• 30k-50k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责汽车行业广告业务的开展,主力客户群汽车后市场、二手车、汽车出行、平台类客户; 2、根据客户需求匹配方案,与公司关联部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发; 3、利用广告、电商、直播、团购等商业化相关知识赋能客户,帮助提高合作效率; 4、掌握市场动态,完成公司安排的销售计划与目标。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备广告环境的分析能力; 3、了解信息流广告,2年以上广告销售经经验者优先; 4、敢于面对挑战,拥有汽车行业客户资源; 5、具有较强的沟通能力,敏锐的市场洞察力,分析与解决问题的能力。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责大模型相关产品的全链路交付管理,深度参与项目可行性评估,实施方案制定(容量规划、技术选型等),保障产品高效、稳定上线; 2、负责保障客户环境的稳定运行,建立故障预防与应急响应机制,快速定位并解决各类故障与告警; 3、负责对客赋能,为客户定制专业化、场景化的使用及运维培训方案,培养客户技术团队自主运维能力; 4、协同项目经理整合内外部资源,化解项目执行中的技术难题,确保项目按时高质量交付; 5、建立客户问题反馈闭环管理机制,深度分析客户反馈数据,挖掘客户潜在需求,驱动产品功能迭代与用户体验持续优化。 职位要求: 1、计算机相关专业本科以上学历,5年以上云原生运维经验,2年以上大模型部署调优经验; 2、熟悉Docker、Kubernetes等容器技术,了解主流云平台(阿里云/AWS等)的使用,并具备丰富的实操和运维经验; 3、深入理解Linux/Unix系统、网络原理及硬件架构,具备扎实的理论基础与丰富的实践经验,拥有出色的故障排查能力,能够快速定位并解决复杂技术问题; 4、熟悉Golang/Python中至少一种开发语言,有Ansible/Saltstack/Puppet等自动化部署和编排工具开发经验; 5、具备较强的沟通和团队协作能力,能够与技术、产品、销售等不同部门人员进行有效沟通与合作,共同推动项目进展; 6、具有大模型项目落地经验者优先,熟悉大模型训练、推理等业务流程及技术要点;具有交付运维团队管理经验者优先,能够合理分配任务、协调资源,保障团队高效运作。
  • 12k-18k 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责项目实施工作, 项目计划制定、客户系统对接方案的沟通与落地、项目过程管理等,把握好项目整体实施节奏,确保项目进度、质量,项目如期完成上线; 2、与客户成功团队一起服务指定的老客户群体,确保老客户专业技术服务需求得到及时满足,以支持客户续约达成; 3、做好项目风险控制、及时发现和跟踪影响项目进度的相关问题,积极推动与解决; 4、按时、保质完成项目文档,如调研报告、对接方案、测试文档、项目周报等项目规范性工作; 5、主动了解内部工作流程,灵活协调、调用相关资源支持客户工作的达成。 任职要求: 1、**本科以上学历,计算机、通信相关专业,项目管理专业资格认证(PMP)优先; 2、具有3-5年以上互联网软件或零售相关领域的项目管理工作经验; 3、精通软件项目过程管理,对敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解,高度项目达成的目标感; 4、具备优秀的技术方案设计、讲解能力,较强的学习能力及应对快速变化的能力; 5、具有内外部客户服务意识,工作积极主动,规范性、责任感、沟通协调、团队合作意识强。
