大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 围绕业务策略方向，参与运营目标制定完成梳理，并制定及迭代相关监控指标体系，做好相应数据建设工作； 监控业务经营情况，完成业务数据多方面过程监控，确保城市目标达成率和各类费用的内控指标，从数据中挖掘隐藏的问题点，并提出针对性的策略建议； 深入探查帮助解决业务发展中问题，完成专题分析，为业务推进提供决策支持，并不断提炼和完善分析方法论 岗位基本需求 1.3年以上商业分析、数据分析工作经验，至少1年互联网行业经验，在经营分析、方面有比较深的沉淀； 2.具有数学、统计学和计算机相关知识基础，熟练使用SQL等数据查询工具； 3.熟练掌握主流数据分析工具，对数据高度敏感，逻辑思维严密，对数据驱动业务决策充满信心和热情； 4.有良好的数据和业务敏感度、系统性思维能力，商业知识丰富，有经营分析、业务诊断的方法论沉淀，在业务理解上有见地； 5.丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力，良好的跨团队的沟通能力。 岗位亮点 与业务团队紧密配合，提升分析在业务的实际应用能力

公司事务平台负责构建公司的公共战略体系，助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理，确保公司合规发展；通过深耕公共战略，推动内外良好沟通，连接公司发展与社会期待，助力业务高质量发展；通过管理社会责任议题、公益投入等，助力公司创造更多社会价值；同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果，勇担当、善协同，不唯上、只唯真”的工作理念，期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入！ 岗位职责 1.人力外包相关品类的采购工作，负责供应商资源开发及管理，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，建立稳定的服务交付渠道； 2.能够独立完**力外包采购项目，对接需求沟通、并结合项目计划制定采购策略、跟进招采流程、合同签订及履约执行等。 3.挖掘行业合作创新机会，发现业务改进机会点并推动实施; 4.按组织要求完成安排的其他工作。 岗位基本需求 1.本科以上学历，5年以上大型公司采购经验，3年以上相关人力外包或服务类采购经验，熟悉人力资源政策、财税政策、外包成本构成、外包行业情况。 2.对采购业务流程及体系有清晰的认识，能主动管理业务并引领业务采购需求；较强的数据化运营思路，有强烈的成本意识，擅长供应商寻找和开发经验，可有效管理供应商； 3.具备良好的逻辑思维能力、分析能力和项目管理能力，有担当，沟通及谈判能力强； 4.为人正直、诚信，有较强的学习能力和适应能力，有积极向上和突破的欲望。 5.有大型人力外包、灵活用工类、服务类等资深采购工作背景者优先；有大型用工行业采购管理经验者优先； 岗位亮点 1.互联网行业，成长空间大，提升机会多。 2.团队氛围好，和谐友爱，沟通高效直接。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1. 负责美团外卖新业务模式下的营销相关产品设计，为用户增长和交易转化负责； 2. 从用户和产品视角出发，参与美团外卖新业务模式探索，并设计解决方案； 3. 基于商业模式理解、用户洞察、数据分析，完成营销场景产品设计； 4. 协同研发和运营团队，敏捷迭代产品，落地业务目标。 岗位基本需求 1. 3年以上互联网产品工作经验，具备交易平台营销产品经验； 2. 具备复杂业务场景下的需求理解、抽象及设计能力，优秀的系统方案设计与表达能力； 3. 对数据敏感，分析能力强，善于通过数据发现问题； 4. 商业理解能力强，同时热爱产品工作。 具备以下者优先 同时具备C端体验和策略产品经验者优先。 岗位亮点 1. 频繁参与业务模式讨论，快速培养商业思维； 2. 业务当前重点攻克方向，资源足，发展空间大； 3. 团队氛围佳，和一群热爱产品工作的同事共事，主张高效工作。

