职位职责： 1、负责自建/自持园区项目的园区物业统筹管理工作，完成园区总体运营策略制定，保障各项运营指标的达成； 2、管理供应商相关团队，负责核心设备机房的日常运营保障及周期性维保维修，消防主系统、园区道路及绿化，智能化管理平台，节能降耗，保障业务办公连续性，打造良好的园区物业服务品质； 3、参与制定并执行收支预算，编制、修订物业管理手册、应急管理手册、各类程序文件与检查事项，并督促落实实施； 4、参与项目前介、竣工后承接查验以及开业筹备工作，解决各类工程遗留问题，跟进销项整改； 5、负责园区属地管片及部门、市政侧对接，及时掌握物业服务的各项法律法规及政策新要求，了解行业动态和实时信息。 职位要求： 1、本科及以上学历，机电暖通、工程管理、物业管理、房地产管理等相关学历专业； 2、3年以上独立园区PM/IFM或商写物业管理经验，具备10万平以上园区物业项目经理岗位任职经验，熟悉物业前介、项目接管、承接查验等工作； 3、具备物业设备设施管理、工程改造管理、消防管理、环境绿化管理、经营管理相关知识，了解物业行业标准及相关法规； 4、优秀的领导力与团队协作精神，组织协调和沟通能力强，具备处理突发事件的应急能力和处理政府事务关系的经验。

职位职责： 1、负责自建/自持园区项目的园区物业统筹管理工作，完成园区总体运营策略制定，保障各项运营指标的达成； 2、管理供应商相关团队，负责核心设备机房的日常运营保障及周期性维保维修，消防主系统、园区道路及绿化，智能化管理平台，节能降耗，保障业务办公连续性，打造良好的园区物业服务品质； 3、参与制定并执行收支预算，编制、修订物业管理手册、应急管理手册、各类程序文件与检查事项，并督促落实实施； 4、参与项目前介、竣工后承接查验以及开业筹备工作，解决各类工程遗留问题，跟进销项整改； 5、负责园区属地管片及部门、市政侧对接，及时掌握物业服务的各项法律法规及政策新要求，了解行业动态和实时信息。 职位要求： 1、本科及以上学历，机电暖通、工程管理、物业管理、房地产管理等相关学历专业； 2、3年以上独立园区PM/IFM或商写物业管理经验，具备10万平以上园区物业项目经理岗位任职经验，熟悉物业前介、项目接管、承接查验等工作； 3、具备物业设备设施管理、工程改造管理、消防管理、环境绿化管理、经营管理相关知识，了解物业行业标准及相关法规； 4、优秀的领导力与团队协作精神，组织协调和沟通能力强，具备处理突发事件的应急能力和处理政府事务关系的经验。

工作职责: 1、负责小物业项目管理目标、工作计划、专项管理标准的制定与组织实施； 2、负责小物业安全/环境/客服/工程/设施等各模块工作的指导、监督与落实； 3、负责评估考核物业公司服务品质及工作绩效； 4、负责沟通协调与大物业日常工作对接； 5、协助处理各类突发事件、员工投诉和服务请求； 6、上级临时交办的工作任务。 任职资格: 1、***本科，3年以上企业办公楼或园区物业项目管理经验； 2、综合素质高、专业细致、执行力强，良好的计划组织、沟通协调、团队管理能力。

专科及以上学历，有相关工作经验，有责任心

1、负责指定项目管理工作； 2、负责项目日常工作的管理与协调工作，能够独立完成整个项目管理方案的制订、项目运营计划、人员的招聘与培训； 3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果； 4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规，熟悉物业、保安、保洁工作流程； 5、维护好与客户的良好关系，提高客户满意度； 6、有较强的组织、协调能力及突发事件的处理能力； 任职要求： 1、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力，执行力强。 2、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力； 3、之前要有产业园区项目的工作经验优先；

1、岗位职责 ●负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户； ●输入业主各类信息，并解答业主提出的有关问题； ●对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报； ●及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实，再反馈至业主； ●办理业主装修、入住手续，为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题； ●为业主办理各类服务项目（订阅报刊杂志、电脑网络开通等）的转接工作； ●每日对前台各类问题进行梳理、汇总； ●负责对前台办公环境的清扫工作； ●负责本岗位环境体系的实施。 ●做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价 ●完成上级临时交办的其它事务。 2、任职要求 ●大专以上学历，一年以上物业管理或前台客服工作经验； ●年龄22～30岁，容貌端庄大方； ●工作细致、有耐心、反应敏捷，有良好的语言组织能力和表达能力； ●服务意识、责任心强，且具有亲和力； ●熟练操作电脑办公软件。 ●具有农药使用、废弃物处理等和环保相关的知识。

