• 15k-28k·13薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、有产品和销售视角,对ToB行业有一定的理解深度,对于客群、产品、销售组织匹配有良好认知; 2、负责飞书商业化客户管理体系的搭建,包括:制定匹配业务发展需求的客户管理规则(线索判定、客户分层、客户流转等),持续迭代优化管理框架、规则及流程,联动BP、激励部门共同落地; 3、负责客户管理规则的长期运营,包括:跟踪运营过程中的问题和风险,并及时预警和管理,基于数据分析进行阶段性复盘和迭代,持续优化运营机制; 4、对客户开发归属进行约束判定,且对客户开发的风险程度进行评估,对发生的冲突进行判定; 5、使系统和工具持续适配客户管理规则,且能推动系统的迭代优化,不断提高运营效率和销售体验。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上客户管理工作经验,对SaaS行业和企业办公产品感兴趣,或SaaS行业有经验者优先; 3、有客户管理工作经验者优先; 4、良好的沟通能力,具备业务同理心,能够站在业务视角思考问题和解决问题; 5、有扎实的数据分析基础,逻辑性强,反应快速敏捷; 6、抗压能力强,跨部门资源协调能力强。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
  • 20k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责巨量星图平台服务商的全流程合作管理,包括准入评估、日常运营、业绩考核、违规处置及清退; 2、以合规视角+业务视角设计和优化服务商合作规则与激励机制; 3、协同法务、内控、产品、业务等多团队,搭建服务商分级管理机制,精准识别高风险合作方; 4、支持重点业务项目如短剧撮合服务商等新模式的风险策略制定与落地,保障业务健康发展; 5、参与BP制度及合作权益管理,助力提升服务商的规范化经营水平与平台信任度。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网平台运营、风控、代理商管理或内容平台业务经验; 2、对平台商业化业务模式有深入理解,具备业务风控视角,能够兼顾风险控制与业务发展; 3、有较强的数据分析能力,能结合业务数据发现问题并推动方案落地; 4、优秀的跨部门沟通和项目管理能力,能协调业务、法务、产品等多方资源; 5、工作积极主动,具备责任心和一定经营意识,擅长在复杂问题中做取舍和推进。
  • 移动互联网 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责 1、负责所在区域的新客户拓展,销售培训整体解决方案; 2、以顾问方式对客户需求进行分析,深度挖掘及需求跟进; 3、与客户就培训服务进行深入有效的沟通,能够很快识别客户的培训需求并提供建议及方案; 4、负责合作谈判并对合作项目的进度跟进管理,完成公司下达的销售目标。 任职要求 1、2年以上培训行业B端销售经验,熟悉人工智能、大数据等技术在培训方面应用,了解培训行业生态、技术趋势和行业趋势; 2、具备优秀的沟通能力、谈判能力、学习能力,以及在压力下同时处理多项任务的能力; 3、有敏锐市场洞察力,有较强的项目风险管理管理及处理能力; 4、熟悉培训、咨询行业的运作模式者优先,熟悉政府职业教育培训业务优先; 5、工作积极主动,善于思考,责任心强,执行力强,团队协作能力强,能承受较大工作压力。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、负责统筹进行采购需求审核与分析,组织和完善评审机制实现需求的必要性、可行性、合理性、优先级评估,识别潜在风险; 2、负责统筹进行采购需求管理流程优化与改进,提高审核效率;制定和完善需求审核标准和规范,推动需求管理规范化; 3、负责统筹进行基础设施资源成本的支出分析、成本预测,建设成本管理模型与预实执行跟踪体系; 4、负责成本优化分析工作,落实采购成本控制目标,降低综合采购成本,支持基础设施成本和业务运营成本的优化目标达成; 5、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 6、主导并推进资源管理机制落地到平台、工具中。 任职要求 1、计算机、通信技术、供应链、数学、管理等相关专业本科及以上学历; 2、有5年以上工作经验,其中有3年以上云技术、IT软硬件相关工作经验优先; 3、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、系统工具设计等经验; 4、熟悉IT需求分析、成本结构,有IT产品和服务选型、配置经验者优先; 5、有IT资源预算编制、IT资源成本核算、IT资源运营流程设计、标准制定等经验优先; 6、具备较强逻辑分析、归纳总结、沟通和表达能力。
  • 移动互联网 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责 1、负责所在区域的客户拓展,销售培训整体解决方案; 2、以顾问方式对客户需求进行分析,深度挖掘及需求跟进; 3、与客户就培训服务进行深入有效的沟通,能够很快识别客户的培训需求并提供建议及方案; 4、负责合作谈判并对合作项目的进度跟进管理,完成公司下达的销售目标。 任职要求 1、2年以上培训行业B端销售经验,了解培训行业生态、技术趋势和行业趋势者优先; 2、具备优秀的沟通能力、谈判能力、学习能力,以及在压力下同时处理多项任务的能力; 3、有敏锐市场洞察力,有较强的项目风险管理管理及处理能力; 4、工作积极主动,善于思考,责任心强,执行力强,团队协作能力强。
  • 24k-28k·15薪 经验不限 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会菲律宾语为加分项 ; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项 ; 3、良好的沟通和人际交往能力 ; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力 ; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往菲律宾常驻(派遣福利等公司均另有提供)。