公司事务平台负责构建公司的公共战略体系，助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理，确保公司合规发展；通过深耕公共战略，推动内外良好沟通，连接公司发展与社会期待，助力业务高质量发展；通过管理社会责任议题、公益投入等，助力公司创造更多社会价值；同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果，勇担当、善协同，不唯上、只唯真”的工作理念，期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入！ 岗位职责 1、负责境外业务的数据合规风险评估工作，提供可落地的执行方案，并确保业务符合各国及地区的合规要求。 2、负责跟进境外业务的数据处理活动变化，并制定和优化数据合规流程和方案。 3、监控和分析国际数据保**律等趋势变化，及时调整合规策略。 4、提供内部培训，提升境外业务团队对数据合规的认识和理解。 岗位基本需求 1、法律专业本科及以上学历，通过国家司法考试。 2、至少5年及以上数据合规法务工作经验，需具备处理境外数据合规事务经验。 3、熟悉国际数据保**律及合规框架，以及相关的国际标准和最佳实践。 4、英语口语及书面表达流利，可作为工作语言。 5、具备较强的团队合作意识，有强烈的责任心和敬业精神。 岗位亮点 置身于国家数据基础制度建设战略实践工作，全球化视野，具备开阔的专业成长空间和成长资源、条件；良好的团队氛围。

在“幫大家吃得更好，生活更好”使命的驅動下，服務好全球更多的用戶，美團“境外業務”成立了。依托公司豐富的產品矩陣和萬物即時到家的沉澱，我們將致力於以足夠低的成本，為全球的用戶提供更好的服務、更豐富的選擇，把世界送到世界消費者手中，讓大家的生活更便捷、更美好。 如果你對世界充滿好奇心，在這裡，你會接觸到不同的國家、語言和文化，開拓國際視野，探索異域市場。 如果你富有冒險精神，在這裡，一個個陌生的國家等待你的開發，一個個全新的關卡等待你的挑戰。 如果你渴望快速成長，在這裡，你可以經歷新業務從0到1的過程，不斷解鎖新技能，持續獲得成就感。 我們的目標是星辰大海，期待有想法、敢於冒險、渴望快速成長的你加入！ 讓我們一同見證美團境外業務的征程！ 岗位职责 1.深度理解及支持外卖境外业务，负责管理境外的i18n、l10n对应的产品工具搭建和迭代； 2.与研发深度合作，提升产品工具的可用性，提升与已有工具的耦合度，提升多国家（地区）管理的效率； 3.协调运营、翻译等完成产品和运营任务，以支持外卖业务在各国家（地区）的顺利运行； 4.监控业务数据与效果，识别产品问题和机会，制定迭代策略。 岗位基本需求 1.具有i18n、l10n等产品工具的搭建和部署经验，以及与翻译团队合作的经验； 2.以产品经理或者项目经理的身份参与过本地化能力搭建过程； 3.熟悉产品文档编写、主流的原型设计工具； 4.优秀的业务理解能力、沟通协调能力、跨部门协作能力、强烈的责任心、高效的执行力。 岗位亮点 美团境外业务增速快，成长空间大、有多元文化背景，挑战和机会并存。

公司事务平台负责构建公司的公共战略体系，助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理，确保公司合规发展；通过深耕公共战略，推动内外良好沟通，连接公司发展与社会期待，助力业务高质量发展；通过管理社会责任议题、公益投入等，助力公司创造更多社会价值；同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果，勇担当、善协同，不唯上、只唯真”的工作理念，期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入！ 岗位职责 1、负责公司集采IDC服务器及部件、IDC网络设备等硬件品类采购，按照公司采购管理规范，参与行业调研、需求梳理支持，并能独立完成行业调研、市场寻源、招标谈判、签订合同、付款、供应商管理等全链条的采购工作。 2、 与内部需求及统筹部门协调沟通，明确采购计划与采购需求，协同业务部门做好需求管理， 3、 调查、前瞻性分析和评估目标市场，及时掌握行业动态，通过对目标行业及市场的调查、分析和评估，并能进行采购预测及成本预测。根据行业对标、市场供需关系、历史采购情况分析，不断沉淀、优化品类管理策略。 4、 负责外部加强供应商管理，搭建供应商渠道，完善供应商库 岗位基本需求 1、 大学本科学历，5年以上硬件品类采购经验，有互联网服务器、网络设备或传统制造业硬件直采经验优先。 2、 熟悉IT硬件行业，了解行业动态，能够独挡一面，具有较深的采购专业知识和技能，具备深厚的谈判经验。 3、 熟悉招投标流程、熟悉供应商评估、考核，熟悉相关采购产品的国家质量标准。 4、 正直、诚信有责任心、无不良从业记录，能够独立思考，善于团队合作，学习能力强，工作积极主动，踏实勤奋，沟通合作能力强，抗压能力强，以及优秀的人际交往能力，良好的团队精神和协调能力。 岗位亮点 此岗位是公司集采采购，负责硬件品类的全链条采购。公司平台大，发展潜力大。