  • 20k-25k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    1、根据公司产品特性及客户群体分层数据情况,对目标客户的拓展和需求群体给出解决方案建议,并持续优化,运用运营策略提高客户使用率; 2、配合业务团队对签约企业客户进行售后管理服务支持工作; 3、直面目标客户群体进行客情维护及客户体验升级(包括产品需求响应解决、服务体验升级、解决方案实施等);协调其它团队资源,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出,沉淀成功案例; 4、对各类竞品、客户痛点需求进行深度研究,及时向公司提出合理化建议提升产品使用体验及产品功能迭代; 5、在客户关系存续期间,能够做到及时响应和客情维系,为续约率负责;引导客户需求并识别二次销售机会,促进多业务品类的营收增长。 6、定期收集和反馈市场信息,并提出合理化建议供公司领导决策; 7、能够制定B端客户的运营策略,确保策略的有效执行,包括客户扶持成长、运营效率提升和商家成长体系的构建。 8、搭建高效的协同运营机制,促进跨部门和跨团队的合作,确保业务流程的顺畅和高效。 9、具备强大的数据分析能力,能够利用数据支持决策,优化运营策略 任职资格 1、*****本科及以上学历,6年及以上平台商户运营、或SAAS、或企业服务客户成功、中小微或大客户运营经验; (必须有TO B经验) 2、以“成就客户、创造价值”为核心,有强烈的事业心、积极主动意识及团队合作意识,优秀的沟通协调和应变能力 3、具有较好的业务洞察能力和分层分类意识;具有优秀的数据敏感度和策略输出能力,有较强的文档写作能力; 4、具有互联网思维,有快速学习及好学心,有创新能力,敢于创新并改造流程,能输出高效可执行的客户运营策略; 5、良好的职业形象,逻辑思维清晰,自我驱动力和抗压性强; 6、具有商户运营和一定的产运思维,能够输出简易需求原型/MRD 7、base地北京,可接受出差; 8、最近两份工作至少有一份工作满2年及以上 9、年龄40岁以下
  • 7k-14k 经验3-5年 / 本科
    物联网 / 未融资 / 50-150人
    岗位要求: 1、熟悉电力市场交易规则、国家能源政策及行业监管标准,能够精准解读电力交易指职称标业务逻辑,确保可视化方案符合数据穿透性、合规性要求。​ 2、掌握电力系统运行原理、电力市场运营机制,具备电力数据指标(如负荷曲线、电价波动、清洁能源消纳等)分析能力。 3、熟练运用Axure、FINEBI、Tableau、PowerBI等数据可视化工具,具备优秀的界面设计能力,能兼顾用户体验与数据呈现效果,独立完成电力交易产品可视化方案设计。​ 4、精通产品全生命周期管理,擅长需求分析、方案设计、技术协调,可平衡技术可行性与业务价值,输出可落地的产品解决方案。 5、主导过电力交易相关项目,熟悉项目需规划与推进流程,具备高效的项目进度把控与质量保障能力。​ 6、拥有出色的沟通协调能力,能与甲方、求并转化为产品方案,提升客户满意度与信任技术团队、业务部门高效协作,精准捕捉需求。 7、3年以上电力行业产品经理工作经验,主导过电力交易相关项目,熟悉项目需求规划与推进流程,具备高效的项目进度把控与质量保障能力。 8、熟练运用Axure、FINEBI、Tableau、PowerBI等数据可视化工具,具备优秀的界面设计能力,能兼顾用户体验与数据呈现效果,独立完成电力交易产品可视化方案设计。 岗位内容: 1.产品规划与需求管理负责电力交易产品全生命周期规划,深入研 究电力市场交易规则、政策法规及行业动态,收集分析用户需求,输出产品需求文档与可行性方案,确保产品方向符合业务与监管要求。 2.具备可视化设计与方案落地主导相关电力产品可视化设计,结合电力数 据特性(如负荷曲线、电价波动等),运用Axure、FineBI、Tabelau等工具完成可视化界面设计,推动方案落地实施,保障数据穿透性与展示效果满足甲方需求。 3.项目全流程管理统筹电力交易相关项目从需求调研、方案设计到上线运营的全流程,协调技术、业务等多方资源,把控项目进度与质量,及时解决 实施过程中的问题,确保项目高效交付。 4.持续跟踪电力交易产品使用情况,收集用户反馈与市场数据,分析产品运营效果,提出优化迭代建议,推动产品功能升级,提升产品竞争力与业务价值。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    物联网 / 未融资 / 50-150人
