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职位描述: 1、通过目标拆解与策略,负责直播蓝领招聘供给渠道搭建和维护,分为KA及**渠道; 2、负责渠道的拓展与运营,通过对渠道的选、用、育、留,有效提升业务经营能力; 3、基于数据分析,及时发现并定位业绩提升的卡点和机会点,推动团队及时调整应对; 4、保持对市场信息的敏锐度,定期对市场环境和目标客户进行调研分析,为业务长期发展提出建议。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、3年及以上相关渠道管理经验,熟悉渠道发展和管理模式经验者优先; 3、具备蓝领或用工服务类经验优先考虑; 4、工作富有激情,人际沟通能力强,思维敏捷,能拿结果,有责任心。
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职位职责: 1、挖掘外部合作渠道资源,通过异业合作和资源置换等形式,定期落地区域性、行业性会议营销活动,为商业化飞书成长型企业客户商业化目标负责; 2、探索创新型会议营销玩法,结合区域业务发展和内外部机会 ,创新会议营销新形式; 3、统筹渠道拓展及会议营销项目,通过跨部门协作,协调业务&市场&产品&资源等,沟通并推进项目最终效果达成; 4、结合产品、服务SKU,协助策划、优化相关内容促进会议营销; 5、对会议营销项目效果进行跟踪评估,协助项目组制定量化目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,广告学、市场营销、新闻传播等相关专业优先; 2、有丰富的渠道拓展或会议营销相关经验,有互联网、ToB、saas行业经验优先; 3、能敏锐洞察客户需求,具备出色的营销能力; 4、沟通能力强,有一定抗压能力,项目管理能力强,具备高度责任感和团队合作精神; 5、优秀的突破精神、善于思辨,在常规活动执行外有主动提出优化项目建议的能力。
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1、 通过在线或电话等方式,及时响应客户、帮助客户更好更全面的使用应用系统,善于通过问题挖掘找到客户所遇问题根源并指导客户进行解决,为客户提供高质量的产品与服务,不断提升客户服务体验; 2、准确了解客户产品需求,并传递反馈到产品端,帮助公司不断完善产品及满足客户使用需求; 3、有效内部协作,与CSM和产研建立及时沟通渠道,反馈并推进客户重要问题或需求; 4、根据系统常见问题、技术支持手册、工作经验进行问题管理工作、并建立所维护客户的档案库。 我们希望您: 1、本科及以上学历,2年及以上客服相关工作经验优先; 2、有耐心、责任心,优秀的理解能力和流畅的沟通能力,良好的客户服务精神; 3、有较好的问题解决能力,能够根据客户不同需求提供适合的解决方案; 4、快速学习的能力及较高的灵活性,思维活跃开放,能迅速接受新知识。
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常见疑问解答: 1、当月15号之前入职,从入职当月开始购买社保公积金 2、试用期全薪,薪资不打折扣哦 3、周休2天,节假日根据排班休息,值班则换休 4、本月薪酬次月10号发放,如果遇着非工作日,会提前发放 5、转正后即可享有年假,**年5天,第二年6天,第三年7天...... 6、为减少固定资产,我们鼓励伙伴自带电脑,公司提供电脑补贴哦 7、其他福利有公费旅游,公费体检,探亲假等等 工作时间: 双休,周天固定休息,周一、周五、周六根据排班其中一天休息,周末节假日值班在家办公,值班均可调休。 岗位职责: 1、使用美洽、QQ、微信群等在线聊天工具或电话方式,为客户提供咨询服务。 2、负责解决使用中客户的非常规软件使用问题,出现问题时安抚并解决客户不满,对目前产品无法实现的需求,收集详细的客户需求及使用产品,并及时进行反馈。 