美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、能够独立完成项目的需求评审、沟通协作、项目研发等环节； 2、保证项目研发的质量与代码的可维护性； 3、具有主人翁意识，能够推动并解决项目非前端技术领域相关的阻塞点与难点； 4、做好项目中重点与难点的技术沉淀，总结可复用的经验，为后续项目做好技术储备； 5、为团队的工程标准化做出贡献，持续用标准化的思路改善多个项目的规范性。 岗位基本需求 1、本科及以上学历； 2、Java/Kotlin基础扎实，熟悉组件化，对Gradle有足够的认识； 3、熟练使用主流开发框架(例MAD)，能够利用好已有的基础设施快速进行研发项目； 4、客户端调试与优化能力强，对定位问题有一套完整的思路方法，能快速解决代码中的bug； 5、对客户端工程化有一定的认识，对常规CI/CD流程有了解。 具备以下者优先 1、有Geek范，对技术有着很强烈的追求和求知欲； 2、对技术方案和代码评审保持敬畏之心； 3、乐于分享与沟通，活跃于GitHub与各大技术社区，有自己的高质量原创博客； 4、业务推进能力强，可以站在技术的角度上挖掘出项目的发展方向，能够分析出产品使用用户的痛点并快速解决； 5、客户端工程化经验丰富，对质量把控、效能提升、技术栈统一复用、数据指标建设等有深入的见解； 6、熟悉AST或多端编译方向。 岗位亮点 加入美团美团平台搜索推荐前端研发中心，在这里，我们打造高性能高扩展的搜索引擎，来高效地支撑形态各样的生活服务搜索；在这里，我们用自然语言处理、机器学习、知识图谱等技术，不断加深对用户、场景、查询和服务的理解，以能更好地连接用户和服务；在这里，我们和产品一起，精细打磨点滴的搜索体验，为亿万用户提供更智能的生活服务搜索体验。搜索与NLP部致力于打造高性能、高扩展的搜索引擎和自然语言处理核心技术和服务能力，并实实在在地应用在真正的产品里，去影响几亿人甚至几十亿人的生活。团队氛围开放，强调合作共赢，有一系列特色机制助力工作发展。

到家研发平台秉承“零售+科技”战略，致力于推动餐饮、零售需求侧和供给侧数字化升级，构建了超大规模的在线交易平台和实时调度系统，保障了百万商家和亿级用户的高效安全交易，实现了对百万骑手所在物理世界全链路的数字化。随着万物到家业务战略推进，我们在需求侧致力于通过大数据与大算力深度融合，建设强大的LBS零售电商系统和平台；同时，在供给侧紧密关注决策智能、因果推断和机器人等诸多新技术的发展和应用，建设行业领先的智能决策平台。 到家研发平台，一方面通过系统和技术体系的迭代升级，帮助业务高质量增长，另一方面，密切关注技术趋势变化，提前进行核心方向布局，积极探索前沿技术领域，为业务未来发展创造新的可能性。加入我们，一起用技术让人们的生活更加简单，更加美好。 岗位职责 1.参与境外营销用户增长方向相关的活动页面开发，配合产运同学一起完成营销活动上线，保障开发质量并负责线上问题的监控运维和技术支持工作； 2.参与营销工具建设（低代码相关），主要包括“招”、“选”、“搭”、“投”等营销业务流程中涉及到的页面可视化搭建工具和后台配置化系统，独立负责中等复杂度业务模块的开发工作。 3.参与营销终端基建（分享、唤端、精准营销等），聚焦用户体验和业务指标成功率转化，利用技术手段解决业务流程问题并拿到结果； 4.境外核心业务研发团队，助力业务发展，提升海外产品用户体验； 5.学习到营销用户增长方向涉及到的各种跨端和低代码开发技术； 6.贴近业务，了解营销业务运营策略和归因模型。 岗位基本需求 1.计算机、通信和电子信息科学等相关专业优先； 2.熟练掌握各种前端基础技术能力，包括 HTML/CSS/JavaScript/Node.js 等； 3.深入了解 JavaScript 语言，使用过 React 或 Vue.js 等主流开发框架； 4.有跨端开发经验或者营销业务开发经验者优先； 5.积极乐观，责任心强，工作认真细致，具有良好的跨团队沟通与协作能力； 6.有个人技术产品、开源作品或活跃的开源社区贡献者优先。 岗位亮点 如能全面参与境外业务从0到1的建设过程，可了解境外业务全貌及系统架构演进。 如果你对世界充满好奇心，在这里，你会接触到不同的国家、语言和文化，开拓国际视野，探索异域市场。 如果你富有冒险精神，在这里，一个个陌生的国家等待你的开发，一个个全新的关卡等待你的挑战。 如果你渴望快速成长，在这里，你可以经历新业务从0到1的过程，不断解锁新技能，持续获得成就感。

