岗位职责 1. 对接商业化产品经理 与商业化产品经理紧密合作，深入理解业务需求和商业目标，将其转化为可执行的产品研发方向。 定期沟通项目进展，协调资源，确保产品研发与商业策略保持一致。 2. 产品 PRD 撰写 负责撰写详细的产品需求文档（PRD），清晰定义产品功能、特性、交互流程和业务规则，确保研发团队、测试团队等相关人员对产品需求有准确理解。 对 PRD 进行持续优化和更新，及时反映产品需求的变化和调整。 3. 需求用例评审 组织并主导需求用例评审会议，邀请相关业务部门、研发团队、测试团队等参与，对需求用例的完整性、准确性和可行性进行全面评估。 收集各方反馈意见，对需求用例进行优化和完善，确保需求的高质量实现。 4.参与研发团队对接与流程管理 -深度参与与研发团队的日常对接工作，及时解答研发过程中关于产品需求的疑问，确保研发工作顺利进行。 -协助管理研发流程，跟踪项目进度，识别并解决项目中的风险和问题，确保产品按时交付。 -与研发团队共同制定技术方案，评估技术可行性，推动技术创新在产品中的应用。任职要求 教育背景：本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业优先。 工作经验：5年以上产品经理工作经验，有研发产品管理经验者优先；熟悉数字礼宾领域或相关行业者优先。 技能要求 1、熟练掌握产品需求文档撰写工具，具备优秀的文档撰写能力 2、熟悉需求用例评审流程和方法，能够有效组织和引导评审会议 3、具备良好的沟通协调能力，能够与不同团队进行高效沟通和协作 4、了解研发流程和项目管理方法，具备一定的项目管理能力和问题解决能力 5、对技术有一定的理解和认知，能够与研发团队进行技术层面的沟通 素质要求 1、具备强烈的责任心和敬业精神，对工作认真负责，注重细节 2、有良好的团队合作精神，能够积极主动地与团队成员协作完成任务 3、具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应行业变化和业务发展需求

1. 具备3年或者以上的大中型互联网企业AI产品测试经验；　 ２.　具备测试chatbot在不同设备和操作系统上的兼容性能力，对兼容性测试有独到的测试方案，并有实践经历； ３.对于AI 产品的安全漏洞，如用户数据和系统安全领域，有测试实践和解决方案。 4. 熟悉AI模型的基本原理，如深度学习、自然语言处理等，以便更好地理解chatbot的工作机制。 5. 有能力对AI相关产品提出多种质量保障方案，包括A\B 测试，稳定性测试， 可靠性测试，多语言版本测试等。 加分项： 1. 人工智能相关专业毕业，熟悉Rule Based 或者 Retrieval based 实现方案的基本原理，对于生成型的人工智能产品对比有一定的了解。 2. 对大语言模型的开源模型和开发框架具有一定的了解，能够根据产品开发框架提出针对性的AI测试方案；　 ２.交接云服务和本地换模型的对比，优化方向，提出具体的性能测试指标并指导开发；　 ３.具备一定的英语阅读能力。　

工作职责 1.需求分析与产品设计：负责面向消费者的AI产品（旅游场景，高净值人群私人管家场景，智能营销，个性化推荐等）的需求分析、产品设计和用户体验优化。 2.全生命周期管理：推进AI产品全生命周期实践，包括需求分析、产品规划、开发落地、测试验收、A/B Test、运营优化等环节的推进，并承担一定项目管理职能。 3.跨部门协调：在产品方案推进过程中，负责跨部门协调沟通，协调各方资源，推动相关团队高效完成目标。 4.数据驱动的产品迭代：建立完善的用户行为分析体系，通过数据洞察驱动产品功能迭代，持续优化用户体验和产品核心指标。 5.行业动态与技术探索：关注AI行业动态，探索AI技术在业务场景中的落地，保持对行业前沿发展的敏感度；持续关注竞品和AI产品潮流，及时更新产品规划和提供行业洞察。 职位要求 1.教育背景：本科及以上学历，计算机、软件工程、人工智能等技术相关专业或工业设计等设计类专业优先；有AI技术背景者优先；硕士以上学历优先。 2.工作经验： ●3年以上C端产品经验，有移动互联网、社交、内容、工具类等C端产品实战经验 ●或2年以上AI产品相关经验，参与过AI功能从0到1的产品化过程 3.产品技能： ●扎实的用户研究能力，善于挖掘用户真实需求和痛点 ●优秀的产品设计能力，具备交互设计思维和用户体验意识 ●强大的数据分析能力，熟练使用各类数据分析工具，建立科学的指标体系 ●出色的项目管理能力，能够协调跨职能团队高效推进项目 4.综合素质： ●对C端用户体验有敏锐洞察，关注用户反馈和市场变化 ●学习能力强，能始终跟进技术前沿，并评估其产品化价值 ●沟通协调能力强，能够在技术团队中建立影响力 ●具备良好的英语读写能力，能阅读技术文档和参与国际交流 5.技术能力（加分项）： ●具备编程基础，熟悉至少一种开发技术栈，理解技术落地的过程，有一定技术品味和判断力 ●深度理解AI技术原理，熟悉ML/DL、LLM、个性化推荐系统等技术的原理 ●熟悉AI产品技术栈，了解模型训练、推理部署、提示工程、RAG、Multi-Agent等技术的原理和具体方法 ●具备技术方案评估能力，能与算法工程师进行深度技术讨论 6.创业精神（加分项）： ●有AI创业或独立开发AI产品的经历优先

