岗位职责  1、及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天、耐心解答用户问题，提供专业、高效的解决方案； 2. 妥善处理客户投诉与建议，积极安抚客户情绪，深入了解客户需求，妥善解决问题，有效提升客户满意度； 3. 准确记录客户反馈信息，整理反馈数据，并做出及时调整，提升用户体验； 岗位要求 1. ***本科（**及以上）学历，专业不限，市场营销、电子商务、客户服务管理等相关专业优先； 2.1年及以上售后客服或相关客户服务岗位工作经验，熟悉客户服务流程，有电商、互联网行业经验者优先； 3. 思维敏捷，具备出色的应变能力，能够灵活处理各类突发问题，善于提出创新性的解决方案； 4. 情绪稳定，性格开朗，具备良好的沟通能力和亲和力，能在压力下保持积极的工作态度； 5. 熟练使用办公软件，具备良好的文字表达和数据处理能力，有较强的学习能力和团队协作精神。 我们的福利： 薪酬福利：基础薪资+绩效奖金+年终奖，优秀者薪资可谈； 贴心保障：五险一金、带薪年假、节日福利、高温补助（夏季）； 成长资源：大牛带教、行业培训、晋升透明，助你快速进阶； 工作氛围：扁平管理、不搞形式主义，老板基本不管我们！

售后客服要求： 工作时间：早班8:00-16:00 1、有淘宝、天猫售后接待经验 2、熟悉各平台的交易流程和操作规则； 3、通过电商平台通过阿里旺旺与客户进行有效沟通 4、处理售后退换货及评价问题，协助运营完成各项工作； 任职要求： 1、能熟练运用旺旺、QQ等在线即时聊天软件，打字速度60字/分钟以上； 2、具备淘宝售后工作经验者优先； 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 4、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神； 5、处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉； 工作制度：实行上六休一制度，确保工作与生活的平衡。 综合薪资：月薪3000元+，提供广阔的发展空间。 发薪时间：每月10日准时发放工资，保障员工权益。

与商家联系，回复商家的留言 有在淘宝，京东做过客服的优先， 【岗位职责】 1.负责平台的在线咨询，上传商家资料； 2.及时解答客户的疑问，提示客户满意度； 3.整理客户反馈，协助优化服务流程； 4.完成上级交办的其他客服相关工作。 【任职要求】 1.年龄18-35岁，高中/中专及以上学历（优秀者可放宽条件）； 2.有电商客服经验者优先，熟练使用电脑和办公软件以及电商后台系统，打字速度>50字/分钟； 3.有良好的服务意识和与客户沟通的表达能力，同时具备文字表达和应急应变能力。 3.愿意学习新的工作技能，责任心强，踏实努力善于思考，能够适应轮班制（如早晚班，周末排班），接受节假日轮休。

超长15天带薪春假、一对一培训、轻松不加班！！不涉及推销！！每月晋升！ 【工作时间】 早9：30晚6：00，不加班，中午休息1.5h、法定节假日带薪休假 【薪资构成】 薪资：5400+500补贴+300全勤+绩效奖30-70元+提成+奖金+不加班不外出，新人综合6k- 7K，三个月以上综合1w+ 【任职要求】 1.学历不限，会简单电脑操作即可，经验不限，可接受应届毕业生扎根行业，稳定工作 2.做事认真且有责任心，负责任的人优秀者可放宽条件 【岗位职责】 负责审核客户信息真实有效，审核校对完成做好一系列交接工作即可 定期维护客户关系，建立长期的合作 【福利待遇】 1、购买社保，享受休假福利（法定节假日、年假、婚假、丧假、产假等） 2、晋升机制：业务员一组长一主管一经理 3、全国公费旅游 4、节假日礼物和红包 5、每月聚餐，不定时下午茶，节日福利 写字楼办公，个人独立工位，工作氛围超好，都是80、90、00后团队 空调十wif+微波炉十饮水机+冰箱(还可以放零食+雪糕 下午茶让你实现奶茶、咖啡、炸鸡、小零食自由~ PS:公司不提供吃住哦，但可以带饭到公司，公司有微波炉和冰箱

