岗位描述 1、负责信贷业务用户增长方向投放相关策略的设计、优化和落地，包括拉新、促活等； 2、结合业务目标，在信息流、应用商店等获客场景下，和媒体深度合作，持续优化负责渠道的投放策略并落地（包括但不限于RTA、oCPX回传等），推进产品及模型算法不断迭代，并对最终投放效果负责； 3、作为项目owner，在项目中起到关键作用，推动跨部门协同合作，为项目整体目标负责。 岗位要求 1、深入理解计算广告系统与算法，对互联网广告有深刻的认知和理解，有判断力和快速学习能力； 2、目标导向，结构化思维，拥有清晰缜密的逻辑思维能力；对数据敏感，有较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案； 3、具备很强的沟通、协调、推进能力，能够结合各方资源有效地组织和推进项目落地； 4、2年以上工作经验，本科及以上学历，具有广告投放优化经验或大型广告系统从业背景者优先。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

此岗位可接受无短剧剪辑经验，但逻辑思维能力强的小白。 【岗位职责】： 1、负责公司小说短剧业务，信息流广告视频剪辑； 2、能根据产品特点编写以及剪辑内容，可驾驭多种剪辑风格； 3 、负责公司业务短视频的相关后期制作、剪辑、音乐和图像处理，保证成片质量； 4、与广告优化师沟通协作，根据每日投放素材数据进行分析，不断创新以及优化视频内容。 【任职要求】： 1、大专以上学历，短剧/小说半年以上工作经验可优先； 2、熟练掌握PR、AE、PS、剪映等剪辑软件，控制节奏高效出片； 3、网感强，对热点、爆点有一定的敏感度，了解当下年轻人喜好，会玩各种梗，脑洞大，创意想法多，热爱短视频，有互联网和广告思维； 4、思维活跃，工作执行力强、能抗压、积极主动、善于沟通，团队意识强； 5、接受因工作量，视频产出质量等原因而产生的加班情况；

岗位职责： 1、通过电话、邮件和在线聊天等方式与海内外客户及合作商进行日常沟通，解决问题并提供卓越的客户服务； 2、需要根据公司相关的流程和专业知识, 快速有效处理和解决来自不同方面的客户问题反馈，并确保客户满意度； 3、维护客户关系，建立长期合作； 4、处理包括但不限于订单、产品、服务、商务合作相关的请求，并及时更新有关信息，上报对应部门，追踪处理结果，推进数据统计和故障总结等； 5、协助团队完成其他相关工作。 任职要求： 1、有一定的英文读写能力； 2、良好的沟通和解决问题能力； 3、能够快速适应不同的工作节奏和内容； 4、具有团队合作精神和良好的客户服务意识； 5、乐于沟通分享，能处理部门协调，找准工作节奏； 6、有相关客服工作经验者优先考虑。

主要职责： 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理，协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题；不直接面对客人，需要对接商户和内部团队。 客服团队支持，通过专业的业务知识(可培训)，协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持，处理商户发起的订单信息确认、变更等需求，协同客服团队，处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题，并及时反馈，为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考，站在客户和商户角度看待问题，具有服务意识。 任职要求： 大专或以上学历，英语读写熟练（必须项），有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二，八小时工作制，没有夜班

岗位职责： 1. 负责在线回复售前、售中和售后咨询，促成交易； 2. 负责处理一线品牌方客服团队升级的客诉，包括异常订单跟进和排查，售后疑难，重大客诉处理； 3. 负责跟进纠纷和拒付案件，收集和分析申诉材料并按照规范进行申诉。定期复盘和优化申诉模板，输出纠纷和拒付损失报告； 4. 负责订单的风控，对风险订单和异常订单进行识别和预警； 5. 负责客服日常英文话术，促销和产品上线期间售前售后服务话术输出和优化； 6. 负责一线客服的日常培训工作，包括培训文档输出和培训结果验证； 7. 负责定期整理搜集消费者的反馈，包括退换货原因分析，服务差评分析，从消费者的角度进行需求和问题上报，并跟进闭环； 8. 负责客服日常SOP的输出和维护优化，定期复盘和回顾关键服务流程，确保流程效率； 9. 负责项目整体客服服务质量监控和优化，包括服务关键KPI指标，客服质检，客服满意度，客服流程体验及内外部客服系统。 任职要求 1. **本科及以上学历，大学英语六级以上，有熟练的英文书写能力； 2. 2年以上品牌方海外客服经验，有一线客服团队管理经验优先； 3. 沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真； 4. 具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动； 5. 具有良好的服务意识，擅长换位思考，能站在用户的角度思考问题； 6. 有明确的职业规划，愿意在客服岗位求卓越，为长期职业发展奠定扎实基础。

