是90后。 我们崇尚简单公平:公司实行花名制,扁平化管理。 爱“自如范”:聪明、阳光、专业、坚 强。 We offer you: 【豪华装备】 (1)入职后:底薪4000元+提成,月收入6000-12000元。 【打怪升级】 (1)试用期:担任服务管家; (2)服务管家任职3个月后:可根据能力及意向,担任综合管家; (3)内部晋升:业务经理-业务总监-城市总经理,升级路径不能再清晰!每月都有内部公开竞聘,只对内提拔,谢绝关系户。我们有80后的城市总经理、93后的业务总监,你有能力,我们有平台! 【技能要求】 职0-3个月,担任服务管家: 销售部分: 1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源; 2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约; 服务部分: 1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更; 2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,组织自如客活动,维系社区关系。 服务管家任职3个月后,可根据能力及意向,担任综合管家: 1、通过自如网及其他多元化渠道获取并筛选适合自如产品的房源; 2、与业主洽谈资产管理业务,进行合同的谈判与签约; 3、对房源进行产品化的装修配置,制定配置方案,打造高品质租房产品; 4、管理所辖区域库存,维护品质,维持库存房源收出平衡。 【技能提升】 自如大学开设全系列课程培训,贯穿职业生涯: 1、师徒制:入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位; 2、轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品; 3、通用能力培训:入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司; 4、专业能力培训:开设F/S中阶训、金牌公开课,员工分享活动,全面提升技能! 5、高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力,储备管理层; 6、碎片式学习:管理层每月一书、内部干货分享。 【自如人的大福利!】 1、 底薪4000元+提成不封顶!连续3个月达成目标可晋级,底薪1000元递增!服务管家月薪范围6000-12000; 2、房租福利,自如人当然得住得有品质~ 3、赠送医疗保险、意外保险,妈妈再也不担心我在深圳得不起感冒~; 4、年度体检,我们很在乎你的健康; 5、餐补月均250元; 6、试用期即缴纳社保+公积金; 7、带薪病假、带薪年假、带薪培训、带薪境外游; 8、图书吧、健身房随意享用; 9、足球队、篮球队、台球赛等你参加; 10、每月主题激励活动:斯巴达之战、寒战……赢了有大礼,超燃! 11、每逢佳节有奇葩活动:光棍节送狗粮、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐! 【队友要求】 1、**本科及以上学历; 2、较强的沟通协调能力、逻辑思维能力、分析解决问题的能力、服务和创新意识; 3、肯坚持,有激情,能学习,可以承受一定的工作压力; 4、形象气质佳,普通话流利。 工作地址:杭州市内就近分配
  • 人工智能服务,数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责汽车行业国际数字化项目群的统筹推进、按期交付项目支撑海外业务运作; 2、项目经理负责按照合同规定的范围工期、质量标准以及批准的成本,全面完成合同项目实施; 3、负责编制项目排期,干系人管理,建立项目沟通机制,协调项目内资源调配,管理项目风险,及时发现并协助解决; 4、主持项目部日常管理工作,组织制订项目各项管理规定,负责组织完成项目的启动、策划、实施、监控、收尾等项目实施全过程。 任职要求: 1、大学本科及以上学历、计算机类/信息管理类,5年以上IT项目管理经验; 2、具备良好的英语听说读写能力; 3、具备3年以上国际化项目的实施经验; 4、具备较好的沟通、组织和协调能力,能适应海外出差; 5、有汽车行业的海外ERP财务合规实施经验优先。
  • 10k-18k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    【岗位职责】 1. 负责用户体验提升、业务增长。深度参与蚂蚁国际客户端、SDK的的建设与升级、架构演进,集成文档的撰写,研发流程的改善或提效等; 2. 负责iOS平台APP/SDK 整体的开发及架构设计,能带领或与团队一起完成设计、实现、关键技术验证、选型等工作,提供一流的体验和稳定性; 3. 其他重点项目的技术攻坚/新技术预研等,调研业界前沿技术并结合产品运营落地(端智能,UI自动化生产,跨平台框架等) 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,计算机或相关专业, 熟悉操作系统、算法与数据结构、多线程、网络编程等计算机基础知识; 2. 二至五年iOS 开发经验,至少参加过一个完整的商业级手机应用或游戏开发项目。精通移动开发框架,熟悉组件化开发、性能优化、软件架构、动态化方案等,有算法工程、前后端经验者优先考虑; 3. 有强烈的责任心、团队精神和技术热情,善于沟通和合作,能够独立地推动项目。 加分项 (1) 有全栈开发意识,对跨端开发较强烈的兴趣 (2) 有SDK开源、小程序开发、前后端开发经验 (3) 英语能力强 (4) 深入了解runtime等底层技术