美团优选立足生鲜零售业务，是美团具有重要战略性的新业务领域之一。美团优选采取“预购+自提“的模式，为社区家庭用户精选高性价比的商品。我们建立有全国范围内的物流配送体系，在上游对接产地和供货商，引进质优价廉的生鲜食材及日用品，为消费者提供更方便的购物体验。美团优选也始终致力于实现社会价值。近年来，我们开展“农鲜直采”计划，与全国多个地方政府建立合作，加速优质农产品从原产地直达社区，助力乡村振兴；同时，我们还积极培养农村电商人才，拉动千万就业，助力地方扶贫。 这里是一片充满收获和成长的广袤天地，有完善的社招、校招人才选拔及培养体系，一切蓄势待发，只等你来！ 岗位职责 1.对于食品（粮油副食&休闲食品&冲饮&速食&调味）非食品（日百&家清&个护）行业有深入认知，基于行业现状和消费者端的需求做出分析和采购决策；2.响应商品开发需求，快速匹配更优秀供给资源。负责品类/商品采购和全渠道采购的预算制定，高效高质完成寻源目标；3.产业带/源头工厂的供给整合优化，负责新供应商引进、年度生意计划洽谈，确保公司得到更好的采购条件，管理供应商入场后行为，与供应商建立长期稳定的合作关系；4.根据对市场的调查和消费者需求，把握市场动态，具备及时调整商品配置的敏锐性，确保品类竞争优势。5.结合商品开发、运营数据和结果，不断迭代供给资源，提升后端供应链能力，降本增效。 岗位基本需求 1.5年以上的采购经验，熟悉品类行业现状，具备产业带工厂资源；2.具有较强的商务谈判、分析判断、承压能力和团队合作意识；3.具备对线下零售业的了解和电商品类/商品管理，组织协调创新能力，决策能力和商业敏锐度，全局观强；4.具备项目统筹能力，能够协调和推进公司各支持部门完成项目落地及后续效率优化；5.以客户为中心，正值诚信，务实简单，追求卓越。 岗位亮点 部门重点资源项目，具备0-1全链路探索成长空间