  • 30k-50k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
  • 25k-50k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责主播Web中控台的(主播入驻、权限管理、直播送审、商品管理、开播管理、主播互动)研发工作,支撑主播端业务的高质量发展; 2、参与主播生态前端系统的架构规划、性能优化、业务监控等工作,持续优化主播使用体验; 3、参与技术决策,制定研发规范,完成技术选型,流程设计和技术风险评估等相关工作; 4、以客户为中心、关注产品体验,持续进行技术优化 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,计算机相关专业,4年以上前端工作经验; 2.扎实的前端基础,优秀的编码习惯,有B端前端研发经验; 3.对前端工程化有较好的理解; 4.技术栈要求:对React、Vue、Webpack、Nodejs有深入的理解。 5.具备优秀的业务分析能力和解决问题能力,能够将复杂的业务问题转变为清晰的系统需求; 具备以下优先: 1.有视频、直播业务开发经验者优先; 2.有B端账户权限、开放平台等建设经验者优先; 3.有妥善经营的技术博客; 4.有Electron项目经验者优先; 岗位亮点: 加入我们能全面参与美团内容化业务从0到1的建设过程,能够深度参与美团主播工具的迭代历程,能够在新型业务发展过程中收获到更多技术知识和行业经验的积累。加入我们可以近距离接触主播一线的工作情况,了解业内直播MCN机构的运营全貌,如果你是一个不甘于现状的、渴望快速成长的同学,在这里将不断解锁新技能,持续获得成就感
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责一方面能够主动紧贴客户,完成商机收集、配合销售完成项目的规划设计工作,一方面能够与研发团队沟通,引导影响产品研发团队的研发内容及研发方向。 2. 要求能独立完成业务规划、业务解决方案、系统规划设计等工作。 3. 有运营商客服行业的业务知识最佳、从事过CRM、计费、客服等相关系统建设经验的产品经理或核心人员。 岗位要求: 1. 计算机科学、人工智能或相关专业背景优先 2. 具备业界趋势分析、竞品分析能力,具备输出产品领域分析报告的能力。 3. 在AI领域从业3年以上,有从事市场洞察和战略规划的经验背景优先,有较强的技术洞察力、市场洞察力、商业思维能力,对AI产业的未来发展趋势有一定的洞见和判断 4. 具备团队合作能力和优秀的沟通能力,工作积极主动,学习能力强,有创新意识。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 不限
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责对内容版权流程进行问题定义、分析和拆解,并设计对应解决方案; 2.负责内容版权业务中台规划及迭代管理,并推进产品设计和效果评估; 3.负责AI和大数据技术在内容版权领域的落地,确保版权底层数据的准确可靠。 岗位要求: 1.本科以上学历,3年以上B端产品经验,具备大数据、内容管理或版权管理的产品经验者优先; 2.有很强的跨部门沟通和协调能力,能快速与业务相关方建立信任关系,在业务与组织上协同推动业务发展; 3.视野开阔,对行业发展有前瞻性理解,并能做出应对方案; 4.懂数据,有分析数据的能力,能从数据中发现和解决问题。
  • 15k-20k 经验不限 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营:参与集团周期性绩效项目方案的设计,调优及落地实施;按期落实考核并收集数据,实时管理绩效数据,并对指标数据及时监控、分析、预警等; 2、 绩效系统升级改进及日常运维:通过绩效系统的日常运维,发现集团绩效系统优化需求,协助技术完成系统升级; 3、 积分制项目管理:根据当前的积分制方案,提供定期的数据分析报告,不断推进项目方案的优化,支持业务及时调整策略、推动业务目标实现; 4、 中后台满意度管理:负责外部供应商管理及年度满意度项目实施; 5、 管理指标数据出具:负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求: 1、 3年以下工作经验; 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先; 3、 逻辑思维能力强,乐于从数据中发现并主动解决问题,并具有良好的沟通和人际交往能力,乐观、自信,抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL,SPSS等办公软件
  • 25k-50k 经验10年以上 / 本科
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责管理财务共享中心各业务模块的日常运营以及集团的账务核算统筹工作; 2. 负责建立和持续优化共享中心相关业务流程,建立和维护相应的信息系统与会计核算制度; 3. 负责设计完成各类业务核算流程,参与制定新业务的核算方案,推动相关的流程落地,确保财务流程的内部控制完善; 4. 从会计核算角度,参与并推动公司财务系统化项目的方案设计、评估、实施及后续管理; 5. 负责搭建共享中心知识管理体系,持续提升团队专业度,带领团队完成各项业务目标。 岗位要求: 1. 本科以上学历,财会及相关专业,会计专业知识扎实、操作能力强、有较强的自我驱动力和工作激情; 2. 十年以上相关工作经验,熟悉各交易循环全流程运作,熟悉总账工作和单家报告工作,五年以上财务团队管理经验;有互联网企业或者境外上市公司工作经验优先; 3. 正直、责任心强,思路清晰,善于解决问题,有良好的跨多部门沟通、统筹、推动能力和包容不确定性意识; 4. 三年以上财经相关项目性工作或流程优化工作经验,熟悉oracle财务系统优先; 5. 熟悉国际财务报告准则,有ACCA或同等国际认可会计师专业资格和多种会计准则报表转换经验者优先; 6. 具有良好的英语听说读写能力。