职位描述： 1、微博信息流分发策略方向，通过内容分发策略调整及前端交互体验优化带动用户消费规模等核心指标的提升； 2、通过数据及调研等方式进行用户分析，针对不同类型用户特性，制定差异化产品策略。根据数据变化及用户反馈进行策略的持续优化跟进； 3、根据业务及项目目标，有效拆解能促进目标实现的关键路径，实现目标达成； 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网产品经验，有信息流分发、推荐、搜索、社区等策略产品经验； 2、结构化思维，用户同理心强，有深入思考习惯，责任心强，善于从数据中挖掘价值并转化为业务目标和策略； 3、有跨部门跨团队协作沟通能力，能够与业务和研发团队默契配合，主动推进项目； 4、对社交分发有一定理解，微博深度用户优先；

职位职责： 1、保障所对接业务目标达成，理解业务需求，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具； 2、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题； 3、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析； 4、负责团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备呼叫中心客服团队管理经验、互联网运营、客服管理经验优先； 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力； 3、目标导向，极强的自驱力及学习能力，具有较强的数据分析及项目管理能力； 4、具有较强的责任心及执行力，及时响应日常事务，能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性； 5、熟练运用各类办公软件，具有较强的文档编辑能力，分析及总结能力。

岗位职责： 1、负责美国社区的搭建，构建完整的社区内容生态和互动生态； 2、建立社区规则，规划系统策略的落地执行； 3、通过运营手段提升核心用户活跃度和社区氛围认知； 4、深入理解本地文化，搭建优秀的运营团队。 任职要求： 1、3年以上互联网工作经验，2年以上社区经验； 2、有良好的的同理心，懂得如何带动社区氛围和用户活跃；善于通过数据及内容氛围发现问题并提出解决方案； 3、有热情、执行力强、抗压力强，具备团队意识和管理能力； 4、做过美国用户优先。

岗位职责 1.主要负责公司短视频广告剪辑及后期包装工作； 2.能清晰理解剧本及导演意图，并据此完成剪辑、简单特效、音乐、音效、字幕等工作； 3.具备模仿能力和二次创作能力； 及时反馈素材问题，保证出片速度及成片质量； 4.与流量部门沟通，争取最好的广告效果。 任职要求 1.有一定审美能力，对镜头语言有一定了解； 2.热爱短视频制作，有视频审美和创新精神，对整个视频的设计、剪辑、主题、音效、音乐等有好的把控； 3.熟练Pr/final cut、Ae、Ps等软件，擅长短视频剪辑， 4.懂视觉包装和特效制作，有广告类短视频经验尤佳； 5.基本功扎实，节奏感强，有脑洞，有创造性，擅长各种类型的视频创作； 6.沟通能力强，思维活跃，注重团队配合，有一定抗压能力。