  • 8k-10k·13薪 经验不限 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技SRE工作,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品 。我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付 的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD, 菲律宾GCash,韩国Kakaopay, 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1. 搭建及维护基础设施,如域名/反向代理/容器/主机/数据库/缓存/日志/存储等资源。 2. 支撑业务快速增长,管理资源容量,保证业务增长时不受容量限制。 3. 守护业务可用性,实施高可用方案,推动业务SLA提升。 4. 持续提升资源利用率,控制资源成本。 5. 制定监控规则、响应告警,支持业务线上需求和解决业务遇到的各种问题 岗位要求 1. 有强烈的技术热情,工作责任感,有开源社贡献优先; 2. 有良好的沟通,团队协作能力,熟悉DevOps流程。 3. 熟悉Linux系统及网络,熟练使用shell/python/go进行相关工作。 4. 熟练搭建及维护各类组件,如Nginx/Docker/Mysql/Redis/Prometheus,以及ansible/terraform等编排工具。 5. 熟悉混合云架构,有过云服务以及硬件服务器的维护经验。 6. 对K8S和aws、阿里云等公有云部署有一定的了解,可以trouble shooting,遇到问题,会通过查询相关配置或者跑命令的方式去解决紧急问题。 7.【加分项】英语可以口语沟通及书写。
  • 15k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1. 制定标准供应商运营流程,把控上线前中后的关键节点和上线质量。 2. 优化和提升供应商运营效率和质量,制定短中长期供应商运营计划。 3. 基于国际业务的需求,提出对产品/系统的有效建议,并高效追踪落地。 4. 关注供应商使用情况,提供网点使用数据和分析报表,提出对报表系统的需求及对业务的数据支持。 5. 及时、有效地解决供应商遇到的问题,积极与团队配合,提供解决和改善方案。 6. 协助培训及提供系统/app操作指引,保障国内外项目的顺利落地。 7. 负责客户投诉和反馈记录归档,通过分析用户投诉和反馈,为产品/技术团队提供优化建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写能力优秀(读写优先),具有3年以上国际运营工作经验优先; 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力、沟通能力; 3.对运营数据敏感,擅于针对数据分析发现问题,提出产品及流程建议; 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具,具备优良的文档撰写能力; 期待您的加入哟,我们为您准备丰厚福利待遇: 【法定福利】:公司按国家规定购买五险一金+商业保险(员工本人及子女商业保险)+带薪年假; 【节日关怀】:节日福利礼品,以及节日礼金; 【公司福利】: 机场及高铁的贵宾服务(龙腾卡权益)+年度员工健康体检+平安360服务(在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务)+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建,不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】:助力职业发展与提升,内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】:公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。
  • 8k-15k·14薪 经验1-3年 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责资源上线,收集和维护机场商户的资料和数据。 2. 负责为供应商提供上线培训,物料邮寄和运营支持,日常沟通和关系维护。 3. 负责合同的维护,对资源使用情况进行分析,为关系维护和协议续约提供数据支持和建议。 4. 在亚太区域内开拓机场商户资源,拓展现有产品的资源覆盖,并协助产品团队开发新产品资源。 5. 负责亚太区域内竞争对手和供应商市场调研,为调整资源拓展策略提供数据支持。 6. 负责管理国际供应商服务质量管理,优化服务问题处理的流程,提升用户线下服务体验。 7. 根据日常供应商和产品运营情况,对资源开拓、产品设计及客服流程提出建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写能力优秀,具有国际运营工作经验优先; 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力; 3. 对运营数据敏感,擅于针对数据分析发现问题,提出产品及流程建议; 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具,具备优良的文档撰写能力; 5. 热爱旅行,有自己的兴趣和热衷的事情者加分
  • 12k-24k 经验3-5年 / 本科
