职位描述 1、绩效考核体系设计：根据公司发展需求，设计、完善公司商业化各个岗位的绩效体系与激励体系，根据业务发展及时调整和不断优化考核&激励机制； 2、短期激励方案设计：通过设定短期的激励方案以促使业务达成阶段性目标； 3、绩效/激励方案沟通与落地：负责和业务侧、财务侧、HR侧等相关部门沟通并确认激励方案，完成对商业化团队的落地和宣贯； 4、测算与复盘：负责提成、绩效成本测算，合理化控制成本；针对过程中发现的问题，及时复盘原因，优化激励导向。 任职要求 1、本科及以上学历，管理学、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有5年及以上互联网行业销售团队奖励机制设计或佣金管理工作经验，互联网广告或管理咨询相关从业经验优先； 3、熟悉常用绩效评价方法和绩效管理流程，有政策分析经验； 4、具备良好的沟通能力和协作精神，有很强的跨部门协调推进力； 5、具有较强的数据分析能力和敏感性，熟练使用Excel,Sql等数据分析工具优先。

工作职责 1、投诉管理制度编写；投诉SOP流程修订、完善；公司流程优化，提升投诉处理效率和品质； 2、日报、周报、月报及内部投诉专项报告的撰写；投诉根因分析，推动责任部门问题优化，提升客户体验； 3、投诉系统规划，负责需求功能编写与需求设计文档；优化投诉系统、投诉流程优化及IT沟通协； 负责指导机构内部投诉个案协调按时解决及投诉质检，指导4、并审批机构监管案件办结行文报告及各地监管要求定期报告报送。 任职要求 1、本科以上学历； 2、3年以上相关行业经验：客户服务或投诉管理经验，熟悉运营、客服相关流程优先； 3、良好的规划协调能力，组织策划能力

1、负责公司整体绩效管理的政策设计与落地把控，包括组织绩效&个人绩效，不断优化公司绩效管理政策/流程/工具等； 2、负责公司层面绩效管理的赋能，绩效文化的宣导，建立有竞争力的绩效激励体系； 3、负责公司短期激励管理，优化奖金管理机制，建立对各业务线的绩效激励政策支持和管控机制等； 4、持续研究海内外绩效激励领域的领先实践和方法论，并与其他HR模块联动，为公司人力资源政策提供专业意见。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，5年以上集团总部薪酬绩效工作经验，或5年以上人力资源咨询公司绩效&薪酬类项目咨询经验（甲方背景需要1000人+公司，多业务线）； 2、擅长绩效激励方法论，有体系化思考能力，善于系统性解决问题，积极追求更优解决方案； 3、较强的数据分析能力和学习能力，逻辑性强，良好的沟通协作能力，责任心强； 4、适应互联网文化，注重团队协作。

【工作职责】: 1、在规定时间内完成月度、季度、半年度、年度、360度绩效管理各流程环节； 2、对绩效数据进行整理、分析，形成分析报告； 3、处理员工绩效申诉，对部门及员工提出的问题进行答疑； 4、管理各部门绩效管理办法，持续收集日常绩效运行中产生的问题，并能提出解决方案； 5、对绩效系统进行管理，能够根据需求不断更新系统功能，提升系统可用性，满足绩效各流程环节的执行需要。 【任职资格】: 1、**本科及以上学历，统计学、人力资源管理专业优先 2、2年以上绩效工作经验者优先 3、精通excel，有销售提成核算、绩效数据分析、预算及成本管理、人效分析、绩效系统管理经验者优先 4、熟练掌握各类绩效考核工具和绩效管理专业知识 5、有较强的执行力、沟通能力；逻辑清晰、思维敏捷；抗压能力、成本意识强；负责、认真、对数字敏感。

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1、预算考核目标制定：在深度理解外卖行业发展规律的基础上，结合外部宏观环境和公司内部发展规划，制定全年预算目标。通过搭建绩效测算模型，完成对全年预算目标的滚动更新和拆解，将目标压力准确传递至各个业务层级。 2、绩效策略优化调整：定期复盘绩效策略执行效果，定位目标执行过程中的问题和规则漏洞，提出有针对性的解决方案，并迅速调整绩效策略。 3、绩效管理流程搭建：完善绩效管理中目标制定、进度监控、绩效核算、结果申诉等核心模块相关工作流程和产品的搭建，形成标准化的目标管理流程。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，拥有2年以上绩效考核或经营分析工作经验。 2、具备优秀的统筹规划、方案设计和项目推进能力，拥有互联网行业销售团队绩效考核与奖励机制设计经验者优先。 3、具备优秀的数据分析和业务建模能力，熟练使用数据提取和相关分析软件，能够从数据中发现问题并提出对应的解决方案，拥有相关项目实战分析经验者优先。 4、具备良好的表达能力、沟通能力和协调推进能力，拥有高度的责任心，做事认真细致、自驱性强。 具备以下者优先 拥有互联网行业销售团队绩效考核与奖励机制设计经验者优先 岗位亮点 目标绩效是驱动业务团队达成公司整体目标的关键抓手之一，通过关联核心权益深受业务前线重视，具有非常高的落地执行性。该岗位包含了策略制定、方案设计、落地执行、复盘优化在内的完整商分作业流程，给候选人提供了一个培养业务全局视角，锻炼整体策略能力的机会。