岗位职责： 1.为企业客户提供专业高效的结算服务，包括服务方案制定、账票交付、资金收付和服务培训等，保障客户合作体验，持续提升客户满意度； 2.与内部协同部门和外部合作伙伴保持积极良好的沟通与合作，有较好的主人翁意识，主动解决结算过程中的问题，保证结算流程顺畅进行； 3.负责与客户沟通，解答结算相关问题，处理客户投诉，并及时反馈客户需求和意见； 4.基于客户结算数据进行分析和报告，建立完善的客户服务档案，善于挖掘问题及风险，为管理决策提供有效的支持和建议； 5.基于运营工作持续挖掘并归纳在流程以及运营工具方面的可优化点，输出优化建议并推动落地。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，财务、会计或相关专业背景优先； 2.具备1年以上结算相关工作经验，有企业消费结算经验和熟悉结算流程和相关法规者优先； 3.具备较强的团队合作精神和主人翁意识，能够在工作中以结果为导向并充分践行“以客户为中心”； 4.具备较强的责任心和抗压能力，能够高效处理工作中的各种问题和挑战； 5.熟练使用各类办公软件，具备良好的数据分析和处理能力； 6.有大型互联网工作经验者优先。 岗位亮点 1.参与结算服务运营工作的全流程建设，锻炼和提升自己的财务运营能力。 2.可以与各部门紧密合作，了解公司运营的全貌，拓展业务知识和技能。 3.提供良好的培训和发展机会，有晋升为高级运营经理的机会，担当更高级别的管理和决策职责。 4.团队务实求真，创业氛围，人际简单，组织扁平。

岗位职责： 1. 负责特价团购C端产品/活动相关工作，包括但不限于各场景展销功能迭代、营销玩法设计，对用户的特团活跃/下单转化/复访复购、及用户体验负责； 2. 推动复杂项目落地执行，与研发、商分、设计、运营等团队紧密合作推动产品功能上线及业务落地运营。 3.对到店电商市场和用户需求进行深入研究和分析，关注线下业态变化趋势，为产品的发展方向和策略提供决策支持 岗位要求： 1. 本科及以上学历，2年及以上互联网C端产品经验； 2. 以用户为中心，有电商平台或交易平台经历者优先； 3. 具有良好的数据分析能力，能够通过数据驱动产品的优化和决策； 4. 保持好奇心探索欲，拥有高效的执行力和沟通推动力。 5、具备良好的沟通能力，适应在高强度下工作；拥有较强的自我驱动力和责任心，有良好的团队合作精神和协调沟通能力，可通过跨团队合作协调资源，推动相关运营策略和产品方案的落地，取得预期项目效果；

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1.负责渠道业务部全国合作商组织能力建设，包括但不限于合作商的组织架构设计、绩效考核、关键人员评估及认证等模块； 2.负责合作商团队人员专业力、领导力、通用力的提升，落地线上、线下的培训及赋能； 3.负责培训课程及合作商伙伴专项赋能服务的商业化，如付费培训、付费管理咨询，为公司创收； 4.负责合作商能力发展团队的人员培养，建立可量化、可衡量的团队贡献评估体系及人员成长体系。 岗位基本需求 1、具备3年以上组织发展或团队管理经验，并且有一定的方法论沉淀； 2、了解互联网行业及O2O商业模式，5年以上工作经验； 3、具备一定的项目管理能力，能够统筹资源和协调相关方支持； 4、工作积极主动，富有进取心，有较强的责任心。 具备以下者优先 1、有组织发展相关的经验优先；2、有HRBP工作经验的优先； 岗位亮点 1、外卖渠道业务合作商能力发展负责人岗位，对全国合作商多业务组织能力建设和人员能力提升起到关键作用，有极强的成就感； 2、扁平化的组织、开放的工作氛围、年轻有朝气的团队、广阔的工作平台，有利于让候选人更好地实现职业理想。

岗位职责： 1、为业务需求全权负责，可提供优质解决方案，高效完成信息接入，完善运营机制，做好产品功能推广； 2、基于业务的特性、阶段策略及服务旅程，与业务及服务运营团队共识目标，设计和推动负责业务-服务全链路产品解决方案，快速、高质量响应支持业务发展； 3、深入客服工作环节与流程，完成数据分析、场景洞察、行业调研，通过系统能力建设协助提升客服解决能力和产研运工作效率； 4、深度了解各平台产品能力，完成星脉（任务系统）能力建设和系统能力推广，提升星脉效率和星脉满意度； 5、基于对于业务和服务的理解，与平台产品合作沉淀各服务场景所需业务信息的通用性规范及流程管理机制，提升需求方自主运营、配置完成需求的能力，为跳出率、自设计率、任务处理时长、接口调用量等指标负责。 岗位要求： 1、***本科及以上学历，3年及以上中后台系统产品运营经验。 2、熟悉OTO、零售、供应链行业领域产品诉求及产品设计，细分领域包括餐饮、外卖、新零售、IOT等； 3、具备卓越的沟通协调能力与需求分析洞察能力，能够与不同业务线和部门进行有效合作，助力业务指标达成； 4、具备良好的责任感和抗压能力。 具备以下优先： 1、具备系统直连对接、服务运营或工具运营背景； 2、具备数据敏感度，可以熟练使用数据图表、SQL等基本分析工具； 3、负责过中大型复杂系统0-1建设，1-100迭代，为业务指标或系统指标负责，完成目标-举措拆解。 岗位亮点： 1、深入美团一个或多个业务领域，了解相关业务知识； 2、能持续培养复杂系统产品分析和设计能力； 3、锻炼长链路工作环境下的跨团队协作能力； 4、学习美团体系下优秀管理者的方法论、思维模式； 5、美团高层S-team团队重点关注方向。

