工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

职位职责： 1、负责本地大客户的开拓与维护工作，整合政务/景区/旅行社/外旅局/航司/游轮/酒店等目的地资源，提升广告收入； 2、建立与客户的深度合作关系，关注客户投放的效果，解决销售过程中的各种问题和挑战； 3、定期进行客户拜访与电话回访，收集一线产品信息与建议； 4、不断开发相关行业新客户，协调内外资源完成销售目标。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网目的地营销经验或B端销售经验； 2、有广告销售经验者优先，了解旅游行业，并在旅游行业有一定客户积累且对旅游充满热情； 3、有电商广告、直播投流经验者优先； 4、开朗、外向，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧； 5、能适应工作压力，敢于面对挑战，有良好的客户群体关系； 6、具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。

职位描述 1、负责住小帮广告客户的开拓与维护工作，完成既定广告销售指标； 2、建立与企业的深度合作关系，解决销售过程中的各种问题和挑战； 3、定期定量进行客户拜访与回访，与客户形成良好的合作关系，收集一线产品信息与意见，并拓展新客户资源。 职位要求 1、 有互联网广告公司、4A公司、门户网站／视频网站大客户广告销售经验者优先； 2、 开朗、外向，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口语表达交流的技巧； 3、 能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系； 4、 具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。

工作职责： 1.负责华东区互联网广告的销售，面向品牌KA客户销售搜狐互联网产品，重点拓展政企、文旅相关行业，完成公司下达的业绩目标； 2.开发潜在客户，并对大客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度； 3.强化搜狐互联网品牌。 任职资格： 1.国家正规大学本科以上学历，三年以上销售工作经验，至少一年互联网行业经验或广告销售工作经验，熟悉互联网广告产品销售模式优先； 2.个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源，能够在高强压力下独立完成销售项目； 3.沟通协作能力强，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 4.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

工作职责： 1.负责华北区互联网广告的销售，面向客户销售搜狐视频产品，为客户提供创新的互联网视频广告解决方案，完成公司下达的业绩目标； 2.拓展新客户、维护重点客户关系，提高客户的忠诚度； 3.强化搜狐视频品牌。 任职资格： 1.国家正规大学本科以上学历，三年以上销售工作经验，至少一年互联网行业经验\广告销售工作经验\熟悉互联网广告产品销售者优先（优先垂类媒体、代理等从业者）； 2.个性开朗，灵巧变通，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源，能够在高强压力下独立完成销售项目； 3.沟通协作能力强，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 4.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

工作职责： 1. 制定区域业务战略，并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果； 2. 对接客户高层，与高层进行战略.策略层面的互动，有效挖掘需求信息，管理项目机会点，有序地推进项目进展，将客户需求跟解决方案进行匹配，并将解决方案的价值传递给客户； 3. 管理团队，规划工作分配，并提供策略支持； 4. 带领团队拓展新客，为团队成员提供赋能和指导，保证团队专业能力得到不断提高； 5. 进行市场信息收集和市场调研，收集有关项目和竞争对手的信息，对其进行分析.预测并制定对策，及时提供市场拓展建议。 工作要求： 1. 有至少5年以上资讯科技市场营销经验，及以销售团队管理经验，具备整合营销思路； 2. 具备较强的市场分析.营销.推广能力，具有丰富的客户资源和客户关系； 3. 具有强项目管理能力.成熟的项目运作和资源整合能力，善于分析和解决复杂问题。

Objective岗位目标： 以最少的资源，达成全国直营销售门店高效运营的业务目标； Responsibilities: 主要工作职责 负责直营销售门店运营流程的执行及迭代； 推动直营销售门店运营流程的产品化和数字化； 负责直营销售门店相关物料的采购及收发管理工作； 参与首批直营销售门店的筹备工作，从销售角度输出完整、全面的业务需求； Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 *****本科及以上学历 Experience: 经验： 3年以上总部门店管理经验或一线门店管理经验 汽车行业、3C行业、奢侈品行业、教育行业经验优先 门店0-1规划或落地经验优先 城市级及以上区域连锁/门店运营管理经验优先 Competencies: 能力： 适应能力强，能够应对快速变化的业务及市场环境 有较强的逻辑思维能力 执行力强，能按时交付结果 良好的团队协作和沟通能力 能总结，会复盘，不断提高业务标准

职责描述： 1、对外负责服务汽车品牌主机厂及其广告代理公司，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。根据汽车品牌主机厂品牌传播及车型传播需求，整和微博平台站内资源进行方案推进。完成销售业绩。 2、对内负责与微博平台其他业务部门进行配合，通过学习微博产品、IP、热点，不断提升专业度。定时与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 3、除服务汽车品牌客户外，需要通过电话及网络开发客户资源，寻找潜在客户，完成广告销售； 任职要求： 1、沟通力强，语言富有感染力亲和力；态度积极、工作态度端正、有责任心; 2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力与思维分析能力、有敏锐的市场洞察力； 4、性格坚韧，具备良好的应变能力和承压能力，有强烈的事业心； 5、有互联网销售经验、汽车行业者优先。

