投递简历时请提供作品链接 岗位职责 1. 负责公司Design Service业务，将客户提供的照片、设计素材和文字进行相册内页的设计排版，及时与客服沟通修改需求，按时保质保量的完成任务； 2. 设计公司相册产品的照片版式模版； 3. 向上级汇报每周的工作情况及客户反馈； 4. 其他需要配合的工作； 任职要求 1. 熟练操作AI、PS、Excel软件； 2.有较好的审美和版式设计规划能力； 3.对不同的摄影风格有较高的理解力和把握能力； 4.具备良好的沟通能力，做事耐心细致、积极上进、责任心强，拥抱变化； 5. 大专或以上学历，美术、设计相关专业优先，摄影爱好者更佳。

职位职责： 1、负责保障C端IM相关的用户体验，需要挖掘买卖家聊天体系的场景与痛点，支撑商家客服/达人/物流客服业务高速迭代发展； 2、深入探索购前到售后全链路买卖家沟通场景的体验优化点、效率提升点，推进产品方案高质量落地； 3、关注用户声音、产品数据，具备较强的责任意识，能够持续从用户分析、数据分析中拿结果、作决策； 4、通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，将用户体验提升到极致。 职位要求： 1、3年以上互联网产品从业经验，有互联网通信或社交产品工作经历，了解互联网通信产品原理及发展趋势； 2、重视用户体验，对产品设计有较强的把控力； 3、具备良好的业务敏感度，有良好的产品分析、数据挖掘能力； 4、学习能力强，同理心好，强责任心和推动力，具有良好的项目推动能力； 5、责任心强、重视团队合作，能承受较大的压力。

工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用，提升各服务渠道的覆盖率，制定和执行推广方案，拓展在线客服影响力； 2、在线客服相关的需求管理，包括承接、评估业务需求，设计业务方案，并推动落地实施，提交系统需求，跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证； 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系，监测和分析运营数据，挖掘问题和价值； 4、通过智能客服会话日志，分析用户需求及痛点，制定合适的业务解决方案并推动落地实施，不断提升智能客服问题解决水平； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动在线客服的优化和完善。

岗位职责 ： 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求，满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地； 2.负责智能客服平台系统的搭建，实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ； 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力，熟悉竞品产品发展路径，能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新，保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ； 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程，协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代，达成产品功能目标 ； 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展，制定智能客服平台发展路径； 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求： 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程，有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先； 2.独立负责过产品的全周期管理，有成功的智能客服产品运营案例； 3.有技术背景或能够与技术（工程、算法）无障碍的沟通产品方案； 4.具备中英双语沟通能力。

【主要职责】： 1. 办公空间和环境的管理和维护； 2. 行政物资的采购、进出库管理、盘点和数据维护； 3. 员工基础福利及活动的组织和实施； 4. 差旅预定、商务快件收发和供应商管理； 5. 行政费用执行、登记和预算管理； 6. 前台商务接待。 【岗位要求】： 1. ***本科学历，专业不限； 2. 一年或以上行政前台相关工作经验，有互联网行业经验者优先考虑； 3. 熟练使用office办公软件（word/excel/ppt)，懂PS等基础设计软件的优先考虑； 4. 形象气质佳，有亲和力，掌握基本商务礼仪； 5. 主动性强，有较强的服务意识； 6. 乐于思考，具有工作优化意识； 7. 大学英语六级或以上水平，具备熟练的英语听说读写能力。

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

岗位职责： 1、负责公司日常来访人员接待，前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并反馈给相关部门； 2、负责快递、信函的收发及日常快递架整理工作； 3、高管会议需求预约登记、协调资源，及大型会议的会前准备工作； 4、协助对职场环境进行巡查、维护、管理工作，包括室内环境、家具、设施、绿植等； 5、行政办公用品的采购、发放等相关事宜； 6、新员工工卡、名片、桌签信息收集、制作，订餐账号开通工作； 7、协助对行政相关费用进行数据分析、提交相应单据等； 8、负责统计行政外包人员（保安保洁）考勤记录等信息； 9、协助整理、优化行政相关制度文件、登记表格等工作； 10、上级领导交代的其他临时工作。 任职要求： 1、大专或以上学历； 2、形象气质好，具有较强的亲和力，普通话标准； 3、有行政前台相关工作经验，优秀应届毕业生也可接受； 4、熟练使用电脑、打印机等办公设备，熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件； 5、性格乐观开朗，善于沟通协调、有耐心、有较强的服务意识； 6、工作态度认真踏实，具有极强的责任心，能承受一定的工作压力。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

