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岗位描述: 1、负责用户和产研团队之间桥梁;服务好用户,配合好产研团队(产品)售后相关工作。 2、负责公司核心系统(产品)技术答疑工作。 3、负责收集/挖掘用户对系统(产品)建议,并转换成系统需求提交给产研团队,进行跟进落地。 岗位要求: 1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。 -- 在用户不懂系统使用的时候,需清楚、耐心的给用户讲解,并且教会使用。 2、有较强的主动服务意识、责任心。 -- 在服务用户的同时,发现用户对某产品的功能不熟悉,进行指导,且对于用户遇到的问题,有始有终进协助解决。 3、具备一定的用户需求挖掘能力。 -- 在和用户交流&服务工单数据分析时,能从用户实际的场景中&反馈的问题中,发掘用户的真实需求。 4、具备一定的抗压能力。 -- 遇到一些难缠的用户的时候,需要“平和”的和用户交流,并解决用户的问题; -- 在同时做“业务对接人”&“技术服务”时,需按时按质的完成上级安排的相关工作内容。 加分项: 有2年以上物流行业技术服务或产品运营、产品经理岗位经验者优先。 对技术服务工作流程和服务指标优化有一定想法和实践经验者优先。 薪资福利 1、饭补375/月,食堂品类丰富、营养卫生。 2、免费员工公寓,四人间,独立卫浴、空调、洗衣机齐备,可做饭。 3、免费班车上下班,自驾车停车免费。 成长提升 1、每年晋升调薪机会,发展空间大。 2、技术氛围好,琢玉计划、每周一次技术分享、建立学而知之知识池,技术氛围浓厚。 3、目前是敏捷开发模式,快速迭代,快速上线,收集用户反馈,建立回馈机制和研发闭环。 4、入职即有专属师兄,熟悉团队、带教等一站式关怀体制。 5、团队氛围佳,年会、1024程序员节、定期举办球赛、兄弟中心联谊会、游戏大赛、团建、生日会、许愿墙等多彩活动。 6、IT部门专属零食&物资大仓库,国定节日更有好礼相送。 7、上市公司,平台稳定,制度健全,每年拥有晋升、调薪机会,拥抱变化,成长空间大。 产品技术中心简介 我们的核心目标是打造端到端一体化的全场景物流技术解决方案,构建行业领先的数智化技术能力,支撑公司的数字化转型。 目前申通产品技术线约500人团队规模。我们核心要通过大数据、云计算、IoT、人工智能等技术,将全国性的快递网络管理起来,进而解决这张网络的全局优化和供需匹配问题。 这里还有简单而真诚的同事,自然而清新的环境~你想做事、想实践、想学习、想沉淀都可以~ 申通伟大复兴之路,期待有你的加入~
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工作职责: 1.桌面支持 公司电脑、笔记本的软硬件维护,打印机、会议设备、视频设备等相关支持; 2.负责OA系统/流程的管理和维护,信息化项目供应商对接,及其它信息化项目的对接; 3.负责防火墙、路由器、交换机、无线网络、行为管理等设备的配置及维护,保障网络正常运行; 4.负责邮箱、VPN、AD、WIKI、DNS、监控等系统日常维护; 5.负责机房服务器(含虚拟化)、网络设备、UPS及其它设备的日常检查及维护; 6.撰写技术文档,参与IT相关运维流程制定; 任职资格: 1.本科及以上学历,计算机、信息通信等相关专业三年以上工作经验; 2.丰富的办公网络维护及组网经验,对网络系统故障能够进行快速定位和排除;熟悉主流厂商的路由器、交换机、防火墙等网络设备的工作原理及配置; 3.熟悉Windows/Linux等主流操作系统及应用的安装及配置; 4.熟悉各类网络协议及服务,如TCP/IP协议、路由交换协议,系统AD、WEB、DNS、DHCP、HTTP等服务; 5.对网络安全、系统漏洞、入侵检测、**防护等具有深入的理论和实践经验; 6.有泛微OA维护经验者优先,具有NA或NP证书优先; 7.有Python、shell编程或开发经验者优先; 8.善于学习,抗压能力强,有较强的服务意识。
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岗位职责: 1)负责办公区电脑、网络、打印机、视频会议等设备的维护,解决职场各类办公软件、业务软件的桌面运维、会议支持问题; 2)负责公司现有办公服务支持相关的应用服务、数据库,服务器的运维管理,确保稳定可靠运行,提出架构优化建议等; 3)负责办公服务支持类的系统日志数据清洗分析,运营及提取分析,输出决策依据; 4)协助网络、安全等基础设施的运维管理及故障处理; 5)协助机房空调、UPS、消防、发电机等基础设施维护,对服务器的做巡检及基础维护; 6)完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1)国内外重点院校本科及硕士,计算机专业相关学历,本科3年以上工作经验,硕士1年以上工作经验,如含有终端安全管控、终端数据分析相关工作经验者优先; 2)熟悉java、python等开发语言、常用开发工具,具有较强的逻辑思维能力,可进行信息化相关需求整理及开发; 3)熟悉KVM、Esxi、Hyper-V等虚拟化技术,熟悉windows、linux桌面等操作系统的使用和维护; 4)善于沟通,具有较强的沟通协调能力、团队意识、吃苦精神以及责任心。
