职位职责： 1、负责国际电商治理引擎产品的运营，包括对内的风控平台、决策引擎、debug平台,以及对外的商家达人违规中心、申诉中心、权益中心等等； 2、负责规划和建设治理引擎的产品运营体系，搭建全球化的产品运营团队； 3、建立监控指标体系，数据化牵引，梳理GTM体系和流程，提升产品的渗透率和满意度； 4、制定产品、研发与运营团队的协作体系，收敛过滤运营、商家、达人反馈的产品问题，输出有效解决方案，提升产品能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语能够作为工作语言； 2、5年以上电商行业相关运营/产品运营工作经验，有国际化相关经验者优先； 3、良好的沟通协调能力，有同理心，有耐心； 4、良好的运营经验，具备全局视角。

工作职责: 1、负责根据客服中长期战略规划，整体运营、激励和绩效考核管理； 2、搭建客服专业体系，制订并推动落实一线坐席呼入管理、投诉管理、电话中心管理等相关业务规则制度、业务流程、作业手册等； 3、依据业务的变化，持续完善客服的工作流程，包括流程梳理、风险识别、整改跟进等，不断提升客户体验； 4、负责投诉管理，建立质检机制，对热线呼入、投诉处理的日常工作进行监督和管理； 5、构建流程标准评估管理体系，负责流程、标准实施效果的监控及持续改进； 任职资格: 1、本科以上学历，五年以上客服管理及保险行业经验，智能客服搭建及管理经验优先； 2、具有较强的客户服务意识，敏锐的分析和解决问题的能力； 3、主动积极，工作责任心强，能承受较大的工作压力； 4、较强的团队管理能力及执行力。 5、必须熟悉一线坐席团队实操情况(坐席为外包或派遣团队亦可)

职位描述 职责： 1.受理及主动电话客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2.与客户建立良好的联系，熟悉客户需求及解答； 3.遇到技术问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 要求： 1.高中以上学历，对各款手机app、软件熟悉使用，喜欢研究新软件。 2.性格好，有耐心，声音甜。 注意：此岗位入职我司子公司广州和益健康管理有限公司

岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具，为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况，持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音，通过分析汇总整理，输出用户体验报告，推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责，进行满意度收集调研工作，持续针对产品和流程的优化提出建议，不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历； 2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服相关工作者优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）新员工入职综合薪资10000+，三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 9:00-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司购买商业五险

洒洒水 拿六千 加点油 可过万 欢迎你的加入 上班时间 朝九晚六 单休 新人保底5000 交五险 岗位职责： 1、 以电话、信函、短信及邮件等方式督促我行各类贷款逾期客户及时还款； 2、 通过各渠道了解客户逾期程度，采取不同的催收策略，促进不良资产的较大回收； 3、 作业过程中，积极主动识别客户风险类型，及时发现、预警客户早期风险、防止风险进一步发展和蔓延，降低银行信贷损失。 任职要求： 1、 年龄36周岁以下，中专及以上学历； 3、 有电话催收、电话销售、客户服务经验者优先； 4、 性格开朗、身体健康、责任心强；能吃苦耐劳 品行端正，无不良行为记录和信用记录。

职位职责： 1、保障所对接业务目标达成，理解业务需求，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具； 2、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题； 3、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析； 4、负责团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备呼叫中心客服团队管理经验、互联网运营、客服管理经验优先； 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力； 3、目标导向，极强的自驱力及学习能力，具有较强的数据分析及项目管理能力； 4、具有较强的责任心及执行力，及时响应日常事务，能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性； 5、熟练运用各类办公软件，具有较强的文档编辑能力，分析及总结能力。

岗位职责： 1、受理在线及电话用户咨询、投诉、建议等所有服务项目；高质高效完成“客服答疑”工作； 2、与用户沟通，了解相关需求，提供主动、细致、快速、准确的服务； 3、收集用户提供信息，对统计后的问题进行细致化运营处理； 4、建立并维护公司客服服务体系，完善客服信息管理系统； 5、工作方法持续改进，能提出建设性意见。 任职要求： 1、专科以上学历，熟练使用word、excel等办公软件； 2、热爱互联网行业，为人正直诚恳，工作细致认真，有团队合作精神，有极强的责任心； 3、善于沟通，工作细致，责任感强，有一定成长性，抗压能力强，具有团队精神； 4、有主动性，善于总结和提出建议； 5 、可接受倒班。