客服专员 【岗位职责】 1.回答客户问题。 2.跟随物流信息。 3.处理售后工单。 【任职要求】 1大专及以上学历，具有客服工作经验。 2.性格热情、开明，有较好的沟通能力和服务精神，善子自我激励。 3.责任感和团队合作意识强，学习能力抗压能力强。 4.商务：联系达人。

工作内容： 1.负责平台客户接待、退换货、快递异常等问题处理 2.添加客户好友，解答客户问题，促成下单，记录下单信息 3.回复顾客评价，及时处理顾客投诉及店铺中差评 4.提高/保持店铺服务评分等。 工作时间： 朝九晚六 周末双休

工作内容： 1、公司提供优质精准客户资源，通过电话沟通了解客户需求，邀约客户面谈，推进后续销售流程； 2、长期维护客户关系，解答客户问题； 3、协助进行商务接待，配合领导完成重要客户的商务谈判； 4、完成领导安排的其他事务。 任职要求： 1、大专及以上学历，经验不限，有电话客服经验优先； 2、普通话标准，口齿清晰，擅长沟通，有良好的应变能力和抗压能力； 3、熟悉商务礼仪，亲和、阳光，形象气质佳； 4、具有较强的责任感和学习、总结能力。 福利待遇： 1、工作时间：9:30 - 18:30，午休：12:00 - 13:30，周末双休，法定节假日休息； 2、薪资：无责底薪+绩效+奖金； 3、晋升空间：初级客户经理-客户经理-高级客户经理-客户总监； 4、培训机制：入职即有资深从业者进行业务培训。

岗位职责： 1、线上运营包括不仅限（抖音，小红书，微博，京东，天猫），熟练运用网络平台各营销工具，提升店铺流量； 2、线上客户接待，问题解答，处理各类客诉问题，售后跟进； 3、用户反馈的问题点**时间排查处理，及时进行安抚，降低售后率，并给予合理的解决方案； 4、做好每日报表和跟单，负责线上店铺数据的维护。擅于思考总结，收集买家问题并汇总优化； 4、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案； 6、协调设计、文案人员完成店铺的相关工作，优化店铺各项指标； 7、根据产品线调整及库存变化对产品进行线上销售产品上下架方向把控； 8、定期对线上销售平台已发布产品的内容进行优化； 9、完成领导交代的其它工作。 任职资格： 1、电商方面1年以上相关经验，大专及以上学历； 2、熟悉各种营销工具； 3、有良好的沟通交流能力，逻辑思维能力以及团队合作能力。有良好的情绪控制能力，对于投诉用户等能够保持冷静克制； 4、有良好的职业道德，诚实守信，做事踏实，有耐心和责任心。 5、有良好的审美，愿意接受新事物，具备一定的职业素养； 6、具备良好的心理素质，有一定的耐压能力及适应变化的能力。

纯客服岗，不带销售性质，保底4000，坐班不外出不加班 【岗位职责】 1:公司免费提供优质客户资源，通过电话或者微信联系客户，不含销售性质。 2:简单邀约，没有业绩考核，早上9：30上班，6：00下班，中午休息一个半小时，绝不加班，国定法定节假日正常休息。 【岗位要求】 工作踏实点即可，有无经验均可，欢迎应届生应聘。 性格开朗 语言流利 能与客户正常交流即可。 【福利】公司有冰箱微波炉，可以自己带饭，带薪休假，节假日礼物，员工旅游，下午茶等。 【薪资待遇】：底薪3500+绩效（500）+提成+奖励+不外出不加班 综合5000-1w上不封顶

【岗位职责】 对逾期客户进行电话沟通，提醒及时还款并告知正确的还款方式； 【岗位要求】 1、高中或以上学历，有经验者可放宽 2、有银行或信用卡催收、电话销售、客户服务热线经验优先考虑； 【薪资待遇】 底薪＋提成＋奖金＋季度激励奖金（不定），起步7K-14K绩效按照回款率拿对应的绩效 【福利待遇】 1、带薪年假，工龄奖； 2、试用期薪资不打折； 3、提供入职培训、专业技能培训、岗位晋升培训； 4、内部晋升通道：专员一主管一经理一总监； 5、享有带薪产假、陪产假、婚假、年假、丧假等； 6、公司不定时组织下午茶、团建等活动

