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职位职责: 1、负责抖音电商纠纷争议业务场景,大模型策略和规划,完善大模型知识和方案,协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力; 2、以平台价值和买卖双方体验提升为目标,结合大模型判决能力,全流程设计抖音电商纠纷争议场景,差异化的服务标准、流程、解决能力,对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 3、基于平台服务策略标准,以及买卖双方体验角度出发,设计并建立合理评估体系和评估能力,协同产品、算法等协同落地。 职位要求: 1、了解电商基本服务链路和流程,有智能或大模型运营或训练师经验优先,对人工智能有热情,有创新精神; 2、具备一定的平台运营思维,有一定产品运营经验尤佳; 3、工作积极主动、具有团队协作的能力,有项目从0到1突破及冒险的精神,具备良好的团队合作意识。
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任职要求: 1、懂基本的电路知识;会电子路线分析和软件板维修; 2、熟练使用烙铁,万用表、示波器等,熟悉产品工艺结构,工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力,能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信,能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业; 6、具有锂电池行业经验者优先。
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岗位职责: 1.负责给公司售后用户去电,协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户(非销售岗) 3.协助用户进行身份认证 任职要求: 1.普通话标准,有灵活的应变能力,有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先
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职位描述: 1.负责公司软件项目的售前协助销售做客户需求挖掘,方案讲解、售后产品支持等工作; 2.依据项目要求。独立负责项目的实施工作,包括客户项目实施规划、需求调研、需求分析和实施解决方案的制定、业务培训、业务解决方案的测试及上线切换,负责客户方案讲解与交流、基础数据和业务数据的整理及产品演示等工作。 岗位要求:(可培养) 1.*****本科及以上学历; 2.1年及以上saas 、OA相关产品售前售后经验优先 3.能够独立完成项目的售前售后全流程工作优先; 4.具备出色的实施能力和团队意识,能够与公司其他顾问协作完成项目任务; 5.能够根据客户提出的业务需求及场景形成完成清晰的方案文档,匹配对应解决方案; 6.较强的沟通能力、适应能力和抗压能力; 7.具有主流公有云实施经验者优先。 具体福利待遇: 1.五险一金,公司宿舍,解决你的后顾之忧; 2.周末休息一天半,法定节假日按国家标准一致放假,满足你的出行计划; 3.我们有风景优美的办公环境和多方面的内/外部培训体系,可以满足你多方面的职业发展晋升,公司各类资源丰富任你使用; 5.各种节假日福利等。 公司介绍 湖北连邦源于1994年创立的全国连邦软件连锁组织,迄今已有30年,是我国最早推行正版软件的IT企业。 作为一家专业的信息化技术服务公司,始终以客户价值最大化为目标,利用云计算、大数据、物联网等技术,帮助政府、企业等客户实现服务转型及数字化转型。
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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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岗位职责: 1、主要负责公司售后服务工作; 2、根据客户反映的问题,分析故障原因,现场排除故障,及时记录所出 现问题; 3、熟练保护板安装使用,能熟练与客户交流; 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况,并做好跟踪记录; 5、客户反应电池运行出现故障后,自己不能准确判断故障原因时,及时 联系研发人员,共同分析原因,及时给出合理的解决方案。 职位要求: 1、大专以上学历,电子相关专业,有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先; 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件,能看懂原理图; 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排;熟悉办公软件; 4、能适应短期出差;
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工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
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岗位职责:1. **客户服务**:负责接听和处理拼多多平台上打印机用户的咨询、投诉和售后问题,提供专业的解答和解决方案。 2. **问题诊断**:通过电话、邮件或在线聊天等方式,对用户遇到的技术问题进行初步诊断,并给出合理的解决建议。 3. **技术支持**:为用户提供打印机及相关产品的技术支持,包括软件安装、硬件调试、故障排除等。 4. **信息记录**:详细记录用户咨询内容和处理结果,确保信息准确无误,便于后续跟踪和改进。 5. **团队协作**:与工程师团队紧密合作,确保用户问题得到及时有效的解决。 6. **培训与带教**:参与新员工的培训工作,分享经验和知识,帮助新员工快速成长。 任职要求: 2. **工作经验**:1-3年打印机或相关电子产品售后服务经验,有拼多多平台售后服务经验者优先。 3. **专业知识**:熟悉打印机及相关产品的技术知识,具备一定的计算机硬件和软件操作能力。 4. **沟通能力**:具备良好的沟通技巧和语言表达能力,能够耐心、准确地解答用户问题。 5. **学习能力**:具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识。 6. **团队合作**:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作。
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1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。
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工作职责: 1. 负责公司电脑、打印机等办公设备的日常维护和维修。 2. 诊断并解决电脑、打印机等设备的软硬件问题,提供技术支持。 3. 协助客户安装、配置、调试新的电脑、打印机设备。 4. 提供相关设备的使用培训,解决客户使用过程中的问题。 5. 积极响应并处理客户反馈,保持高水平的客户满意度。 岗位要求: 1. 计算机科学、电子工程、相关领域专科以上学历,有3年以上电脑、打印机维修工作经验。 2. 熟悉电脑硬件知识,了解打印机的工作原理和常见故障处理方法。 3. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能有效地与销售团队和客户提供反馈。 4. 具备团队协作精神,能适应快节奏工作环境和高强度工作。 5. 对新技术和新设备保持开放心态,愿意持续学习和成长。 工作时间:全职 工作地点:公司总部(可能涉及远程支持) 公司文化:我们重视创新,尊重多元化,鼓励团队合作,致力于提供卓越的服务和产品。 简历请发送至[您的邮箱地址],标题请注明"应聘电脑打印机维修技术专员"。 我们期待你的加入,一起创造一个高效、友好的工作环境!