    一、工作内容及职责: 1.产品规划与需求管理 负责电力交易产品全生命周期规划,深入研究电力市场交易规则、政策法规及行业动态,收集分析用户需求,输出产品需求文档与可行性方案,确保产品方向符合业务与监管要求。 2.具备可视化设计与方案落地 主导相关电力产品可视化设计,结合电力数据特性(如负荷曲线、电价波动等),运用 Axure、FineBI、Tabelau等工具完成可视化界面设计,推动方案落地实施,保障数据穿透性与展示效果满足甲方需求。 3.项目全流程管理 统筹电力交易相关项目从需求调研、方案设计到上线运营的全流程,协调技术、业务等多方资源,把控项目进度与质量,及时解决实施过程中的问题,确保项目高效交付。 4.持续跟踪电力交易产品使用情况,收集用户反馈与市场数据,分析产品运营效果,提出优化迭代建议,推动产品功能升级,提升产品竞争力与业务价值。 二、任职条件: 1、电力、计算机相关专业**本科及以上学历(学信网可查)。 2、熟悉电力市场交易规则、国家能源政策及行业监管标准,能够精准解读电力交易指标业务逻辑,确保可视化方案符合数据穿透性、合规性要求。​ 3、掌握电力系统运行原理、电力市场运营机制,具备电力数据指标(如负荷曲线、电价波动、清洁能源消纳等)分析能力。 4、熟练运用Axure、FINEBI、 Tableau、PowerBI 等数据可视化工具,具备优秀的界面设计能力,能兼顾用户体验与数据呈现效果,独立完成电力交易产品可视化方案设计。​ 5、精通产品全生命周期管理,擅长需求分析、方案设计、技术协调,可平衡技术可行性与业务价值,输出可落地的产品解决方案。 6、3年以上电力行业产品经理工作经验,主导过电力交易相关项目,熟悉项目需求规划与推进流程,具备高效的项目进度把控与质量保障能力。​ 7、拥有出色的沟通协调能力,能与甲方、技术团队、业务部门高效协作,精准捕捉需求并转化为产品方案,提升客户满意度与信任度。
  • 12k-20k 经验3-5年 / 本科
    电商,消费生活 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、项目策划:根据项目需求,制定项目计划,明确项目目标、范围、时间表、预算及关键里程碑,确保项目需求与业务目标高度契合; 2、方案实施:领导项目团队进行方案实施,确保系统功能满足业务需求,同时符合客户需求; 3、项目执行与管理:领导项目团队,包括产品经理、开发工程师、测试工程师、实施专家等,确保项目按计划推进,协调内外部资源,解决项目实施过程中的技术难题与业务挑战,确保项目质量与进度; 4、沟通与协调:与客户保持良好沟通,定期汇报项目进展,收集反馈并及时调整项目方向,同时,协调项目团队内部及与其他部门之间的协作,确保项目高效运行; 5、风险管理:识别项目中的潜在风险,制定应对策略,确保项目顺利执行; 6、培训与知识传递:在项目过程中,组织内部培训,提升团队成员的专业知识与技能; 7、后期运维与优化:负责项目上线后的运维工作,确保系统稳定运行,保质验收,同时,根据业务需求与技术发展,持续优化系统功能。 任职资格: 1、具备计算机科学、信息管理、统计学、供应链管理、工程管理或相关领域的本科及以上学历; 2、至少拥有3年以上的项目管理经验,其中至少1年应涉及国央企业数字化转型项目; 3、对企业采购商城的业务流程有深入理解,对商品治理、物料主数据治理领域具有深刻认识,并能准确把握客户需求; 4、持有PMP/信息系统项目管理师(高级)认证者优先; 5、精通项目管理工具与方法论(如PMP、敏捷开发等),具备优秀的项目规划与执行能力; 6、具备卓越的沟通协调能力,能够跨部门、跨层级进行有效沟通,领导团队克服挑战; 7、具有强烈的责任心与职业道德,注重细节,在快节奏的工作环境中仍能保持高效的工作表现。