工作职责 1.网站维护（新闻更新，交换友情链接，行业平台信息发布） 2.客户回访 3.拜访（上门处理客户售后问题） 4.添加网站（根据客户的需求完善好网站，上线就算工作量） 薪资组成：试用期：底薪+提成（网站上线个数*等级提成+续费提成（有专职续费客服联系续费，业绩*对应的累计业绩提成点））   转正：：底薪+提成（网站上线个数*等级提成+续费提成（有专职续费客服联系续费，业绩*对应的累计业绩提成点）+餐补+绩效工资）

为节省各位求职者的面试交通成本及时间成本，请仔细查看以下招聘岗位信息，我司保证信息真实有效。 本公司所有员工入职均会每人发放一台笔记本电脑办公，可连接外网，可带回家办公（**也不影响正常收入） 工作内容：通过公司高端大数据的分类，针对在我们水滴经纪上购买过产品的客户，以及主动咨询的意向客户进行服务，我们通过企业微信或电话回访等方式，讲解产品权益，协助客户录入信息，以及提供售后服务。（工作内容比较简单，前期提供高质量带薪培训，小白也可以轻松上路） 薪资待遇：无责底薪3600-6400（同业可按照流水评级）+高额提成（8-21%）+月度达成奖  去年1-12月职场三百多号员工平均收入8779元（数据真实有效） 福利：当月购买五险一金，月度奖，季度奖，年终奖，季度旅游，生日红包，节假日礼包，车费报销，每月团队团建等 应有尽有。 工作时间：朝十晚七 午休一个半小时，每个月第三周周六上班 其余全部双休，法定节假日根据国家政策正常休。 工作地址：成都市中心 锦江区东大街199号睿东中心B座15楼（太古里旁 都市的繁华都在这里）

招聘应届生客服岗 要求： 1.普通话流利，有证书优先考虑 2.打电话不反感，积极乐观，服从管理 3.应届生可开实习证明 4.岗前参加带薪培训 欢迎应届生，反感销售的人咨询和加入！

岗位职责： 1、处理天猫、京东等其他电商平台售后工作，解决客户售后问题、客诉问题 2、解决客户问题的同时及时做好售后挽单、降低中差评、品退率等工作 3、及时跟进仅退款、退货退款、换货补发、订单审核协调 4、辅助店铺管理，店铺日常日常聊天巡检 5、处理各平台的投诉、举证、工单 6、收集客户反馈的高频问题进行分类并汇总分析，反馈并跟踪结果 任职要求： 1、1年及以上电商售后客服经验，了解各电商平台规则和处理流程；有线下珠宝店销售经验优先 2、熟悉电脑操作、打字速度快、热爱电商 3、能接受早晚排班，节假日轮休，积极服从上级工作安排 4、善于思考和总结，主动学习意识，期待共同成长 5、善于沟通、情绪稳定、有耐心，能独立完成售后，处理紧急问题 6、有良好的服务意识，较强的团队协作能力，责任心、应变能力强，具有一定抗压能力 工作时间：每周休息1天，8:30-18:00 【该岗位关键字】 1、情绪稳定，处理客情老练沉着稳定，不轴不较真不上头 2、强辅助，辅助销售人员解决各种突发情况，帮助销售人员身后无顾忌冲刺业绩目标，做一线销售强有力的后盾 3、包容心，对顾客心存包容，无恶意评判 4、灵活性，熟悉人性灵活处理 5、抗压能力强，相信没有解决不了的麻烦

工作地址： HFC汇信财富中心（牛市口地铁口100米）看清楚地址再投递哦! 固定双休行政班！只邀约！！不销售！！不外出，公司目前员工100+环境好！ 一、岗位职责： 1、公司每天提供精准客户名单，通过电话或微信联系客户，确定时间邀约客户上门 2、不涉及销售、不外出、不面谈 二、薪资待遇： 保底5200+高额提成，新入职的新人综合薪资都在1w5+，转正老员工综合月收入均在3w+薪资没有天花板 四、工作时间： 固定早9晚六，周末双休 午休1.5小时，法定节假日正常休息