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工作职责 1.对应用相关的突发事件进行响应与处理,对于进入事件管理流程的监控告警进行处理; 2.对于事件中发现的程序缺陷或需求缺陷转报问题到开发跟踪处理; 3.公司业务临时和定期的数据采集,包括脚本开发、优化、测试和结果提取,对采集结果数据校验、核对,保证数据准确及时提供; 4.公司业务临时提交的数据修改,包括脚本内容确认、评估、执行和提单部署; 5.整理数据修改固定方案; 6.协助开发团队对测试环境数据的处理、服务请求和异常问题处理,提供支持; 7.分析事件趋势,找出并根除产生事件的根本原因,降低事件量。 任职要求 1.本科及以上学历,有1-5年应用运维工程师工作经验。有保险、银行等金融行业的系统运维经历优先: 2.熟悉并掌握Linux、windows等操作系统; 3.熟悉并掌握sql,shell等脚本语言; 4.熟悉并掌握oracle、mysql、pg等数据库; 5.有一定的代码编写技能优先。 注:****。
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岗位职责: 1、负责公司售后项目的产品技术支持和产品维护工作; 2 、负责售后项目支持的协调和客户沟通工作; 3、负责项目售后服务相关文档的撰写; 4 、负责对客户进行产品的售后培训; 5、对新上项目的各软件版本进行系统和功能测试;对售后客户的技术支持,包括远程协助。 任职要求: 1、 计算机类相关***本科优先; 2 、 3年以上软件技术支持工作经验; 3、 熟悉 S Q L 语言,了解 S Q L S e r ve r 等数据库平台; 4 、 具有良好的表达能力和较强的沟通能力和组织能力; 5、 良好的口头和书面沟通技巧,团队合作精神以及独自工作的能力; 7、 良好的用户服务态度和意识; 8 、 工作严谨细致、责任心强,善于思考、分析和解决问题。
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岗位职责: 1、对焦梳理总部、省区数据指标口径、逻辑; 2、总部/省区/网点问题、需求收集、相应并拉通资源方解决; 3、其他总部&省区协同事项跟进。 任职要求: 1、2022届、 2023 届本科及以上学历优秀毕业生; 2、财务/物流/管理/经济学类专业; 3、有学生会、社团负责人、社会实践奖项等优先考虑; 4、积极主动、逻辑能力、表达能力佳优先; 5、Excel、PPT等办公能力佳优先。 成长提升 1、核心部门,成长非常好,氛围非常好,中心负责人和部门负责人内部口碑极好~ 2、3-5天***培训,柚子学院充电平台,持续培训关怀。 3、学习氛围好,琢玉计划、每周一次技术分享、建立学而知之知识池,技术氛围浓厚。 4、入职即有专属师兄,熟悉团队、带教等一站式关怀体制。 5、团队氛围佳,年会、团建、定期举办球赛、兄弟中心联谊会、游戏大赛、团建、生日会、许愿墙等多彩活动。 6、上市公司,平台稳定,制度健全,每年拥有晋升、调薪机会,拥抱变化,成长空间大。 薪资福利 1、饭补375/月,食堂品类丰富、营养卫生。 2、免费员工公寓,四人间,独立卫浴、空调、洗衣机齐备,可做饭。 3、免费班车上下班,自驾车停车免费。 4、每周低价内购活动,国定节日更有好礼相送。 总裁办介绍 -核心团队分别来自阿里、美团、海康威视及其他优秀上市公司资深安全专家、数据专家、运营专家。他们带领着各自团队高效协同、深度研究探索企业数字化转型发展,有效为公司提供经营决策及管理支持。 -全心打造敏捷型和学习型组织,保持团结、积极、乐观、进取的团队精神,培养主观、协同及专业思考力。
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职位描述: 1. 负责协助销售团队完成业务流程,做好销售的后台支持,培训及规则落地传递一线等; 2. 主动跟进销售团队业务情况并反馈,针对销售的支持需求收集梳理,沟通协调各部门资源给予一线支持; 3. 及时对内反馈审核过程中遇到的问题,并跟踪解决; 4. 及时向销售解释订单中不合规的地方,并在职责范围内协调解决方案; 5. 熟悉公司政策结合工作内容提出合理化及改进建议; 6.统计分析销售业务日常业绩、回款及量化等数据,深挖销售业务过程中的问题; 7. 完成上级领导交付的其他调配的工作. 岗位要求: 大学本科及以上学历,工商管理、行政管理等专业优先; 具备1年以上销售支持类工作经验; 有较好的文字功底,能独立撰写制度及规则; 具备突数据分析以及逻辑思维能力,有较牢固的excel等数据分析工具使用能力,对数据敏感,并具备从数据挖掘问题的能力; 具有较强的逻辑性、执行力;良好的服务意识、良好的抗压能力和沟通能力; 语言沟通表达能力较强,能处理和各部门之间的配合