3、负责将客户非产品功能、使用类的BUG及技术问题,及时和测试、研发进行沟通,有结果后和客户反馈。 4、处理好相关售后的衔接与解释工作,通过有效解决客户问题,建立公司良好形象。 任职条件: 1、本科及以上学历,有livechat软件相关经验者或计算机专业优先; 2、热爱客服工作,耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,抗压能力强; 3、具备良好的客户服务意识,懂得客户心理,有良好的表达能力和沟通能力,能熟练使用在线沟通工具; 4、较强的团队合作意识和服从安排,能吃苦耐劳,普通话标准,流利,反应灵敏。
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岗位职责: 1、主要通过在线、QQ、电话等形式为游戏用户解答疑问; 2、了解游戏运行情况,对游戏中出现的bug、异常等问题能进行及时的反馈和沟通; 3、重视用户需求和意见,能准确记录和汇总用户建议并进行反馈。 任职资格: 会使用qq、office等办公软件;打字速度50字/分钟以上;玩过网络游戏或者手机游戏;具备良好的服务意识,适应轮班工作。
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此岗位主要负责搜款网平台的客服工作,在线受理用户的咨询,给出解决方案,没有销售性质,综合月薪4-5k,具体得看面试情况定薪 工作地点:天河区智汇兆联元岗创意产业园B座(天河客运站地铁站附近的园区),环境干净优美; 公司亮点:发展较好,公司稳定,每月10号发工资,五险一金齐全,福利完善。 岗位亮点:团队氛围比较好,晋升机会多,入职有导师带,有完善的培训。 职位描述 1、线上为用户处理业务咨询、平台功能使用、投诉建议等问题 2、收集用户需求,协助各部门完善平台功能 3、承担客服后台审核、工单处理等相关工作 4、协助本团队其他部门日常对接工作,个别项目需要外呼对接(不含销售性质) 5、完成上级交代的其他任务 任职资格 1、大专以上学历(优秀者可放宽至高中/中专) 2、有电商在线客服经验优先 3、熟悉电脑操作,打字达到40-60字/分钟 4、良好的服务意识,语言表达和沟通能力;普通话标准,工作认真负责,有团队精神,服从工作安排 福利待遇: 1、基本工资+年终奖+季度评选奖项及奖金,薪资高于同行业平均水平; 2、五险一金:入职即购买; 3、试用期3~6个月,试用期工资不打折,转正后享受带薪年假、带薪病假,公司定期安排年度体检福利; 4、弹性上班; 5、员工活动:每年举行一次大型年会活动并提供丰富的奖品奖金,每年一次带薪公费旅游活动,并且内部有篮球协会、羽毛球协会等文化活动; 6、节日福利:中秋节、端午节、程序员节、圣诞节等各种节日会举办活动(如圣诞节交换礼物、关怀程序员等),并且提供节日关怀礼物; 7、其他福利:每年定制专属文化衫,每周提供丰富下午茶(零食、饮料、水果等)。 培训晋升调薪: 1、公司有完善的培训体系,入职培训+导师帮带+不定期邀请行业大牛讲课,为员工提供充分的锻炼机会跟成长空间; 2、每年1~2次晋升机会、1~2次调薪机会,会结合绩效考评成绩以及能力提升幅度等进行综合考虑。 公司文化: 企业愿景: 实现中国产业带数字化升级,成为全球领先的服装供应链平台 企业价值观: 用户 创新 卓越 协作 总部地址: 广州市天河区元岗路310号智汇Park创意园B座505-506(天河客运站地铁站D出口)
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1、岗位职责(工作内容): 1)处理hei卡充值 2)监管娱乐房违规房间,确保休闲房生态 3)处理游戏房广告、垃圾号,确保游戏房生态 4)主播房生态监管 5)及时核实触发风控的房间or私聊 6)及时核实处理数美控台的语音内容 7)观察线上是否有严重异常并及时反馈 8)及时处理回复微信群内举报信息 打击黑产和赌博玩家并确保夜间平台生态正常。 2、工作时间: 1)做二休二(21:30-9:30) 2)夜间休息时间分为两段(3:00-5:30;5.30-8:00),每个时间段需保证有一名同事在岗位上值班工作。 3、岗位要求: 1)有较好的文字表达功底。 2)有在线游戏/网店客服经验。 3)热爱桌游、手机游戏者优先。 4)熟悉各种手机操作系统。