岗位职责： 1.通过“在线聊天系统”以及其他渠道受理会员查询、建议及投诉等服。 2.接听客户来电，提供产品、服务咨询及解答，确保客户问题得到及时、准确的回应。 3.主动外呼客户，了解客户需求，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。 4.准确记录，并且处理客户投诉、建议及反馈，积极协调内部资源，解决客户问题，提升客户满意度。 5.整理并汇报客户问题及需求，为公司改进产品或服务提供参考。 岗位要求： 1、含24届毕业生，大专及以上学历，专业不限； 2、具有良好的口语表达能力，普通话标准，逻辑思维清晰，良好的沟通技巧，快速反应能力，细心耐心解答以及情绪管理能力； 3、打字50字/分以上，并能熟练操作办公软件； 4、具备较强的学习能力，能快速学习相关业务知识； 5、具备较强的服务意识和团队合作精神，有客服工作经验者优先。

岗位职责： （1）公司提供优质精准客户资源，引导客户添加客服人员企业微信号即可，不需要外出，不需要自己寻找客户资源。 （2）通过短信或电话添加客户的微信，不需要销售，没有业绩要求，加上就有提成。 （3）普通话标准，工作态度良好。前期公司有薪培训，老带新。 任职要求： （1）学历不限，有无经验均可，有加粉经验优先； （2）普通话标准，有良好的语言表达能力与团队合作精神： （3）熟悉电脑基本操作； （4）性格温和，有耐心，具有较强的抗压能力。 福利： （1）无责任底薪+提成，入职即买社保； （2）工作时间：早09：00- -晚18：00不加班！！中午12：00-13:30 午休，周日休，法定节假日休息 （3）五险，法定节假日享受有薪休假； （4）工作氛围：工作氛围轻松、活跃、团结、积极向上，公司90%以上都是90后的同事，欢迎您的加入！

岗位职责： 1、通过电话、邮件和在线聊天等方式与海内外客户及合作商进行日常沟通，解决问题并提供卓越的客户服务； 2、需要根据公司相关的流程和专业知识, 快速有效处理和解决来自不同方面的客户问题反馈，并确保客户满意度； 3、维护客户关系，建立长期合作； 4、处理包括但不限于订单、产品、服务、商务合作相关的请求，并及时更新有关信息，上报对应部门，追踪处理结果，推进数据统计和故障总结等； 5、协助团队完成其他相关工作。 任职要求： 1、有一定的英文读写能力； 2、良好的沟通和解决问题能力； 3、能够快速适应不同的工作节奏和内容； 4、具有团队合作精神和良好的客户服务意识； 5、乐于沟通分享，能处理部门协调，找准工作节奏； 6、有相关客服工作经验者优先考虑。

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）新员工入职综合薪资10000+，三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 9:00-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司购买商业五险

不需要打电话，不需要外出，没有销售性质工作。 岗位职责： 1、通过在线客服工具接待客户，及时回复客户咨询； 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、完成上级其他工作安排； 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄20-28岁（优秀者可放宽要求）； 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心； 3、熟练使用办公软件，打字速度快； 4、致力于在软件行业发展者优先考虑（有晋升发展通道，****） 5、欢迎优秀应届生加入。

职位职责： 1、负责客服团队的日常规范、品质监控、投诉处理等管理支持工作； 2、负责团队数据分析，不断优化当前运营策略，指导和督促团队完成商家运营目标，并做好阶段性复盘； 3、推动商家运营提效，针对不同商家提供合适的运营提效支持，提升产品使用效果，提升整体商家的使用满意度； 4、建设客服团队发展规划，从人员招聘、培养、服务文化等多维度打造人才梯队，保持合理的人才储备。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上客服团队管理经验； 2、电商客服中心团队管理经验，熟悉对应运营指标管理； 3、良好的沟通表达能力、组织协调能力，具备一定的数据分析能力和客户服务意识； 4、良好的项目跟进能力，自我驱动且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力。

1、每天有两个小时左右的空闲时间，在家或者在单位都可以，不限工作地点、时间! 2、无费用，在家工作，在家工作，在家工作，无需坐班! 工作内容: 1,有手机(有备用手机) 2,在线回复咨询客户的消息 3,完成领导交办的其他工作。 福利待遇: 按天结算，随做随结，时间自由，时薪20元