岗位职责： 1.撰写、编辑和校对技术文档，包括但不限于产品手册、用户指南、白皮书、FAQ等； 2.与技术团队紧密合作，理解产品特性和功能，确保技术文档的准确性和完整性； 3.对现有技术文档进行定期更新和优化，以满足市场和客户需求的变化； 4.协助进行技术文档的翻译工作，确保译文质量； 5.参与技术文档的审查和修订流程，提出改进意见； 6.关注行业动态和技术发展趋势，为团队提供有价值的信息和建议。 任职要求： 1.本科及以上学历，英语、计算机或相关专业优先； 2.优秀的英语听说读写能力，能够熟练阅读和撰写技术文档； 3.具备一定的技术背景，能够理解并解释复杂的技术概念和原理； 4.良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门的同事有效沟通； 5.具备较强的学习能力和责任心，能够主动学习和适应新技术； 6.有技术写作或相关领域工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责前端App 和用户平台的产品规划，结合业务目标，制定清晰的产品路线。 2、针对前端App，基于业务优势和规划，定义版本迭代策略，持续优化用户体验，快速试验并落地增长策略（如新产品拓展、新业务场景、拉新促活策略等） 3、针对用户平台，迭代用户洞察能力，并以此为基础规划和落地基于不同场景和用户群的用户运营能力，包括用户触达、用户任务、用户成长、用户反馈等功能模块。 4、推动用户平台的国际化拓展，确保平台能力有效支撑多个前端业务App，并适应跨区域的市场及合规等要求。 5、管理和培养产品团队，提供产品思维和执行力的指导，引导团队高效协作。 6、与业务、运营、UX、技术等团队紧密合作，推动产品持续优化和创新。 任职要求： 1、优秀的英文听说读写能力，能够在全英文办公环境中顺畅沟通，与国际团队无障碍协作 2、5年以上产品管理经验，熟悉前端产品及平台产品规划，其中至少2年国际项目经验。 3、用户增长、用户分层、用户营销、用户运营及商业化变现等方面有成熟的经验，并有成功案例。 4、数据驱动思维，能够利用用户数据进行精细化运营决策。 5、产品团队管理能力，能够带领团队制定产品规划，分配任务，明确产品节奏，并支持团队成员的成长和培养，确保团队高效执行目标。 6、熟悉国际化用户体验及不同市场的用户行为，能够制定符合多市场需求的产品策略。 7、开放和创新思维，能够灵活推动跨文化跨市场的产品创新，探索产品机会。

业务介绍：龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务，包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织（包含Visa, MasterCard, Diners等）、金融机构发卡行（包含RBS, Barclays, Citi等）、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统，为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责： 1. 国际系统产品设计：基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求，进行需求采集，需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地：关注用户体验，设计系统产品的功能和交互，撰写系统产品需求文档，并能协调各协作方，推进产品开发进度，跟进测试，以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代：基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求，提出系统升级建议，进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求： 1.本科以上，3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力（听说读写优先）、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具；具有互联网产品原型设计能力，完成流程图，概念图，原型图等设计； 4.有较强的产品意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力，学习能力强5、思维开放，敢于创新。善于沟通和团队协作，有较强的责任心和执行力； 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】：为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 全方位的呵护，让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

