【工作职责】 1、 维护系统中的客户信息，确保客户的服务计划及时更新，并主动提醒客户设备保养信息； 2、 通过热线电话及企业微信等客户咨询窗口，为客户提供及时的服务，协调内部资源，满足客户的需求； 3、 了解客户情况和需求，为客户提供合理化的解决方案和建议； 4、 主动联系老客户进行设备升级更新或新产品推荐； 5、 VIP客户的关系维护和主动关怀。 【任职要求】 1、 1年以上客户服务经验，具备良好的客户服务沟通技能； 2、 拥有举一反三、复盘总结的学习能力； 3、 服务意识强、工作主动、有责任感； 4、 熟练操作Office（Word、PPT、Excel）软件。

岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

岗位职责: 1、 负责对成交客户进行回访； 2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求，协助销售部门解决客户问题； 任职要求： 1、 高中以上学历 2、 普通话标准，具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 3、 对电话服务工作热情，具备较强的客户服务意识，与客户沟通亲切周到 4、 有客服经验者优先 5、 有证券从业资格者优先

工作职责： 1、负责公司系列产品的客服工作，包括APP客户端、快应用、短剧产品等； 2、通过客服电话、客服在线系统后台处理客户咨询、投诉、建议等需求，维护客服管理平台，解决和回答用户问题，及时将处理结果反馈用户，提高客户满意度； 3、日常处理用户问题反馈邮件，对邮件中提出的问题进行解答处理。同时对接运营人员，将用户反馈的业务问题告知运营人员，协同解决； 4、领导安排的其他工作。 职位要求： 1、能熟练使用办公软件，良好的沟通能力和抗压能力，脾气好，有耐心。 2、工作积极主动，良好的心理素质，能够有条不紊的处理各种日常事务； 3、有客服类工作经验优先； 4、热爱阅读，喜欢用手机、电脑看小说者优先。 5、普通话标准，口齿清晰

岗位职责： 1.爱岗敬业，热爱医疗健康事业 2.有无经验者均可

工作内容：负责线上打字，解答患者问题，预约挂号前期有人带 接受小白 福利待遇：五险一金 包食宿（3~4人公寓） 带薪年假 工作时间早8晚5:30，午休一个半小时，周日休

工作内容：负责线上打字，解答患者问题，预约挂号前期有人带 接受小白 福利待遇：五险一金 包食宿（3~4人公寓） 带薪年假 工作时间早8晚5:30，午休一个半小时，周日休

主要负责接听客服电话 给客户办理业务 如修改个人信息、 查询账单、 办理分期、 申请额度 修改账单日，积分查询、活动咨询等业务。帮助解决客户到的问题

1.线上解决患者问题 2.简单的推广一下中医治疗的视频

职位要求： 1、主动邀请网站的访问者对话，获取线索； 2、将获取的线索分配给追销岗位进行跟进成交； 3、将网络咨询的客户统一添加公司微信； 4、检查网销人员跟进客户的记录有没有录入系统； 5、定期对网络客户进行回访了解客户不成交的原因； 6、负责采集网络客户的来源信息，并做好数据分析发给领导。 工作时间：上午 9:00——12:00 下午：13:30——18：00 备注：国家法定节假日放假、双休。 要求：性格开朗。 请把简历直接发给面试官沟通，+微信：yijinghong1314

岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、熟练运用公司服务内容，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系，并开发新客户； 5、负责线上业务评估、报价及自媒体后台客户咨询； 6、通过客户电或其它咨询信息，负责客户的下单预约工作； 7、负责日常订单的调度、回访等工作 任职资格： 1、至少1年以上客服工作经验，声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳； 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5、熟练运用office及良好的文档写作能力； 6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间： 1、正常工作时间，调休

职位描述 职位信息 工作内容： 1、负责用户手机维修需求受理，预受理，用户问题咨询与解答； 2、负责用户维修需求报价，维护用户满意度； 3、负责接待到店/电话客户，解答客户的疑问； 4、配合维修工程师完成到店客户维修工作，主动参与门店销售，提高客户转化率。 5、负责门店二手设备回收与销售。 任职要求 1、 初中及以上学历、形象好、气质佳； 2、 沟通能力及服务意识强； 3、学习能力强，有责任心，善于沟通； 4、有苹果设备销售经验者优先。 公司福利： 1、定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、优秀员的表彰大会等） 2、节假日福利（年终奖、妇女节、端午节、中秋节等） 3、享有国家法定节假日（婚假、产假、病假等） 4、带薪年假、工龄补贴，持证补贴 5、各种员工激励措施，如特殊项目阶段性奖励、内部推荐奖励等； 待遇：基本工资+全勤+绩效奖金+提成+工龄工资 工作时间：9：30-18：30

为用户解答宠物产品知识，及时回复客户疑问，接待客户 ，指导客户下单；

岗位职责 1、通过电话、在线、邮件等渠道，为用户提供优质的解决方案； 2、快速帮助解决问题、不拖延、不推诿； 3、快速处理用户投诉并及时反馈； 4、及时发现用户存在的问题并进行修复、改进； 5、帮助用户成长，提升用户在使用产品中的乐趣 6、引导用户的言论情绪，在产品官方微信、官网发生重大问题时及时发布公告，平息情绪； 7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 职位要求 1、 普通话标准、较强的学习能力、较好的沟通和协作能力，具备良好的服务意识； 2、 积极乐观的工作态度，具备高度的责任心，逻辑清晰，能够独立思考、自驱力较强；； 3、 熟练的使用办公软件； 4、 大专及以上学历，英语水平良好可优先考虑； 5、 可以适应轮班制。

职位描述： 1. 熟悉并掌握公司业务，有效帮助用户解决问题； 2.针对疑难、投诉问题进行处理并定期输出优化建议，提升用户体验； 3. 定期检查客服会话内容，及时发现错误并订正； 4. 公司内部进行业务对接，及时整理传递给客服； 5．每日订单审核，异常订单及时与仓库对接沟通； 任职要求： 1、 大专及以上学历； 2、拥有天猫/京东客服工作相关经历； 3、有复杂投诉处理经验，具备良好的沟通能力和谈判能力； 3、有良好的风险意识和危机意识； 4、工作责任心强，能够承受较大的工作压力；