【岗位职责】 1、负责团队日常管理及员工培训，持续提升团队专业技能； 2、完善内容审核策略，提升内容审核质量和团队审核效率； 3、优化业务流程，能够准确预判重大事件并采取相应措施； 4、与交付团队对接，完成工作目标。 【任职要求】 1、大专及以上学历（新闻、中文、统计学等相关专业优先考虑）； 2、1年以上互联网内容型产品审核/质检等从业经验；有团队管理经验，团队管幅25人左右； 3、具有较强的内容理解力和归纳总结能力，能够对业务涉及内容进行质量判断，能够及时发现潜在风险； 4、具有良好的沟通协作能力、执行能力和抗压能力。 岗位签署主体为腾讯全资子公司。

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

职位职责： 1、带领团队完成抖音生态审核业务的质检工作，确保业务有序进行，不断优化质量管理工作流程； 2、围绕生态治理目标，结合业务特点及问题，设计并搭建质检链路及质量监控体系； 3、通过对数据指标的监测和分析，对审核执行标准定期复盘分析，快速发现问题并推动解决，完善质量管理机制； 4、支持团队内部的各类数据服务需求，负责与数据平台对接，团队数据需求评估与跟进。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年质检工作经验，1年以上团队管理经验； 2、善于沟通和协调资源，逻辑清晰，具备较强的问题解决能力； 3、数学、统计学、计算机相关专业优先，对数据分析有强烈兴趣者优先。

岗位职责： 1、根据公司的质检标准对境外市场一线销售团队进行日常抽检工作，确保团队成员遵守公司标准； 2、分析销售服务的质量表现，识别潜在问题，并提出改进措施；编写详细的审计质检报告，并向管理层汇报； 3、协调并跟进公司审计项目，不断发现问题并整改和优化， 包括各种业务规审计、职能审计、合规审计等；推动管理建议有效落地； 4、协助部门负责人开展反舞弊防控工作，完善、优化部门内部审计管理体系，不断提升业务内审工作质量。 岗位要求： 1、大学本科及以上学历； 2、至少2年或以上企业内部审计或相关工作经验，有互联网或金融行业审计经验优先； 3、熟悉基于风险导向的业务分析与风险揭示的能力和工作经验； 4、具备良好的数据分析能力和报告编写能力； 5、正直诚实、责任心强、思维灵活、工作细致、乐观积极。

工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检，确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度； 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平； 4、根据质检样本洞察提炼业务问题，流程问题，产品问题，运营问题，服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系； 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二，职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验（在线客服或者呼叫中心）具备case复盘能力; 2、具备双语（英语）沟通能力优先，本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽)； 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程； 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案；善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力

岗位职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检，确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度； 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平； 4、根据质检样本洞察提炼业务问题，流程问题，产品问题，运营问题，服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系； 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 任职要求： 1、有2年以上客服中心质检工作经验（在线客服或者呼叫中心）具备case复盘能力; 2、熟悉客服行业的质量检查标准和流程； 3、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案；善于发现问题,并能针对问题提出解决方案； 4、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力；

1、熟悉灯饰产品；有临海、中山地区灯饰产品资源更佳 2、接受长期出差（浙江省内为主） 3、有外贸从业经历，熟悉外贸出货基本你流程 4、进出口公司从业经历优先 待遇：五险一金，周末双休 灯饰行业TOP，欢迎长期深耕于外贸行业的同事加入我们

岗位职责： 1、海外业务小语种服务线质检，负责通过检查客服日常工作记录，挖掘服务过程中存在的风险及流程规则等方面存在的问题； 2、根据检查情况，输出质量检查报告，提出流程规则和产品的优化改善建议；针对客服代表的规范执行和服务技巧问题，进行辅导或培训； 3、负责各项质量改善措施的效果检验，及时反馈效果检查情况。 岗位要求： 1、本科及以上学历，英语听说读写流利可作为工作语言，或以下任一小语种达到C1及以上水平：芬兰语、罗马尼亚语、丹麦语、爱尔兰语、菲律宾语、挪威语、马来语、马扎尔语、斯洛文尼亚语、保加利亚语、爱沙尼亚语、拉脱维亚语、克罗地亚语、立陶宛语、祖鲁语； 2、有客服质检相关经验，互联网电商行业优先； 3、具备较强的问题分析能力、总结概括能力、沟通表达能力和洞察力； 4、做事公正客观，原则性和责任心较强。

【岗位职责】 1、协同上级制定和完善质检流程和标准，并结合业务指标，不断迭代质检工作，提升用户满意度； 2、负责客服部日常工作的抽检和质量评估工作，处理和分析相关质量数据，编制相关报告，汇报质量情况； 3、整理和分析质检过程中发现的不合格问题，形成质检报告，对客服人员进行相应的辅导，提升业务服务水平； 4、有效发现并跟进关键问题及流程优化点，落实相关质量管理体系标准要求； 5、完成上级领导交代的其它工作。 培养路径：1~3个月熟悉和深入业务，试用期从客服专员做起，先成为一名优秀客服，转正后成为熟悉业务，具备为客服小伙伴提升服务意识和业务水平思维的优秀质检人员。 【任职要求】 1、大专及以上学历，熟悉电商在线客服工作流程，有2年以上质检相关工作经验； 2、熟悉质检培训体系和流程，具备良好的问题分析和数据分析能力； 3、较强的沟通协调能力和团队精神，良好的用户服务意识，较强的抗压能力和学习能力； 4、熟练使用各类办公软件；