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工作职责: 1、负责付费会员异业渠道合作,对异业权益引入、新客增长、会员营收等指标负责; 2、负责目标行业的动态市场研究,形成合作方案并与客户高效配合,对接商务引入、财税业务流程; 3、负责大会员权益的使用体验及效果转化,协同内外部不断优化合作模式,提升大会员核心数据指标; 4、完成整合营销项目的搭建及运营、行业影响力追踪、活动情况复盘以及线上资源位维护; 5、维护合作伙伴关系,为客户提供完善服务,建立长期密切合作关系; 6、拓展行业合作资源,迭代合作策略,探索权益合作模式。 工作要求: 1、本科及以上学历,专业不限(商务、财会专业优先),有相关实习经验者优先; 2、具备专业的文案及数据处理能力,熟练使用Microsoft office办公基础软件; 3、具备优秀的学习能力及文娱内容审美,善于沟通、处理人际关系及外部洽谈; 4、具备良好的总结意识和分析习惯,有突出的项目把控能力和问题解决能力; 5、热爱B站文化,各类付费权益的活跃消费者优先。
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岗位描述: 1、根据平台规范对用户上传的音视频、图文及个人资料内容进行审核、筛选、处理; 2、受理客户的反馈、投诉、维权等,在授权范围内解决客户问题; 3、解答用户日常咨询,例如产品使用、活动流程、APP线上充值和退款等相关问题; 4、用户通知、公告、节假日祝福等消息的文案撰写和发送; 5、收集用户的反馈、建议、投诉等信息,分类整理并反馈给相关产品或运营部门。 岗位要求: 1、至少1年以上客户服务管理经验;年龄:33岁以内 2、中文打字速度70字/分钟以上,普通话标准,有较强的沟通能力及学习能力; 3、能适应夜间、周末、节假日轮班倒休,具备较强的抗压能力; 4、有客服、视频网站内容审核等工作经验者优先,会玩语音、视频类社交产品者优先。
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工作职责 负责进行网络推广付费渠道运营,进行付费渠道开拓与运营,如:搜索引擎、信息流广告等,引流区块链课程产品的意向客户,为销售部门提供客户资源; 熟悉搜索引擎投放,精通百度、360、搜狗等,其他投放方式,不限于信息流投放、社媒投放、KOL以及异业合作等; 3、结合市场情况,不断调整、更新搜索引擎及信息流广告等推广所需要的资料(关键词、落地页等),进行优化; 4、投流数据获取后,可内部对接销售部门、协助促进转化数据; 5、定期对推广引流工作进行数据总结分析,形成工作分析报告,从而持续提升网络推广效果。 任职资格 1、大专及以上学历,有教育行业相关投流工作经验者优先考虑; 2、1年以上同岗位工作经验,具备互联网思维,有付费渠道推广经验; 3、掌握大搜、信息流广告投放等付费渠道的推广; 4、熟悉微信、头条、抖音、微博、知乎等1-2个社会化媒体渠道,了解市场分析、策划推广能力; 4、有较强的责任心,良好团队协作能力能力、沟通能力、谦虚踏实,有抗压能力; 5、掌握线上推广的特点,良好的商务洽谈、资源整合能力,市场敏锐度高; 6、愿意挑战,可接受岗位薪资中有带提成部分,能力强者薪资高。