岗位职责: 1.流程再现：负责同销售区域、职能部门沟通，将总部及区域的销售和职能流程用标准的流程图梳理呈现（工作流、信息流）； 2.蓝图构建：在流程再现的基础上，形成整体的业务蓝图和各职能的流程清单； 3.流程优化：梳理核心流程的流程绩效指标和历史数据值，并基于流程绩效指标对流程进行优化； 4.知识管理：梳理核心流程基于工作流的知识管理体系，包含动作、交付件、模板、问题及解决方案、指标等； 5. 流程固化：配合数字化经理输出数字化产品的业务流程设计，以及数字化产品的交付验收。 任职要求: 1．本科学历，工程或管理类专业，英语读写能力强。 2．5年以上工作经验，具有3年以上企业流程架构建设及流程管理经验，熟习企业运营及流程管理架构，流程管理知识体系，具有营销领域流程建设经验，具有变革项目管理，海外销售业务经验或知识管理经验优先 3．熟练office，visio等流程软件应用，海外销售领域（国际贸易）、供应链管理、项目管理、流程管理、运营管理等相关知识 4．学习能力强，逻辑能力强，良好的沟通界面，乐于分享及协同。

职位职责： 团队介绍：我们为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理，基于飞书为客户实现数字化升级，以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升，助力客户业务成功。 1、熟悉生态合作业务，负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设，维护与生态伙伴的合作关系，并监督服务质量； 2、负责渠道生态健康，包括渠道覆盖布局，渠道服务能力评估，渠道服务质量考核，持续推进渠道的健康成长； 3、与生态团队紧密合作，建立渠道服务标准和流程搭建，用飞书及相关工具为渠道伙伴的服务提升效能； 4、协调公司内部资源，确保生态服务体系的畅通高效运行，不断提升生态服务能力和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备国内一线SaaS厂商的生态赋能经验优先； 2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力； 3、出色的人际交往能力，强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力； 4、具有较强的谈判能力、数据分析能力、执行力和团队合作意识。

职位职责： 1、负责游戏研发美术、音频、视频、文案、技术、测试等相关的外包管理工作，包括从预算、需求规划、计划进度管理、验收交付等整个外包业务全链路的管理； 2、参与游戏研发业务预算、需求规划和外包计划的制定，跟进执行推动项目进展，并定期总结； 3、负责对内外部的外包制作进度，成本，质量的沟通和管理； 4、负责与供应商建立良好的合作关系，根据交付成果定期对供应商绩效进行评估，保证外包供应商的生态良性发展； 5、负责对接业务的供应商资源库管理及拓展相关的供应商资源，参与游戏业务整体供应商管理的工作。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上游戏研发相关岗位工作经验，有游戏研发相关外包经验者优先； 2、熟练掌握项目管理方法，具备项目管理专业知识，优秀的分析及解决问题能力； 3、较强的学习能力，具备较高的自驱力及自我管理能力； 4、良好的沟通、团队合作与组织协调能力，具备商务沟通技巧更佳； 5、能够承受工作压力，具有抗压能力和多任务处理能力。

岗位职责： 1.负责根据事业部实际情况分析劳动关系风险，协助部门经理制定员工关系管理的风险控制策略； 2.负责劳资纠纷及突发性事件的处理，参与劳动仲裁及诉讼； 3.协助开展人力资源管理相关的培训和知识分享，提高员工的综合素质和专业技能； 4.解答员工劳动关系相关咨询，处理员工劳动关系突发事件； 5.关注事业部人力资源风险，制定应对措施，确保公司的人力资源管理的合规性和稳健性； 6.完成上级领导交办的其他工作。 专业知识与技能要求： 1.本科及以上学历，法学、人力资源专业，有法律职业资格证书优先; 2.有5年以上劳动纠纷处理工作经验，具备多起重大员工关系事件处理经验，有丰富的谈判经验； 3.具备良好的沟通协调能力，良好的抗压能力; 4.熟悉人力资源相关政策，熟悉国家劳动法、劳动合同法等相关的法律法规，熟悉劳动仲裁、诉讼等法律程序。