了解物业的建筑结构、装饰、设备情况，熟悉水、电、风各类管道、线 缆规格型号、铺设方式及走向。共同完善设施设备的管理制度和操作规程； ●保证工程设备的正常运行，每年制定各类设备的各级保养计划，内容包 括实施标准，设备的更新改造需求等向物业服务中心提出建议，并在实施过程中予以配合； ●协助物业服务中心做好业主的装修工程的管理工作，包括参与图纸的 审核，日常施工的监管，隐蔽工程和工程结束后的验查； ●根据工作计划合理安排部门内部各班组的工作，掌握员工的工作情况， 每日巡视一次，及时发现问题，组织检修，就地解决业维修、保养中遇到的疑难问题，抽查维修、保养等工作的质量； ●掌握部门内各项维修保养支出，编制经济合理的物料采购计划。按年、 绿城物业服务集团有限公司 文件编号：GT—ZC—5.3—1 各级各类人员岗位职责与任职要求 版本/状态：A/2 页次：40/50 季、月汇总能耗、物耗数据，编制统计报表，作为统计报表，作为分析、决策的依据，由此制订节能措施，降低能耗，提高经济效益； ●负责和提升日常为业主维修服务工作的管理，严格执行操作程序，监督 服务质量，保证报修及时率达到98%和维修合格率达到98%； ●作好技术文件归档工作，收集工程竣工图、设备技术文件和其它资料， 建立设备台帐和其他数据库，保管好设备维修保养技术资料； ●提出部门培训需求，根据公司工程技术部与部门培训计划予以实施，尤 其应注意员工的专业技能的提高； ●负责部门考勤工作，按时完成每月的考勤报表，并及时上报。负责部门 的考核工作，应根据公司要求严格、公正、及时地予以完成； ●抓好安全工作，强调“安全第一”的观念，督促部门员工严格遵守各类操作规定，避免工伤事故的发生，在操作中更应对业主的安全予以重视。 ●负责本岗位环境体系的实施。

岗位职责： 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力； 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系； 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况； 4、妥善处理一切紧急及突发事件； 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作； 6、负责监管项目资产的运行情况； 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作； 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 任职资格 1、大专或以上学历，物业管理相关专业，具有物业管理经理人上岗证、酒店管理及招商经验者优先； 2、五年以上物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上； 3、能够组织协调开展所属项目的物业管理工作； 4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规； 5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定物业管理计划并协调实施； 6、具有较强的社交网络和能力， 管理有一定的认识。 注：本岗位上班地址：松坪山、龙华大浪、龙岗平湖华南城和新木

公司名称:XX物业服务公司 工作职责: 1. 制定并执行公司的物业管理计划,确保物业管理工作的有效实施。 2. 制定并执行物业服务费用预算,确保物业服务费用的合理使用。 3. 维护物业服务品质,确保物业管理服务的顺利进行。 4. 协调物业管理团队,确保团队成员之间的有效沟通和协作。 5. 处理业主投诉和问题,并确保问题得到及时和有效的解决。 6. 制定并执行绿化计划,确保小区绿化工作的有效实施。 7. 确保小区的安全和保安工作,并协调相关单位,确保小区的安全和保安工作的有效实施。 8. 制定并执行环境管理计划,确保小区的环境得到有效管理。 9. 制定并执行垃圾分类计划,确保小区垃圾分类工作的有效实施。 10. 制定并执行维护计划,确保小区的设施和设备得到有效维护。 任职资格: 1. 大学本科以上学历,物业管理、房地产或相关领域专业毕业。 2. 5年以上物业服务行业工作经验,有3年以上物业服务经理经验。 3. 熟悉物业服务流程,具备较强的组织、协调和沟通能力。 4. 熟悉办公软件和数据分析工具,具备良好的数据分析能力。 5. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受较大的工作压力。 6. 具备良好的服务意识和职业道德,能够提供良好的服务。

职位名称:物业管理员 工作概述: 物业管理员负责维护和管理住宅、写字楼等物业项目,确保物业服务符合标准,并协助业主解决相关问题。 工作职责: 1. 负责物业项目的日常维护和管理,包括清洁、绿化、安保等方面。 2. 协调物业管理公司的服务,确保物业服务符合标准。 3. 处理业主投诉和建议,并协助解决相关问题。 4. 维护业主关系,与业主建立良好的沟通和关系。 5. 协助物业管理公司进行维护和维修工作,并跟进项目进展。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 大学本科学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 熟悉物业管理流程,具备一定的物业管理经验。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与业主建立良好的关系。 4. 具备一定的英语阅读和写作能力,能够阅读和理解相关文件和信息。 5. 熟练掌握办公软件,如Office等。 6. 具备较强的责任心和职业道德,能够保证工作的顺利进行。 7.退伍军人优先考虑。 福利待遇: 1. 提供具有竞争力的薪资待遇和晋升机会。 2. 提供良好的工作环境和人性化的管理模式。