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7k-14k·13薪 经验不限 / 本科金融,数据服务 / 不需要融资 / 2000人以上普华永道商务服务(成都)有限公司(以下简称服务中心)于2012年7月1日在成都正式投入运营, 该服务中心为普华永道中国以及中国香港提供审计,税务,咨询及公司内部服务支持。 We are looking for the right talents to join and grow with us,we'll offer you: 我们为此寻找合适的人才加入我们,与我们一同成长。我们为你提供: 1.Competitive salary,and 13 months payment 2.Meal and transportation allowance 3.Social insurance,housing fund and additional commercial insurance 4.Annual leave, paid sick leave and additional firm wide holiday 5.Diversified staff activities 6.Training and development opportunities 1.具有竞争力的薪资和年终13 薪 2.餐补及交通补贴 3.五险一金以及额外的商业保险 4.带薪年假、病假及额外的公司福利假 5.丰富的员工活动 6.培训和发展的机会 岗位职责: 为公司部门提供后台支持服务,包括,但不限于: 1.成为**个接收IT ticket并远程进行初始故障排除的联络点。 2.在ServiceNow中根据用户的问题类别分配/分发ticket给相关团队。 3.从servicnow生成定期的IT ticket报告。 4.组织本地和全球团队解决重大事故。 候选人要求: 1.本科及以上学历,计算机专业优先,具有客户服务行业相关工作经验、技术支持相关经验者优先 2.具有良好的问题分析和解决能力 3.能自我学习,独立完成工作 4.具有良好的英语书面表达能力 5.对微软Office办公软件熟练者优先 6.有使用ServiceNow平台的经验和ITIL相关证书
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【岗位职责】 1、通过热线、在线、远程的方式,面向金蝶客户、机构伙伴提供技术类支持,处理在ERP产品使用过程中遇到的问题; 2、编写和整理相关的知识库,为云转型提供保障; 3、对分支机构和合作伙伴的服务人员、提供技术培训; 4、技术支持过程中对客户需求、产品BUG、高频问题等进行分析整理,提取价值信息,反馈产品改善建议。 【任职要求】 1、***大学本科及以上学历,会计(包括会计学、国际会计、财务会计等)、会计电算化、财务管理、会计电算化等相关专业可优先; 2、掌握财务基础知识、熟悉企业业务流程,有ERP软件使用经验; 3、有2年以上会计、财务相关工作经验,有ERP软件应用、实施或技术支持工作经验者优先; 4、普通话标准,具有优秀的客户服务意识、良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力; 5、工作积极主动,认真负责,善于学习、沟通、分享,富有团队协作精神,能承担较强工作压力。
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岗位内容: 1. 台式电脑/笔记本终端支持,iPhone/iPad设备配置; 2. 办公设备支持,如打印机、IP电话等; 3. 为现场用户提供及时的技术支持,以解决问题/服务需求 ; 4. 履行领导分配的其他相关工作职责 岗位要求: 1. 3-5年及以上桌面支持工作经验; 2. 熟练O365,有关服务器、网络设备和数据中心基础设施的基本知识; 3. 服务意识强,有良好的沟通能力; 4. 英语口语能表达
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工作内容: 1、协助老师完成保险核保、续保、续期、投保流程等支持相关工作; 2、及时追踪保司发布信息,完成保司信息披露更新相关工作 3、老师安排的其它工作 任职要求: 1、保险学专业优先,可熟练使用EXCEL; 2、***本科学历及以上。 Base:南昌市(南昌市东湖区阳明东路66号央央春天投资大厦12层03室)