职位职责： 1、负责楼宇各类供应商的统筹管理，带领供应商团队按照行政各项工作目标和计划完成日常工作，监督项目现场执行细节，包括但不限于安全、清洁、综合服务、绿植租摆、设备设施管理等； 2、负责对内外需求响应沟通，协同部署支持业务发展，进行客户意见收集与反馈，持续优化及改进服务； 3、负责落地及执行公司文化活动、统筹或配合区域、本地、业务线等完成公司内外部各项活动、业务部署等； 4、负责办公职场内行政费用支出管理以及分析，能主动寻找到效益优化方案，推动提升项目运营效益。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上行政管理经验，对行政工作有娴熟的技巧和深刻的见解； 2、具备优秀的项目管理和统筹能力，有良好的分析、沟通、组织、决策能力； 3、客户服务意识强，人际沟通界面优，细致、执行力强、有高度责任感、抗压能力强，具备解决突发事件的能力，具备一定商务礼仪知识和公关外联能力； 4、熟悉行政事务全领域、采购、工程、后勤、固定资产管理、物业管理等工作，过往在设备设施管理、工程改造管理模块有过丰富的经验优先。

岗位职责： 1、辅助秘书管理部门：包含不限于部门日常OA线上流程处理、会议组织、节庆日福利礼品发放&活动策划、福利关怀、仓库整理盘点、配合部门秘书一起完成部门团建、年会活动策划和组织等 2、支持集团内&业务线&公共支持线内等公共事务的项目&活动 3、能协助部门秘书落地行政事务&部门行政规划 岗位要求： 1、本科及以上学历，有2年以上公司行政类工作经验，有腾讯相似大企业行政类工作经验优先； 2、精通ps，或其他设计软件，设计能力强。会用AI，音视频软件优先。 3、熟练使用office，精通excel。 4、善于总结，能对文档的维护管理有主动、具条理性的梳理，能够运用经验和方法针对项目输出总结、文案 5、有较好的逻辑思维、沟通能力、组织协调能力，面对多项任务有较好的时间管理，能够独立组织中型活动/团建。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

工作内容： 1、参与公司证章合同、知识产权、资质建设等实施工作； 2、参与公司活动（团建、党建、年会等）的策划、组织、协调、后勤保障等工作； 3、负责公司活动海报的设计与制作； 4、协助处理领导交办其它日常行政工作。 任职要求： 1、本科在校生，一周4-5天，至少实习3个月，能长期实习的优先考虑； 2、熟练运用Office办公软件，能熟练使用ps等设计软件的优先考虑； 3、为人细致、有责任心、沟通能力及组织力强。

岗位职责： 1、 负责公司各岗位简历筛选、约见、面试等与公司招聘相关的各个环节；（主要工作之一）2、负责员工入、离、调、转手续办理、档案更新、新员工转正跟踪、劳动合同签订等事宜; 3、深入了解公司企业文化，宣传营造公司企业文化氛围，负责员工日常沟通； 4、负责公司社保、公积金增减员处理； 5、 负责公司相关资质类证照办理、咨询等其他行政事宜； 6、其他领导交办的临时性工作。 技能要求： 1、 熟悉人力资源管理的各项操作流程； 2、 熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用 3、 熟练使用WORD、EXCEL、PPT等相关办公软件，具备基本的网络知识； 4、 熟悉人力外包业务优先。 其他要求： 1、有强烈的工作挑战意愿，有极佳的学习能力； 2、擅长沟通表达，具备亲和力，有较强的协调能力； 3、有一定抗压能力、很好的协作意识和集体荣誉感； 4、具有良好的职业道德，踏实肯干，严谨认真，责任心强； 5、具有良好的语言表达及逻辑思维能力，待人热情，积极钻研相业务知识，具有较强的工作责任心和敬业精神，良好的职业道德。

岗位职责： 1、日常对接公司内部相关设计需求，包括海报、活动宣传类等设计； 2、参与雇主品牌相关形象VI设计、线下物料相关设计； 3、参与产品讨论，与其他部门协作，从视觉设计和用户体验的角度提出建议与解决方案。 职位要求： 1、一周可实习3天以上，具有非常良好的个人品味以及扎实的美术功底，擅长手绘，热爱设计； 2、熟悉各种设计软件，有新颖的设计思想，有丰富的想象力；3、优秀的沟通能力和团队协作精神，工作有激情，富有创造力和责任感； 4、优秀的学习能力，拥抱新工具、新设计趋势，快速学习，快速应用。