不需要打电话，不需要外出，没有销售性质工作。 岗位职责： 1、通过在线客服工具接待客户，及时回复客户咨询； 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、完成上级其他工作安排； 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄20-28岁（优秀者可放宽要求）； 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心； 3、熟练使用办公软件，打字速度快； 4、致力于在软件行业发展者优先考虑（有晋升发展通道，****） 5、欢迎优秀应届生加入。

工作职责： 1、负责公司产业数据库产品，面向银行、证券、国央企的销售工作。 2、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单； 3、搜集与寻找客户资料库，建立客户档案；维护公司给予的客户资源； 4、按照公司KPI要求，完成公司指定的销售任务考核指标。 任职要求： 1、专科以上学历，3年以内工作经验，有金融IT公司、数据公司、工作经验者优先。 2、较好的文字功底，较强的学习能力、逻辑能力。

工作职责: 岗位职责： 1、负责所辖区域智慧类业务销售工作，完成区域业绩指标； 2、了解所辖区域政府、行业动态、智慧类项目招投标情况，并拥有所辖区域内科技公司、大型集成商、运营商、及一定的政府关系资源； 3、拥有政企单位客户资源及可发展为核心生态的地方合作伙伴资源，并可结合合作伙伴开展业务开拓工作； 4、可围绕所辖区域智慧类市场背景，制定客户市场策略及销售计划，提升销售成功率； 任职资格: 1、本科以上学历，5-10年政府、行业解决方案销售经验，具备千万级落地项目经验； 2、了解主流IT技术，熟悉解决方案销售模式与招投标流程，有较强客户攻关能力； 3、开朗、沟通交流能力佳、抗压力强，有良好书面写作、文档编撰和PPT制作能力，有面向重要客户汇报、沟通交流经验，可适应短期出差。

工作职责： 1，负责销售公司的一级资本市场数据、企业数据、软件解决方案、资讯终端相关产品和服务，达成销售指标； 2，开拓发展金融机构类客户，银行、证券、政府、投资机构相关领域； 3，为银行、证券行业客户提供对公业务、投行业务、债券业务数据解决方案；收集相关信息； 4，维护良好客户关系，并能够挖掘和开发新客户资源； 5，承担个人的销售指标，负责项目合同的签订、组织项目的验收。 任职要求： 1，具有3年-5年金融（银行、证券）、政府、国企行业销售经验,从事大客户销售岗位3年以上经验，市场营销类或计算机相关专业，大专及以上学历； 2、有较强的语言表达和沟通、协调能力，有良好的逻辑思维能力和行动力； 3、了解金融（银行、证券）行业的基本业务知识、行业竞争情况等，具备解决方案类项目营销经验，熟悉软件、数据类企业营销，具备良好的业绩； 4、最好能有金融、政府、国企等行业客户资源，如果没有资源背景，能独立发展新客户，能代表公司与目标客户进行良好的商务沟通； 5，工作中积极主动，热情洋溢，具备高度的团队意识和合作精神，有一定的抗压能力。

职责描述： 1、完成部门制定的季度及年度广告销售任务；　　 2、维持客户和公司之间的广告及合作关系，争取双赢，并使公司利益最大化； 3、有效利用公司资源，帮助客户成功进行网络推广，进行年度和短期的网络规划；　　 4、与销售部内部各职能部门协作，保证客户需求顺利实现； 5、与客户建立长期的良好合作关系。 任职要求： 1、本科以上学历，两年以上互联网市场销售或策划执行工作经验； 2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式，有丰富的市场推广、品牌经验者优先；　 3、优秀的提案能力、沟通技巧和谈判能力，出色的对内对外协调能力；　 4、性格开朗稳重，敬业、认真、学习能力强、团队合作好，能胜任高强度快节奏工作；　 5、熟练使用WORD/EXCEL/PPT等办公软件。

资深NLP算法工程师（客服Ticket座席方向） 工作职责： 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发，打造领先的智能人机交互系统，服务于全球用户。本职位主要负责： 1、FAQ和智能问答算法的研发，包括文本匹配、向量化召回等； 2、对话管理算法和技术的研发，包括对话状态跟踪、对话策略优化等； 3、意图理解和槽位识别的研发，包括文本分类、序列标注等； 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等； 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等； 任职要求： 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先； 2、至少熟悉一门计算机编程语言，包括并不限于C/C++/Java/python； 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块，熟悉一种开源对话机器人框架； 5、熟悉各种文本嵌入算法，熟悉大规模对比学习； 6、熟悉各种开源大模型，以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等； 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等； 8、有高水平论文的优先，包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等； 9、实践动手能力强， ACMICPC, NOI/IOI，top coder，Kaggle比赛获奖者优先。