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工作职责: 1、规划营销场景数字化落地方案,统筹营销策略引擎的设计和建设。 2、负责统筹重点营销活动的全流程支持,包括确定营销可量化目标,进行策略探索,给出策略建议,规划活动策略落地,效果跟踪和策略持续迭代。 3、推进所负责业务条线数字化营销体系建立,实现标准化的数据追踪,指标预警。监测业务健康度并对异常点进行深度分析,以数据驱动提供决策及优化建议。 4、对数据及业务敏感,能整合资源形成完整解决方案。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,3年以上金融、互联网等行业数据分析及洞察实践经验。 2、熟练掌握SQL以及数据分析处理技能(Spark、Python、R等)。 3、具备优秀的学习能力、数据分析能力、项目规划能力、沟通协调能力和项目推动能力。 4、有数据产品项目建设管理经验,了解市场营销类业务优先考虑。
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工作职责: 1.桌面支持 公司电脑、笔记本的软硬件维护,打印机、会议设备、视频设备等相关支持; 2.负责OA系统/流程的管理和维护,信息化项目供应商对接,及其它信息化项目的对接; 3.负责防火墙、路由器、交换机、无线网络、行为管理等设备的配置及维护,保障网络正常运行; 4.负责邮箱、VPN、AD、WIKI、DNS、监控等系统日常维护; 5.负责机房服务器(含虚拟化)、网络设备、UPS及其它设备的日常检查及维护; 6.撰写技术文档,参与IT相关运维流程制定; 任职资格: 1.本科及以上学历,计算机、信息通信等相关专业三年以上工作经验; 2.丰富的办公网络维护及组网经验,对网络系统故障能够进行快速定位和排除;熟悉主流厂商的路由器、交换机、防火墙等网络设备的工作原理及配置; 3.熟悉Windows/Linux等主流操作系统及应用的安装及配置; 4.熟悉各类网络协议及服务,如TCP/IP协议、路由交换协议,系统AD、WEB、DNS、DHCP、HTTP等服务; 5.对网络安全、系统漏洞、入侵检测、**防护等具有深入的理论和实践经验; 6.有泛微OA维护经验者优先,具有NA或NP证书优先; 7.有Python、shell编程或开发经验者优先; 8.善于学习,抗压能力强,有较强的服务意识。
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工作职责: 1.桌面支持 公司电脑、笔记本的软硬件维护,打印机、会议设备、视频设备等相关支持; 2.负责OA系统/流程的管理和维护,信息化项目供应商对接,及其它信息化项目的对接; 3.负责防火墙、路由器、交换机、无线网络、行为管理等设备的配置及维护,保障网络正常运行; 4.负责邮箱、VPN、AD、WIKI、DNS、监控等系统日常维护; 5.负责机房服务器(含虚拟化)、网络设备、UPS及其它设备的日常检查及维护; 6.撰写技术文档,参与IT相关运维流程制定; 任职资格: 1.本科及以上学历,计算机、信息通信等相关专业三年以上工作经验; 2.丰富的办公网络维护及组网经验,对网络系统故障能够进行快速定位和排除;熟悉主流厂商的路由器、交换机、防火墙等网络设备的工作原理及配置; 3.熟悉Windows/Linux等主流操作系统及应用的安装及配置; 4.熟悉各类网络协议及服务,如TCP/IP协议、路由交换协议,系统AD、WEB、DNS、DHCP、HTTP等服务; 5.对网络安全、系统漏洞、入侵检测、**防护等具有深入的理论和实践经验; 6.有泛微OA维护经验者优先,具有NA或NP证书优先; 7.有Python、shell编程或开发经验者优先; 8.善于学习,抗压能力强,有较强的服务意识。
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岗位职责: 为公司部门提供后台支持服务,包括,但不限于: · 用户帐户管理和用户访问权限管理 · 电话系统管理 · IT安全以及合规性的支持 · 提供企业应用程序,移动端应用程序及智能办公应用程序等功能支持 · 配合公司IT部门一起管理服务中心的IT系统运作,确保稳定可靠运行 · 参与项目协调,文档编写和报告制作 候选人要求: · 本科及以上学历,英语或计算机专业优先,具有客户服务行业相关工作经验、技术支持相关经验者优先 · 具有良好的问题分析和解决能力 · 能自我学习,独立完成工作 · 对微软Office办公软件熟练者优先