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岗位职责 1、及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天、耐心解答用户问题,提供专业、高效的解决方案; 2. 妥善处理客户投诉与建议,积极安抚客户情绪,深入了解客户需求,妥善解决问题,有效提升客户满意度; 3. 准确记录客户反馈信息,整理反馈数据,并做出及时调整,提升用户体验; 岗位要求 1. ***本科(**及以上)学历,专业不限,市场营销、电子商务、客户服务管理等相关专业优先; 2.1年及以上售后客服或相关客户服务岗位工作经验,熟悉客户服务流程,有电商、互联网行业经验者优先; 3. 思维敏捷,具备出色的应变能力,能够灵活处理各类突发问题,善于提出创新性的解决方案; 4. 情绪稳定,性格开朗,具备良好的沟通能力和亲和力,能在压力下保持积极的工作态度; 5. 熟练使用办公软件,具备良好的文字表达和数据处理能力,有较强的学习能力和团队协作精神。 我们的福利: 薪酬福利:基础薪资+绩效奖金+年终奖,优秀者薪资可谈; 贴心保障:五险一金、带薪年假、节日福利、高温补助(夏季); 成长资源:大牛带教、行业培训、晋升透明,助你快速进阶; 工作氛围:扁平管理、不搞形式主义,老板基本不管我们!
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1.负责Led显示屏、拼接屏的安装调试及售后维修 2.经验不限,前期有人带 3.能适应短期出差 任职要求: 工作认真负责,细心稳定 工作时间: 夏季:早8:00-晚5:30 冬季:早8:30-晚5:00,周休一天。
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招聘人数:1人 工作内容:1、负责公司无线通信类产品的售前、售后支持工作。 2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。 3、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。 4、负责对客户的培训和技术指导工作。 5、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。 每月薪资:4K-8K 职位福利: 1、周末双休,按国家法定节假日规定休假。 2、享受中秋节、国庆节、春节等节假日额外福利,每年年终奖,13-14薪。 3、签订正式劳动合同,社保、公积金齐全。 4、阶段性调薪。 5、差旅费实报实销,并享受出差补助。 学历要求:专科及以上学历。 工作年限:经验不限,欢迎应届毕业生。 任职要求: 1、专业要求:理工类相关专业。 2、专业知识:具备一定的通信、网络基础知识,熟悉移动通信原理,了解无线通信类设备者优先。 3、需要有驾照,有驾驶经验者优先。 4、有无线通信行业相关工作经验者待遇从优。 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
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1、客户现场实施,要求有电工证,熟悉掌握autoCAD软件 2、负责客户售后远程调试,跟进客户售后情况,解决客户烦恼 3、熟悉网络机房基本架构及调试 4、熟悉智能家居、监控门禁、视频会议系统等软硬件基本调试(视频会议摄像机、智能监控远程等等) 5、了解公司网络维护以及智能硬件设备(电脑、打印机、门禁设施等)、监控等 6、协助售前工程师做售前产品可行性测试 7、制定产品测试计划,产品测试方案,搭建测试平台,独立完成样品的评估和测试,协助发现设计缺陷 8、根据需求文旦撰写测试用例、测试报告、使用文档
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1.负责2B电商平台售后、客服、交易保障、智能化服务产品规划及系统能力建设,与业务团队及研发团队对接,将业务诉求转化为产品开发需求,完成产品实现并持续通过数据驱动迭代演进,实现业务目标; 2.团队主要业务包括: a) 客服及售后基础能力建设,如退换修、纠纷、赔付等; b)交易保障特色服务产品,如上门换新、闪电退款、效期保障、晚发赔、价保等; c)基于大模型的智能化服务能力建设,如智能助手、服务过程智能化等; 3.通过指标设计,验证服务效果,不断进行服务产品、流程及体验优化,提升客户满意度。 任职资格: 1.本科及以上学历,5年以上互联网产品工作经验; 2.具备一定的售后、交易保障等服务产品经验优先; 3.对大模型技术有一定了解,具备大模型相关产品落地项目经验优先; 4.擅长行业和竞品研究,并有一定的见解和洞察能力,能够持续优化服务产品,搭建服务体系,提升用户满意度; 5.对数据敏感,具备产品指标体系建设及数据波动分析、数据驱动产品等能力; 6.具备较强的学习能力,工作耐心细致,善于总结归纳,有责任感,具备团队合作精神。