美团客户服务和体验部作为公司级的服务平台，基于几十条业务线所处的行业特征，业务发展阶段，客户需求等差异点提供分级服务能力。秉承“以客户为中心”的理念我们致力于为用户、商户、骑手、司机、团长提供优质的服务解决方案，并坚持为他们发声，不懈的推动提升客户体验。加入我们，一起去探索多业务的差异化服务模式，感受科技+人文服务的力量，体会帮助客户解决问题、助力公司赢得客户的价值感！ 岗位职责 1.了解大模型的技术特点和客服领域的需求痛点，探索大模型在客服领域的应用潜力。 2.负责设计清晰的探索路径、产品节奏及价值产出，明确产品的业务价值和目标。 3.负责大模型在客服应用的需求分析、整体方案设计、产品架构等工作。 4.负责项目管理，对项目进度和质量负责，协调团队资源解决过程中的问题和风险。 5.负责产品实现过程中的标注、评测、精调，确保模型应用效果。 6.监测产品上线后的效果和用户反馈，及时调整产品策略和改进产品功能。 7.密切关注行业动态，及时调整产品方向和策略。 岗位基本需求 1.具备机器学习、深度学习、自然语言处理相关领域专业知识，熟悉大模型的应用场景和能力边界。 2.较强的业务理解能力，能深入了解客服领域的需求和痛点，将大模型应用落地与业务需求相结合。 3.具备有过服务类产品或AI智能相关产品经验，有大模型产品特别是大模型应用项目经验者优先。 4.有较强的项目管理、沟通表达和跨团队协调能力，能带领团队拿结果打胜仗。 5.热爱大模型技术，追求技术创新和产品优化，坚持不懈、有韧劲。 岗位亮点 塑造未来，你将主导客服场景大模型应用的落地； 专业深化，你将深度参与美团平台大模型技术STL组织； 全局视野，你将了解美团所有业务差异化的服务策略； 领导50+团队，你将收获管理大团队的宝贵经验；

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1. 负责外卖下沉市场的校园业务运营，通过组建项目团队、协同相关方制定校园业务进校、增长、履约策略，达成校园业务增长目标。 2. 负责协同统筹校园业务相关的进校、政策、供给、用户、履约、产品等核心模块的策略制定和按期落地。 3. 识别校园业务经营链路中的关键卡点问题，通过制定用户端策略，并协同供给、履约端策略升级，实现校园业务UE模型跑通负责。 4. 协同产品团队，针对校园业务相关的产品能力进行迭代升级，提升作业效率。 岗位基本需求 1.本科以上学历，有5年以上策略运营经验，目标感、自驱力强，方法论沉淀扎实。 2.具备良好的项目管理能力，和跨部门沟通协同能力，具备处理复杂问题的分析能力和提出运营解决方案的能力。 3. 业务洞察能力强，对数据敏感，能够建立支撑业务发展的数据监控和分析体系。 具备以下者优先 具备外卖业务经营分析和用户、供给策略运营经验者优先。 岗位亮点 1.新业务增长潜力高、发展空间大。 2.身处业务团队，能够将数据分析、策略制定和落地迭代，在实际工作场景中闭环。 3.有机会深入业务的商业模式，从经营视角理解和探索业务，充满挑战与成就感。