制定本部门年度、月度工作计划，并组织实施 负责项目整体物业费、供暖费的催缴工作 严格按照公司体系文件的规定，规范操作，建立客户资料档案，并加强管理 热情接待业主，及时处理业主的各类投诉，对所投诉的内容予以分析，制定纠正预防措施，并按公司的服务要求及时给与业主回复 遇到原则性问题决不轻易向业主做出承诺，应及时向上级领导汇报，待公司做出决定后再向业主做好解释工作 定期走访业主，征求业主对物业服务工作的意见和建议，不断提高本部门的服务管理水平 定期对本部门员工进行专业技能培训和业务考核监督工作，不断提高员工的业务水平和服务质量 根据小区居民需要，不断完善小区便民服务项目，满足业主需求 根据居民特点，制定系统的社区文化活动计划，丰富业主、住户的**文化生活 协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源 完成上级领导交办的其他工作任务 具有丰富的社会经验和较强的语言表达能力及社会活动接待能力，以及随机应变处理突发事件的能力，对不同物业类型的维护、清洁、绿化等知识有一定的了解；有一定的领导能力

【岗位职责】 1.在服务中心经理的直接领导下，完成服务中心经理下达的各项任务； 2.负责保洁工作流程的制定，全面实施、督导与检查，每周巡视各岗位工作情况； 3.制定保洁工作管理规章制度，审核保洁工作作业细则，制定监督落实措施； 4.保洁工作的检查、指导、考核，对保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，进行工作检查，考核结果与保洁员绩效挂钩； 5.负责保洁月工作计划的制定与计划完成跟进工作，每月组织开展保洁工作例会，负责本月保洁工作的考核与总结，就相关问题提出指导性意见，针对已发现问题提出整改措施与要求，制定下月工作计划； 6.负责保洁用品的计划预算制定与领用的审核，调整保洁员工作及岗位设置； 7.熟悉所管辖范围内的绿化布局，苗木的品种、数量； 8.负责对外协绿化工作的检查、指导、考核，发现问题时填写《绿化整改通知单》，通知供方进行及时有效的整改； 9.制定年度消杀计划、并跟进实施与评估，负责绿地标识及消杀工作标识的使用管理，消杀工作进行前必须通知客户。 【任职要求】 1、大专及以上学历，二年以上物业环境管理相关工作经验； 2、善于沟通与协调，办公软件操作熟练。

岗位职责： 1、在物业主任的领导下，负责所属员工工作。 2、监督指导所属员工工作。 3、处理工作中的突发事件，并于事后12小时内向本部门主管呈交事故处理的书面报告。 4、检查大厦公共设施运行状况，监督工程维修单的完成情况。 5、监管绿化承判商的绿化养护工作，在每月月末对绿化承包商的工作作综合评估。 6、处理用户投诉，定期收集用户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导。 7、负责办理用户迁入、迁出、公司水牌制作及室内装修报批、验收等手续。 8、负责审批用户非办公时间加班，货梯使用，物品放行和电话开通、迁移，上网等手续。 9、每月根据大厦用户的变动情况，统计写字楼空置率。 10、监督保安、保洁的工作及服务质量。 任职要求： 1、大专及以上学历，25-45岁，男女不限； 2、3年以上相关客服工作经验，1年以上物业客服管理岗位工作经验； 3、工作积极主动，勇于承担压力，具有良好的沟通及语言表达能力。 职能类别：物业管理 关键字：物业 工作地址：杭州市滨江区月明路与阡陌路交叉口

岗位职责： 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力； 2、制定项目年度物业管理预算方案，管理与提升日常物业的服务品质、完善操作管理流程及适当的财务运行情况； 3、统筹年度招商策略，提高街铺整体出租率； 4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系； 5、妥善处理一切紧急及突发事件； 6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作； 7、负责协调和管理绿化、安保等相关工作； 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 任职要求： 1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先； 2、八年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上； 3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度； 4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规； 5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定物业管理计划并协调实施； 6、具有较强的社交网络和能力。

岗位职责： 1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算； 2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理； 3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行； 4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作； 5、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同； 6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修； 7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调； 8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核； 9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。