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    新零售 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 项目全生命周期管理 ✧负责大型客户系统(如ERP、CRM、SaaS等)的交付管理,制定项目计划、里程碑及交付标准。 ✧主导项目蓝图设计,与客户业务部门对接需求,确保方案可落地。 团队协作与资源协调 ✧管理实施团队(部署、培训、运维等),推动项目按计划执行。 ✧协调内外部资源,解决项目中的技术、商务及沟通问题。 风险管控与质量保障 ✧识别项目风险(如进度延迟、需求变更、客户验收问题),制定应对策略。 ✧监控项目质量,确保交付符合客户预期及行业标准。 客户沟通与培训 ✧作为客户主要对接人,定期汇报项目进展,管理客户期望。 ✧组织客户培训及系统上线支持,确保顺利移交运维团队。 流程优化与知识沉淀 ✧总结项目经验,优化实施方法论,输出标准化文档(如SOP、案例库)。 任职要求: ----硬性要求---- 经验与背景 ✧5年及以上软件项目实施或项目管理经验,至少主导过3个以上中大型项目(预算≥100万)。 ✧熟悉软件交付全流程(客户需求→解决方案设计→系统部署→上线运维)。 ✧有制零售等行业交付经验者优先。 技术理解力 ✧了解常见技术架构(如微服务、数据库设计、API对接),能与技术团队高效沟通。 ✧熟悉项目管理工具(如Jira、禅道、Microsoft Project)。 方法论与认证 ✧掌握PMP等项目管理方法,持PMP证书者优先。 ----硬性要求---- ✧出色的客户管理能力,能应对高层汇报和商务谈判。 ✧抗压能力强,适应高强度工作及多任务并行。 ✧逻辑清晰,具备优秀的文档编写和方案设计能力。 加分项: ✧有认证如RHCE、CCNA、PMP等优先。 ✧熟悉零售行业相关系统者优先,有大型项目实施经验优先。 ✧熟悉零售行业标准、熟悉零售领域业务知识。 备注: 具备战略思维和落地能力的项目经理
  • 20k-25k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责大客户的业务行销,做好KA客户的开发与维护、销售任务的达成、竞争方市场份额的开拓等; 2、完成目标客户定期拜访,维持与现有KA客户的良好业务关系,开拓所负责区域新客户,充分了解客户需求、制定/演示人力资源专业咨询服务方案、推动谈判/业务达成,保证方案的有效实施; 3、做好沟通和服务,提升客户满意度,推动成交,提高单个客户销售额,帮助客户实现目标。 任职要求 1、本科学历及以上,有同行经验可适当放宽学历要求; 2、2年以上大客户销售经验,有对公销售从业经验; ; 3、愿意从事富有挑战的销售工作; 4、思路清晰,目标明确,积极主动,能在高强度下完成销售任务; 5、有出众的表达能力与沟通技巧,擅于发掘客户的潜在需求,擅于把握,有优秀的谈判和快速的反应决策能力。
  • 8k-13k 经验3-5年 / 本科
    营销服务|咨询 / 天使轮 / 50-150人
    【薪酬:8000元/月-16000元/月+丰厚项目提成/项目激励】 岗位职责 1、作为服务专家与客户的合作伙伴,负责客户全生命周期的服务与支持工作,以不断提升客户增购,续费,满意度,客户活跃度为目标; 2、 为客户制定客户业务成功计划,包括业务分析、解决方案、培训方案、产品推荐等,充分挖掘合作商机,推动产品的增购和续购; 3、 主动密切关注客户产品使用情况,深入到客户业务中,并沉淀客户业务行业化的标杆场景方案,并复制推广到其他项目客户场景中; 4、维系好客户关系,支持做好产品验收,解决客户使用过程中产生的问题和需求,协调其他团队资源,推动解决客户问题。对客户使用产品行为数据进行分析,形成方案,推动产品功能和客户体验优化。 任职要求: 1、 本科及以上学历; 2、具备一定的自驱力、抗压能力和内外部沟通协作能力,有一定数据分析能力; 3、具备较强的学习能力及总结能力,能快速学习吸收新的产品知识及成功案例,并复用到其他项目上; 4、toB项目交付、客户成功及具备汽车新媒体工作经验者优先。