岗位职责： 1. 负责公司会员产品的商业化策略制定和执行，包括市场调研、竞品分析、用户需求分析等工作。 2. 负责会员产品的整体规划和设计，制定产品开发计划、需求文档、流程图等，确保产品质量和用户满意度。 3. 负责与内部各部门协调沟通，包括技术团队、运营团队、营销团队等，推动项目进展并及时解决问题。 4. 负责制定会员产品的定价策略和促销方案，同时跟踪产品的销售数据，不断优化营销策略和产品功能。 5. 跟踪行业发展趋势和市场变化，及时调整产品策略和方向，提出创新性的建议和想法。 6. 维护与客户的良好关系，了解客户需求和反馈，及时响应和解决客户问题，提高客户忠诚度和满意度。 任职资格： 1. 本科以上学历，3年以上互联网产品开发和管理经验，有会员产品管理经验者优先。 2. 具备相关的会员业务及商务履历经验，了解会员市场和商业模式，熟悉常见的会员服务内容和收费方式。 3. 熟悉互联网行业动态和市场趋势，对用户需求和行为有深刻的理解和洞察。 4. 熟练掌握产品设计和开发流程，熟悉敏捷开发方法，能够快速响应市场变化。 5. 具备良好的数据分析和营销策略制定能力，有强烈的商业意识和创新精神。 6. 具备出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效地推动跨部门合作。 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】： 为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

岗位职责： 1. 产品开始阶段参与具体项目的系统调研、业务梳理和需求分析，能够深刻理解与分析业务需求，并做领域分析与建模； 2. 负责对系统软件架构、系统分层、关键构件、接口的设计； 3. 根据产品的需求，并结合公司规范输出架构设计文档； 4. 参与公司相关技术的架构评审，把关技术设计环节的设计质量； 5. 负责及时指导、处理、协调和解决开发过程中出现的技术问题； 6. 参与公司技术相关标准的制定； 7. 负责核心功能的架构与代码模板编写，开发与维护系统核心模块； 8. 参与系统性能优化，安全加固，保证系统的安全、稳定、快速运行； 9、对团队开发人员进行代码质量审核、技术指导和监督，负责技术团队的管理 职位要求： 1.具有分布式系统架构的实际经验，具备大流量、高容错性、高负载环境下的系统开发及优化经验； 2.扎实的Java基础，熟练运用spring boot、spring cloud、Mybatis，熟悉网关负载、熔断限流、服务治理、配置中心、任务调度、监控及链路跟踪； 3.具有优秀的抽象设计能力，思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题； 4.熟悉Linux、Nginx、Mysql、Redis、RabbitMQ、Tomcat和JVM调优、ELK、Jenkins 等； 5.熟悉微服务基础平台技术原理和内部机制，集群架构设计，部署管理和性能优化； 6.熟悉DevOps，CI/CD持续集成，持续部署，熟悉Docker容器，有Kubernetes经验 7、熟悉主流的安全技术；如身份验证、信息安全、渗透测试、漏洞防护、入侵防护" 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+商业保险（员工本人及子女商业保险）+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 机场及高铁的贵宾服务（龙腾卡权益）+年度员工健康体检+平安360服务（在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务）+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建，不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。 附加信息： 工作时间：周末双休 上下班时间：09:00-18:00

岗位职责： 1. 负责系统整体的架构设计，部署运维网络硬件层面的架构分析，技术组件选型，主导现有项目的架构优化 ； 2. 独立负责高性能公共模块和核心功能的设计开发， 3. 指导组内工程师功能设计和开发，提升开发效率和质量； 4. 参与公司整体架构评审和优化 ； 5. 负责与海外第三方进行系统对接和方案实施 。 任职要求： 1. 本科毕业，英语CET-4及以上，可以阅读英文需求/技术/第三方API文档。必要时可以和第三方技术人员进行英文会议； 2. 5年或以上开发经验，1年以上互联网项目或APP后台架构实施经验 ； 3. JAVA基础扎实，熟练掌握JAVA核心类库如多线程/异步/IO/高性能集合框架等。 4. 熟练掌握spring mvc,springboot,mybatis,springcloud等JAVA生态应用框架 ； 5. 熟悉分布式架构，负载均衡,以及restful规范有一定的认识 ； 6. 熟悉Oracle,Mysql等常用数据库，有SQL优化能力，熟悉Redis等常用NoSQL解决方案 ； 7. 熟悉Kafka、RocketMQ等消息中间件； 8. 对开发层面的安全，网络，硬件等有一定经验； 9. 具备良好的沟通能力，具有共享精神，对工作具有热情和责任心。主动积极，细心，能主动发现问题。 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 1、 商业保险：员工本人及子女商业保险； 2、 龙腾员工卡权益： 2.1 休息室服务：全年本人无限次，用于全国机场/高铁休息室； 2.2 礼宾车服务：6次/年，用于机场/高铁接送机； 2.3 饭票服务：300元/年，用于机场/高铁合作餐厅餐食； 2.4 健康体检服务：年度员工健康体检； 2.5 健康360服务：在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾入院安排服务； 2.6 超声波洁牙服务：2次/年； 3、主题活动：定期主题下午茶、年度旅游及团建等； 4、节气福利：新年元旦礼金、新春粮油礼盒、开年利是、端午/中秋礼盒； 5、其他福利：加班餐、加班打车、生育补贴等。 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展。 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