如果你要有好的发展平台，不甘于现在，有更好的追求，请注意啦！ 【职位亮点】 1、新人快速适应，保底3500+奖金 2、购买社保和公积金，生活有保障！ 点击沟通，立即回复！ 接受实习生/无经验小白入职带薪培训，法定节假日带薪休假（加班三倍工资～） 收入很漂亮，晋升非常快！ 【岗位职责】 在线解决问题客服，没有任何销售性质！！打字回复玩家解决问题，轻松无压力 1、通过在线方式处理游戏玩家诉求； 2、处理玩家反馈的游戏问题，监控游戏运行状态，维护游戏正常秩序； 3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通； 【任职要求】 1、有过客服/服务类经验的优先考虑； 2、优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人； 3、具备良好的沟通能力； 为你提供优厚的福利待遇： 【薪资福利】：月度绩效、全勤奖、饭补、调薪机制 【五险一金】：养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金； 【节日福利】：传统节日等特殊节日（端午、元旦、中秋、春节、女生节、圣诞节、开门红包我们一个不落） 【带薪假期】：享有法定节假日（加班三倍工资！！）以及带全薪年假、婚假、产假、陪产假等福利假期； 【岗前培训】：岗前带薪培训、入职培训、专业技能培训等，新入职小白也不用担心； 【工作氛围】：严肃又不失活泼的管理，95、00后的年轻团队，让你在轻快的氛国中度过每一天！每月10号准时发工资！每周零食饮料下午茶！！快来加入我们叭！！

职位描述： 1. 负责公司移动安全类产品从需求发起到上线的全流程建设与管理； 2. 通过市场研究，分析行业动态，深入用户需求，制定并推进产品的战略方向和发展计划； 3. 跟踪整个产品研发周期，包括需求分析，产品设计，测试和评估，确保产品质量和目标的实现，并确保在预定时间内按时发布产品； 4. 推动安全类产品发展，确保实现行业内领先水平； 5. 协调组织各方资源，保障产品定时交付； 岗位要求： 1. 具备本科及以上学历，计算机相关专业优先，至少3年以上安全产品的产品经理经验； 2. 了解移动安全、网络安全、SDK、API等相关信息； 3. 曾经负责过设备安全相关产品的落地工作，参与实施落地相关的sdk集成方案（设备指纹，环境检测等）； 4. 熟悉产品落地全流程规划，有丰富的安全产品管理经验，具备创造性和创新的思维方式，能够撰写高质量产品文档， 设计高质量原型图； 5. 较强的沟通力，执行力，和跨部门协调能力；

工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检，确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度； 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平； 4、根据质检样本洞察提炼业务问题，流程问题，产品问题，运营问题，服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系； 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二，职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验（在线客服或者呼叫中心）具备case复盘能力; 2、具备双语（英语）沟通能力优先，本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽)； 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程； 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案；善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力

岗位职责： 1、负责公司产品在线上渠道（如字节、腾讯、百度等）的投放优化运营，对渠道新增用户、成本及质量负责。 2、与代理商对接信息流渠道的投放工作，负责量级、成本、ROI的管理。 3、对投放数据进行有效的分析与监控，进行复盘并调整投放策略，持续优化成本和ROI，并撰写账户投放分析报告。 4、监测行业动态，与媒体保持良好沟通，充分利用媒体资源和工具，提升投放效果。 5、制定投放策略，进行精细化投放，对素材、人群定向、广告文案、落地页等进行精细优化和跟进。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备2年以上信息流投放相关经验。 2、具有较强的数据敏感度，能够快速发现、分析和解决问题。 3、具备优秀的沟通和团队协作能力。 4、有海外广告平台投放优化经验者优先，包括Facebook、Google、TikTok、ASA等主流渠道以及部分DSP渠道。

职位职责： 1、搭建云客服管理机制、成长体系，针对不同业务需求，制定云客服承接和考核方案，快速接入业务，保障交付质量； 2、基于云客服视角梳理业务、平台问题，定位问题根源，并制定对应解决方案，推动云客服业务的规范化、标准化、流程化； 3、关注云客服考核关键指标，分析指标达成问题，联动上下游/分析内外部变化，制定提升方案或进行考核优化； 4、与产品、产运、数据团队联动，推动云客服自闭环运营能力提升，提升云客服平台体验和留存。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上用户、产品、策略相关运营经验优先； 2、较高的运营敏感度和策划能力，能够制定出有效的运营策略； 3、对数据敏感，有一定的数据分析能力和逻辑分析能力； 4、一定的团队管理和人员激励的能力，自驱力强，有合作意识； 5、有众包、云客服从业经验者优先。