  • 5k-9k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    数据服务 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.驻地深圳,服务华南地区客户,按照公司相关战略开拓市场,达成销售目标; 2.负责完成区域软件和服务销售业绩指标,推动季度、年度销售指标达成; 3.及时收集并反馈市场、行业需求及竞争信息; 4.开发并维护客户关系,做好售前、售中和售后服务,并保持良好的信任合作关系; 5.参与招投标、合同谈判与签订等工作,积极促进销售落单和回款。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机、市场营销、核电、能动等相关专业优先; 2.具有5-10年工业软件和服务项目市场销售经验,有央国企生产业务客户资源,有核电行业客户资源优先; 3.具有敏锐的市场洞察力,擅长维护客户关系、整合资源,推动多方合作; 4.具有良好的沟通表达能力,具有强烈的自驱力和进取心,能承受压力,愿意承担更有挑战性的工作。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品 / A轮 / 50-150人
    Apifox 是广受开发者欢迎的 API 研发协同工具,我们力求为工程师提供极致的开发体验,截止 2022 年 API 研发生态的领域总市值超过了 100 亿美金。Apifox 的核心团队来自腾讯、百度等一线大厂,您将与一群活力、坦诚、卓越的工程师一同工作,Apifox 一同促进国内乃至全球范围内早日实现「API 化」。 我们的办公室位于天河 CBD,交通与环境便利。加入 Apifox 您将获得与您的潜力匹配的期权、奖金,入职均配备 Macbook Pro 与 4K 显示器。 岗位职责: 配合销售团队完成售前咨询、需求分析、产品调研、系统演示、方案撰写、讲解及谈判等工作,根据客户需求,快速出具解决方案及实施方案; 参与项目各阶段的技术方案设计、撰写及报告陈述,参与投标过程; 技术文件的撰写:熟练使用 Office 系列软件进行方案、标书撰写; 进行相关竞争厂商产品和方案的竞争分析,跟踪与研究产品动态和业界发展趋势; 收集、整理和分析竞争厂商产品情况,分析产品优劣势,配合销售团队完成客户需求的建立与引导; 协助销售人员培养和维护客户关系,与客户技术部门建立长期稳定的合作关系; 定期与客户进行沟通,了解客户对产品使用、功能需求的情况,提供持续的服务和支持。 你可能想知道: Apifox 是一款轻量、低部署成本且性能优异的产品,五分钟即可在用户环境完成部署。标准产品成交率高于同业产品。我们超过一半的销售线索来自用户间推荐和官网直接询价。 岗位要求: 计算机相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业知识基础; 两年以上 IT 软件行业的售前工作工作经验,具备软件开发工作经历优先; 熟悉售前工作流程,具备独立负责售前项目的能力; 熟悉业内主要商业或开源研发工具体系,并对部分工作具有实际的使用经验。包括但不限于 Swagger、YApi、Postman、Mockjs、Jmeter、Jenkins、Docker 等;能够结合客户需求和场景设计解决方案,解决客户技术性问题; 了解主流开发语言(如 JAVA、JavaScrip、Python 等); 具备良好的方案汇报、协同沟通的能力,能够高质量的完成公司产品及方案的讲解工作; 熟练掌握标书编写与流程流程、规范,具备技术谈判经验与技巧; 具备亲和力、耐心与洞察力,善于聆听别人意见,洞察客户潜在想法与需求,能够适应短期周边城市出差。 晋升空间 1.晋升途径:客户经理 → 城市经理 → 区域经理 2.城市及团队属于初期建设阶段,非红海行业且产品优势明确,产品矩阵不断扩充,销售晋升机会多。 加分项: 1. 从事过云计算、DevOps、研发管理类产品的销售或解决方案工作。 2. 从事过分布式系统、云原生系统和高可用系统的架构设计,掌握该类产品的部署能力。 3. 拥有一定的渠道与客户资源。