平台:Salesforce、Marketing Cloud 一、岗位职责 1. 主导 Salesforce Marketing Cloud（SFMC）整体业务架构评审，梳理 Email Studio、Journey Builder、Automation Studio、Contact Builder 等核心模块的落地方案； 2. 负责 SFMC 平台级功能的设计与开发： • 数据扩展（Data Extensions）建模与 SQL 查询优化； • AMPscript / SSJS 个性化脚本、服务器端 JavaScript 开发； • REST / SOAP API 集成、第三方系统（CRM、DMP、CDP）对接； 3. 编写并维护 SFMC 相关技术/业务设计文档、接口文档、部署手册； 4. 组织代码评审，制定并持续优化 AMPscript、SQL、SSJS 编码规范； 5. 定位并解决 SFMC 在生产环境的性能瓶颈、发送失败、数据同步异常等问题； 6. 指导初中级开发人员在 Journey、Automation、Email Template 等模块的任务分解与开发； 7. 严格执行公司 SFMC 技术规范及 DevOps 流程（Git、CI/CD、权限模型）； 8. 完成上级交办的其他与 Marketing Cloud 平台相关的工作。 二、职位要求 1. 3 年及以上 Salesforce Marketing Cloud 深度开发经验，至少拥有 Marketing Cloud Developer 或 Marketing Cloud Consultant 认证； 2. 精通 AMPscript、SSJS、SQL（SFMC 方言），能编写高性能、可维护的数据查询及个性化脚本； 3. 熟悉 Journey Builder、Automation Studio、Email Studio、Contact Builder 的原理及高级配置； 4. 熟悉 REST / SOAP API、Fuel SDK、Server-Side JavaScript，具备与 Sales/Service Cloud、外部系统集成的实战经验； 5. 深入理解 SFMC 数据模型（Data Extensions、List、All Subscribers）及发送机制； 6. 熟悉分布式架构理念，了解消息队列、缓存、微服务在营销场景中的应用； 7. 熟悉 Linux、Nginx，能够独立完成 SFMC 相关中间件配置及故障排查； 8. 具备良好的面向对象设计思维，熟悉常用设计模式，能输出清晰的技术文档； 9. 有团队带教经验、跨部门沟通能力强者优先。

岗位职责 1. 负责大语言模型（LLM）在行程规划、智能客服等场景的应用研发，包括算法设计、模型优化及工程化落地； 2. 深入探索LLM与检索增强生成（RAG）、多智能体（Multi-Agent）系统，提升复杂场景下的推理与交互能力； 3. 构建高效的Multi-Agent协作框架，设计任务分配、知识共享与动态决策机制； 4. 针对垂直场景进行LLM微调（Fine-tuning）、领域适配与性能优化，解决实际业务中的长尾问题； 5. 跟踪大模型领域前沿技术，推动技术在实际业务中的创新应用。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机、人工智能、数学等相关专业，有NLP/深度学习/LLM算法经验； 2. 熟练掌握PyTorch/TensorFlow等框架，理解Transformer、BERT、GPT等模型原理，有LLM项目经验； 3. 熟悉RAG技术栈（如向量数据库、检索排序、上下文增强生成），具备多轮对话系统开发经验； 4. 熟悉多智能体（Multi-Agent）协同架构设计，有任务分解、知识共享、动态规划等开发经验； 5. 具备LLM微调经验，熟悉PEFT、LoRA、RL等微调方法，具备大模型微调经验者优先。 场景经验： 1. 在智能客服、行程规划、任务型对话系统等领域有LLM项目经验者优先； 2. 了解主流Agent、RAG开发框架，如LangChain、AutoGen、Swarm、dify等； 3. 参与过开源LLM相关项目或贡献代码者优先。 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】： 为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