    金融业 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.产品设计:负责产品的需求收集、分析和管理,形成产品业务需求并推动技术实施; 2、竞品分析:通过AI能力推动业务转型升级、落地AI应用产品; 3、产品交付:进行业务及用户需求分析、主导产品设计; 4、数据分析:跟进线上用户反馈、结合数据分析论证、推动优化迭代; 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上工作经验; 2、观察敏锐、对新技术新趋势有学习热情,AI管家工作经验优先; 3、有较强的用户同理心、持续对产品设计进行思辨和改进、关注细节; 4、有较强的跨团队沟通与协作能力,较强的文字表达能力;
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责原神欧洲地区重点国家市场推广,针对相应发行地区市场制定战略,基于产品内容&市场情况产出整合区域营销方案,策划线上线下的传播方式。 2.负责把控市场状况,包含各推广节点的预算分配,数据分析,渠道合作,对市场表现负责; 3.进行内部跨部门的协调沟通,确保推广匹配产品节奏,推广能最大化调动内部资源,保质保量上线,并跟踪产品效果; 4.协调维护公司以及海外渠道商、供应商的关系选择合适的合作对象,并落地各类市场营销行为,包括不限于大型线下活动,展会,异业合作等。 岗位要求: 1.五年以上欧美游戏市场经验,独立操盘过游戏版本推广,有大型游戏线上下整合营销活动经验;熟悉游戏在欧美市场的发行、渠道、推广等关键环节,对当地市场和文化有较深理解,有相关行业资源者优先; 2.能够使用英文作为工作语言,具备较强的沟通能力、项目统筹和ROI意识; 3.具备良好的沟通能力和团队管理能力,有强大的自我驱动力,能够主动思考和解决问题; 4.熟悉海外文化,有海外留学、生活经验者优先; 5.喜欢玩游戏,二次元属性强,关注海外流行文化者优先。
  • 25k-50k·16薪 经验5-10年 / 大专
    物流|运输 / A轮 / 2000人以上
    工作内容: 1、负责行业头部客户新客户开发及投标、商务合同等售前工作准备; 2、负责老客户关系维护及业务挖潜,完成收入及利润目标; 3、负责协同方案实施、系统等部门收集客户需求;.协助签约客户的运营和维护工作;保障账期客户的应收回款工作; 4、负责结合行业特性与京东国际物流自身资源特点,探索和打造具有京东核心竞争力的物流合作模式; 5. 负责了解和研究行业物流动态,不断探索和创新行业物流模式; 任职资格: 1、英文流利者优先,对电商物流开放平台、国际贸易,国际货运、海外仓配等业态有深度理解; 2、熟悉至少一种行业物流供应链现状,了解客户B端C端的业务的需求; 3、有500强企业客户开发,国际货运或者国际物流项目招投标经验优先; 4、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调沟通; 5、富有活力和激情,为人开朗热情,勇于承担压力,对项目及工作有责任心
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    风控算法工程师(国际支付/盗卡欺诈方向) 职位描述: 负责支付风控,推动包括fraud rate,chargeback rate等在内的核心风控指标持续优化。 1、开发并优化欺诈模型、支付可信分、用户画像等模型; 2、搭建各业务环节的机器学习模型,并负责模型部署应用、维护、监控和升级迭代; 3、推动用户行为序列、消费能力、欺诈特征挖掘,并对数据挖掘结果进行评估和校验; 4、负责建模流程优化,提升模型开发和部署效率,降低模型维护成本; 5、研究前沿机器学习算法在领域的实践和应用。 职位要求: 1、数学或计算机专业本科及以上学历,扎实的计算机算法基础,熟悉机器学习基本理论; 2、熟练掌握Python/Java/Scala等建模语言,熟练使用SQL/Hive/Spark/Flink等数据统计工具; 3、精通LR,GBDT等常用统计学习方法,熟悉多目标学习、深度学习、在线学习算法、小样本学习、图学习,良好的编码习惯和工程优化能力; 4、3年以上互联网公司的数据挖掘或机器学习的工作经历; 5、图谱挖掘、欺诈检测优先;有过信用分、支付风控经验优先。
  • 20k-40k 经验1-3年 / 不限
    游戏 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 根据展会展览项目要求,进行展会整体企划提案,提炼空间设计元素,负责创意提案及设计监修。 2. 监修展示项目创意设计、展台布局设计、综合展示空间设计,同时考虑项目的可实施,材料和工艺的规划,跟进具体的展出道具制作、展台搭建及最终物料的落地把控。 3. 熟悉展会展览行业发展,了解展馆布展相关互动展项,对展览、装置艺术及设计空间领域有很高热情。 4. 与内外部合作方通力合作,为用户带来优质的展会展览线下体验,以及具备传播功能及美感的线上物料。 岗位要求: 1. 具备空间动线规划统筹能力,能够根据空间布局亮点,合理安排人员动线。 2. 具备品牌搭建标准化能力,能够完成SI,形成标准化流程。 3. 具备优秀的陈列技巧,时尚审美,熟悉空间橱窗、置景相关技术要点,能够把握核心区域的空间美术,熟悉道具制作工艺者优先。 4. 有海外策展经验,具备英语或日语工作能力者优先。 5. 具备3个以上品牌及展览项目的策展经验者优先。 6. 热爱游戏,有二次元属性者优先。
  • 8k-12k·16薪 经验不限 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责海外末派运营质量监控; 2、对当地物流商提出有效的改善建议并推动执行; 3、提出系统改善方案并且能够推进完成功能上线; 4、处理运营异常情况并持续改善; 任职资格: 1、结果导向,能够主动拿到业务结果; 2、具备基本的发现、分析、改善问题的思维能力; 3、有1年左右的工作经验; 4、英语口语流利,能独立沟通;