新进员工福利每个小时奖励3元 每个月高780元，共奖励2210元 招聘岗位：组装工，包装工、检测、质检、贴标签、库管，普工，操作工等等 招聘工种：正式工+临时工长期工+短期工+小时工 小时工：24元/小时。（计时薪资） 正式工：底薪2680-3310元，5天8小时制，超出按底薪标准计算加班费。 平常加班按1.5倍，为22.8-28.54元/小时 周末加班按 2 倍，为30.4-38.05元/小时 法定节假日 3 倍，为45.6-57.07元/小时 工资待遇：7500—8500（包吃包住） 工作模式：坐着上班，白班，简单的组装包装手工活，无需经验。 工作工衣：普通工衣，不需要穿防尘服。 招聘年龄：16岁—45岁 住宿环境：空调车间，空调宿舍，水电费免费，包吃包住 工作岗位：组装，贴标签，打螺丝，打包装，QC，看外观，检测， 工作轻松简单

岗位职责 1、负责协助品质主管对本部门品质目标的达成及其它日常事务； 2、按照清单和图纸对零件的特征、尺寸、外观、后处理做好检测，并出具质检报告； 3、对于检测好的项目做好记录； 4、对不良品做好PPT详细说明并反馈到跟单； 5、对检测到的不良品，供应商不明确的，需要对接供应商，做好情况说明； 6、上级交办的其他事物。 岗位要求： 1、高中及以上学历； 2、性格开朗、吃苦耐劳，有一定的抗压能力； 3、熟练使用office办公软件； 4、熟练使用PROE等3D软件、会看2D图纸，可以快速明确图纸要求； 5、熟练使用卡尺、二次元、高度仪等测量仪器，

【注】该岗位位于绍兴上虞区分公司 【岗位职责】 ①负责对游戏在线客服工作进行日常监控。 ②对各质检渠道进行抽样采集问题，秉持“公平、公正、公平”原则并给予对应的质量评分，有效区分员工间的质量差异，及时进行反馈并提出改善措施。 ③监控流程的实施、反馈，不断调整优化流程，发现并改善工作。 ④协助执行纠错计划，完成质检日报和质检周报工作，并将每日问题反馈至在线客服全体成员，对于事后抽查的问题采取一对一跟进辅导、提醒、预防、改善等措施。 ⑤配合执行案例搜集，协助岗前或在岗培训等相关事宜。 【任职要求】 ①有过同行业培训1-2年经历，优先； ②互联网行业质检+培训师经历2-3年，有过独立开课经历，优先； ③熟悉电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用，具备日常报告编写、基础数据分析能力。 【工作时间】 9:30-12:00,14:00-18:30（周末双休）

质检员 贴标签 成品打包 组装 成品装袋 操作员 【薪资待遇】:小时工待遇:25-33/小时，综合月薪6000-8000 正式工待遇，底薪+加班费+岗位津贴+全勤奖+绩效+技能津贴，综合月薪6000+ 1.包吃包住，空调车间， 2.每天上班8-10小时。加班自愿，加班有补贴。 3.月休4天、上六休一。 4.每月7号准时发放工资。 5.招聘岗位：包装，组装，分拣，扫码，贴标签，质检，品检，搬运，储干等 7.住宿环境：免费住宿，公寓宿舍，4-6人间，24小时热水供应，wifi，空调，洗衣机，独立卫生间，独立衣柜柜等 8.伙食：食堂免费提供可口工作餐. 9.上班一星期可预支工资

工作职责 1.根据法律政策和公司审核要求，对一线内容审核团队的工作进行抽检，保证团队质检成绩的稳定达标； 2.结合日常抽检发现的问题和业务团队要求，提出审核质量提升建议和措施，协助流程优化和知识管理完善，提高团队整体业务水平； 3.对发现的问题及时介入沟通，协助一线内容审核团队提升工作质量和效率。 任职资格 1.大专及以上学历，1年以上互联网内容审核质检经验； 2.较强的政治敏感度和风险鉴别能力，能快速发现审核中存在的隐患； 3.熟练使用Office等办公软件，对数据的分析及整合有一定经验； 4.具备较强的组织协调和分析判断能力，有团队合作精神。

质检岗位-职位描述： 1.审核访谈组提交的背调报告，确保录音内容与报告内容的一致性、完整性、真实性； 2.审核背调报告的最终判灯，是否符合规则要求，并准确无误； 编辑岗位-职位描述： 1.负责通过录音的访谈内容将其转化为文字，确保内容的准确性，做到不篡改，不夸张，根据客户要求独立完成背调报告； 访谈岗位-职位描述： 1.负责对候选人提供的证明人进行电话访谈，挖掘候选人真实工作表现信息； 2.按照个别核查要求，利用内外部数据，寻访候选人前任雇主的有效线索并进行信息核实； 任职要求： 1.**本科（含）以上学历； 2.有人力资源/猎头/电销/客服相关工作经验者优先考虑； 3.有汉语言文学、教育学等相关专业者优先考虑； 4.普通话标准（必须），书面表达和口语表达能力强，喜欢记录，文笔较好； 5.善于沟通、做事细心、认真严谨，良好的逻辑分析能力，善于总结和归纳问题； 6.亲和力强，善于倾听，具有良好的临场应变能力； 7.自我管理能力强，有团队合作精神； 8.能在一定任务量下完成工作并有效管理和分配工作时间； 9.能吃苦耐劳，抗压能力强，遇事客观，不被情绪所影响； 10.如有喜欢打电话，喜欢与人沟通的，有此特长的，也欢迎投递简历。