1. 了解国际项目需求，整理需求优先级和确定项目范围，细化任务管理，进行项目评估 2. 国际项目计划管理：负责按照业务和产品方的要求，参与需求会审，制定项目计划 3. 国际项目交付管理：负责项目开发进度审查、开发质量和成本控制的检查，运行风险检查和预警，事故审查和处理 4. 内部合作管理：与管理层和合作层沟通、协调、解决项目管理问题，和产品及IT开发团队协调项目落地的相关事项。 5.负责撰写项目管理相关文档和整理归档； 6.开展项目复盘，持续推动项目改进。 1、本科以上学历，具备英语听说读写能力，国际贸易、英语专业，持有PMP证书优先； 2、有3-5年IT项目管理经验，熟悉软件开发和交付流程； 3、有较强的沟通能力和逻辑思维，能独立推动和解决问题； 4、熟练使用微软办公软件以及Jira、TAPD等常用项目管理工具； 5、熟练甘特图，WBS，日历，时间线，状态表和思维导图等制作工具。

主要职责： 1、深入研究全球礼宾用车服务市场动向及持续跟踪、研判发展趋势； 2、负责全球礼宾车商业模式的设计、验证与迭代，完成商业模式可规模化复制、可持续增长的路径选择； 3、深度参与全球各区域销售团队面向客户的解决方案需求设计，完成全球礼宾用车服务产品的商业化和标准化工作； 4、必要时，针对具体单一市场（特定国家、地区、区域等）在当地办公室或客户现场办公，充分研究当地客户需求及法规、风俗、习惯等，负责全球礼宾车服务在局部市场的适应性调整或优化； 5、协同国际供应链团队，根据全球客户礼宾车服务需求的变化与目的地用量的变化趋势，提前规划供应链资源拓展及管理目标； 6、规划完整的商业化产品策略（包括不限于通用的、标准的商业化产品及面向具体KA客户的定制优化），输出标准且完整的BRD、MRD文档，协调产研资源，推动按计划落实产品功能层面的实现与交付能力（对内、对客）的保障； 协助事业部负责人对全球车生态商业模式进行持续跟踪与研究，探寻与设计、验证和推广新的全球性平台化车生态商业产品。 任职资格： 1、本科以上学历，企业管理、市场营销、商业服务等相关专业优先，硕士研究生优先，有***留学经历优先； 2、10年以上工作经验，对全球旅行（如OTA类企业）、出行服务（如Uber、Grab）、礼宾车等行业有深入了解的优先； 3、英语精通，可完全作为工作语言，普通话、英文具备同等水平的听说读写能力，会一门或多门小语种优先考虑（如日语/韩语/西班牙语/法语/泰语等）； 4、有长期驻外工作经历或全球旅行、出行服务等相关企业商业化岗位的从业经验优先； 5、熟知To B和To C业务的商业模式差别，熟悉权益型业务需求的基本销售理念、策略与方法优先； 6、有商业化团队管理经验者优先。

岗位职责 1. 负责大语言模型（LLM）在行程规划、智能客服等场景的应用研发，包括算法设计、模型优化及工程化落地； 2. 深入探索LLM与检索增强生成（RAG）、多智能体（Multi-Agent）系统，提升复杂场景下的推理与交互能力； 3. 构建高效的Multi-Agent协作框架，设计任务分配、知识共享与动态决策机制； 4. 针对垂直场景进行LLM微调（Fine-tuning）、领域适配与性能优化，解决实际业务中的长尾问题； 5. 跟踪大模型领域前沿技术，推动技术在实际业务中的创新应用。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机、人工智能、数学等相关专业，有NLP/深度学习/LLM算法经验； 2. 熟练掌握PyTorch/TensorFlow等框架，理解Transformer、BERT、GPT等模型原理，有LLM项目经验； 3. 熟悉RAG技术栈（如向量数据库、检索排序、上下文增强生成），具备多轮对话系统开发经验； 4. 熟悉多智能体（Multi-Agent）协同架构设计，有任务分解、知识共享、动态规划等开发经验； 5. 具备LLM微调经验，熟悉PEFT、LoRA、RL等微调方法，具备大模型微调经验者优先。 6. 具备工程化落地能力，至少拥有一种后端技术栈（如Python Flask, Django, Fastapi等）和实际的工程经验。 场景经验： 1. 在智能客服、行程规划、AI Agent等领域有LLM项目经验者优先； 2. 了解主流Agent、RAG开发框架，如LangChain、AutoGen、Swarm、dify等； 3. 参与过开源LLM相关项目或贡献代码者优先。

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。