工作职责 1.负责集团信息安全管理体系更新，信息安全专项制度编制，确保满足法规与各级监管要求； 2.负责围绕网络安全、数据安全、个人信息保护监管要求和各项法规开展合规解读分析和风险预判，提前识别业务合规风险，制定信息安全合规落地方案，开展信息安全合规检查形成报告； 3.负责围绕信息安全领域内外部风险，通过技术+管理结合开展专项治理，制定管控方案、管理流程，协调和推进痛点问题解决，建立管理持续性运行机制； 4.负责优化专项安全领域管理框架和方法，提升风险管理数字化，通过数字化方式主动发现问题，驱动风险改进。 任职要求 1.大学本科及以上学历，计算机、信息安全或信息管理相关专业优先，3年以上信息安全相关工作经验； 2.精通信息安全管理体系标准和管理框架、擅长网络安全、数据安全、个人信息保护等法律法规、国家标准、行业规范要求解读分析，具备银行保险业、集团公司安全合规、四大会计事务所网络和数据安全咨询相关经验优先； 3.具备信息安全、数据安全合规、风险管理或安全治理工作经验，较强的制度制定、合规解读、解决方案制定能力； 4.获得ISO27001、等保、CISP、CISSP、CISA、CIPM等相关证书优先； 5.具备良好的沟通能力和组织推动力，擅长报告书写及沟通。

岗位职责： 1、配合HRD进行公司绩效管理体系与制度的建设及优化改进； 2、根据公司战略及发展规划，协助HRD完成组织绩效梳理分解、实施、调整等整体推进工作； 3、组织实施日常绩效管理工作，协同HRBP对绩效管理的全过程进行跟进，并对绩效结果进行有效运用； 4、定期完成各种绩效相关的分析报告，为人力资源管理提供决策依据； 5、协助团队推进各人力资源专项工作（任职资格体系、人才盘点、薪酬方案等）。 任职要求： 1、5年以上人力资源岗位工作经验，绩效模块3年以上经验； 2、具备绩效考核体系搭建能力，能独立完成绩效管理工作的推进，并能够根据业务发展适时调整绩效方案； 3、对人力资源其他模块有一定的了解，对人才盘点等项目型工作有一定的兴趣和参与的意愿； 4、具备良好的沟通协调能力、积极主动，具有较强的工作责任心和学习能力。

职位描述： 1.负责公司的数字化转型项目管理办公室的组织管理与协调； 2.负责制定数字化转型各项管理办法并推动执行； 3.支持集团公司数字化转型相关汇报、总结材料编制； 4.负责定期向公司汇报数字化转型试点项目阶段进展及相关重大事项； 5.负责组织落实和跟踪监控数字化转型推进工作组安排的各项工作，及数字化转型试点项目建设过程中的组织协调。 职位要求： 1.计算机相关专业***大学本科及以上学历； 2.具备5年以上项目管理或交付经验； 3.熟悉国家及部委关于数字化转型相关政策要求，具有央国企数字化转型项目政策研究或实施经验； 4.熟悉集团公司数字和信息化管理制度及统建项目建设优先； 5.扎实的文字功底，丰富的项目总结报告编写经验；熟练掌握Offcie办公软件。

【岗位职责】： 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营，通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式，助力业务结果提升； 2. 负责门店管理场景价值挖掘，促进使用渗透，有效提升门店管理者的管理意识； 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营，并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯； 任职资格 【岗位要求】： 1. 3年以上互联网产品运营经验，有B端用户运营经验，有地产业务经验优先； 2. 良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，具备跨团队和业务协作能力；有一定的数据分析和处理能力，总结归纳能力；有责任心和抗压能力强。

工作职责: 1. 负责科研项目相关管理工作 2. 负责科技成果相关管理工作，包括科技成果及转化管理、知识产权管理、无形资产管理等 3. 负责科改示范行动相关工作 4. 负责资质相关管理工作 5. 完成领导交办的其它科技创新管理领域的工作 任职资格: 1. 本科及以上学历，管理或科技创新管理类专业； 2. 3年以上工作经验，1年以上相关岗位经验； 3. 熟悉科技管理相关国家政策和管理要求，具有较强的逻辑分析和独立解决问题的能力； 4. 具有良好的文字能力、表达能力和沟通、协调能力，善于总结分析； 5. 具有信息技术相关知识和能力。