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制定线下合作伙伴(小店、农村服务站)等拓展规划 制定合作伙伴激励方案,推进实施合作伙伴培训、推动合作伙伴工具优化 精准把控合作伙伴的服务目标客群喜好和投资动机,负责对应产品在线下的目标定位、爆款策划、卖点提炼包装等具体的产品规划工作; 监控各区域业绩进展,发现问题,制定改进方案,推进区域实施 本科以上学历,3年以上线下金融服务点(京东金融小站,惠农金融服务站等)拓展运营经验 熟悉线下金融服务小站模式,对线下服务站各流程环节有自己的见解 对服务站的目标客群金融市场发展方向和动态有较强的分析能力,了解用户的需求,能够根据需求与市场变化迅速做出回应 积极主动,责任心强,具备团队合作精神,经验丰富,头脑灵活,能够独立操盘,有很强的谈判能力和创新能力。 能适应频繁出差
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1.依照业务流程,使用正确的方式协助当地业务团队,为全球合作伙伴提供业务支持; 2.适应公司业务调整,保持业务知识能够及时更新; 3.通过电话、邮件、在线聊天等方式帮助解决合作伙伴在系统日常运营中的需求(必要时直接联系客户); 4.向合作酒店推广公司的酒店管理系统; 5.与其他部门协调,提高商户(酒店)的整体满意度; 6.完成上级领导交办的临时任务。 职位要求 1.大专或以上学历,具有良好的英语口头和书面沟通能力; 2.优秀的服务意识和敬业精神,学习能力强,态度积极; 4.有较强的抗压能力,优秀的团队合作能力,能适应倒班制工作; 3.有旅游行业、星级酒店或呼叫中心相关工作经验者优先。
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1、微信客服:100元/天,公司给客户名单,日工作任务添加25个微信,每多一个微信奖励2元,不达标则扣2元/个,工资日结; 2,工作时间:周一至周五 上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,每日有下午茶时间,实际工作5个小时;双休,节假日休息。 3,带薪假期:享受国家法定节假日、18天婚嫁、产假158天、病假1个月内有薪、丧假、最高20天带薪年假等。 4、工龄工资:在职满3个月后的员工,底薪基础上增加300元,后续月份采用3+1模式递增。上不封顶,即在职满2年者,底薪基础上增加2400元。
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岗位职责: 1.负责智能客服机器人产品设计工作,对机器人问答效果、营销能力、售中后解决能力,设计可行的产品方案,为最终回答准确和体验负责; 2.协调运营、算法、研发等资源,设计方案并高效推进落地; 3. 负责智能客服产品线,与多条相关业务线对接,确保项目实施过程高效畅通。 4.对项目需求进行管理和验证,形成有效的产品迭代范式,从定制需求中抽象出产品化方案; 5.关注行业相关方向的前沿研究,跟踪市场动向,分析竞争对手,及时调整产品方向。 岗位要求: 1.本科及以上学历,5年以上智能客服或相关领域经验,有独立负责智能客服产品或负责关键模块的经验; 2.熟悉智能客服前后端产品、呼叫系统产品,具有智能客服、IM、智能机器人、工单系统、智能质检、电销CRM等方面从业经验; 3.能够独立思考,具有良好的沟通能力、判断力、数据分析能力、执行力,自我驱动; 4.熟悉电销产品的业务运作方式,具备SaaS产品、客服系统、呼叫中心的相关经验优先; 5.具备高度的责任心和较强的自我驱动力、抗压能力,善于合作,善于协调和调度资源推动业务发展。
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工作职责: 1、根据公司渠道市场战略,负责区域市场经销商招募、培育及维护工作,对区域内经销商数量及业绩达成负责; 2、协助区域内经销商制定市场策略,支持经销商开拓客户及项目,为经销商提供定期赋能培训,帮助经销商提升能力; 3、定期收集区域市场及行业信息,为经销商在市场开拓及运营管理上提供支持,助力经销达成业绩,提高品牌市场占有率和竞争力。 任职要求 1、本科及以上学历,8年及以上渠道经销商开发和招商工作经验; 2、良好的市场开发和管理能力,熟悉渠道经销及招商流程; 3、工作认真负责、良好的抗压能力; 4、能够适应经常出差。