• 5k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
  • 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 大专
    社交 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、负责团队日常管理及员工培训,持续提升团队专业技能; 2、完善内容审核策略,提升内容审核质量和团队审核效率; 3、优化业务流程,能够准确预判重大事件并采取相应措施; 4、与交付团队对接,完成工作目标。 【任职要求】 1、大专及以上学历(新闻、中文、统计学等相关专业优先考虑); 2、1年以上互联网内容型产品审核/质检等从业经验;有团队管理经验,团队管幅25人左右; 3、具有较强的内容理解力和归纳总结能力,能够对业务涉及内容进行质量判断,能够及时发现潜在风险; 4、具有良好的沟通协作能力、执行能力和抗压能力。 岗位签署主体为腾讯全资子公司。
  • 5k-8k·14薪 经验1-3年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 任职要求: 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 3、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案; 4、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力;
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、带领团队完成抖音生态审核业务的质检工作,确保业务有序进行,不断优化质量管理工作流程; 2、围绕生态治理目标,结合业务特点及问题,设计并搭建质检链路及质量监控体系; 3、通过对数据指标的监测和分析,对审核执行标准定期复盘分析,快速发现问题并推动解决,完善质量管理机制; 4、支持团队内部的各类数据服务需求,负责与数据平台对接,团队数据需求评估与跟进。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年质检工作经验,1年以上团队管理经验; 2、善于沟通和协调资源,逻辑清晰,具备较强的问题解决能力; 3、数学、统计学、计算机相关专业优先,对数据分析有强烈兴趣者优先。
  • 9k-12k·13薪 经验1-3年 / 大专
    电商 / 未融资 / 150-500人
    【岗位职责】 1、协同上级制定和完善质检流程和标准,并结合业务指标,不断迭代质检工作,提升用户满意度; 2、负责客服部日常工作的抽检和质量评估工作,处理和分析相关质量数据,编制相关报告,汇报质量情况; 3、整理和分析质检过程中发现的不合格问题,形成质检报告,对客服人员进行相应的辅导,提升业务服务水平; 4、有效发现并跟进关键问题及流程优化点,落实相关质量管理体系标准要求; 5、完成上级领导交代的其它工作。 培养路径:1~3个月熟悉和深入业务,试用期从客服专员做起,先成为一名优秀客服,转正后成为熟悉业务,具备为客服小伙伴提升服务意识和业务水平思维的优秀质检人员。 【任职要求】 1、大专及以上学历,熟悉电商在线客服工作流程,有2年以上质检相关工作经验; 2、熟悉质检培训体系和流程,具备良好的问题分析和数据分析能力; 3、较强的沟通协调能力和团队精神,良好的用户服务意识,较强的抗压能力和学习能力; 4、熟练使用各类办公软件;
  • 6k-8k 经验1-3年 / 不限
    硬件,电商 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责 1、负责协助品质主管对本部门品质目标的达成及其它日常事务; 2、按照清单和图纸对零件的特征、尺寸、外观、后处理做好检测,并出具质检报告; 3、对于检测好的项目做好记录; 4、对不良品做好PPT详细说明并反馈到跟单; 5、对检测到的不良品,供应商不明确的,需要对接供应商,做好情况说明; 6、上级交办的其他事物。 岗位要求: 1、高中及以上学历; 2、性格开朗、吃苦耐劳,有一定的抗压能力; 3、熟练使用office办公软件; 4、熟练使用PROE等3D软件、会看2D图纸,可以快速明确图纸要求; 5、熟练使用卡尺、二次元、高度仪等测量仪器,
  • 5k-7k 经验1-3年 / 不限
    硬件 / 未融资 / 15-50人
      发现并解决生产过程中的质量问题; 3. 按照检验标准对成品进行抽检,并对检验结果进行记录和归档; 4. 定期对检验仪器设备进行维护和校准,确保检验数据的准确性; 5. 参与质量改进项目的实施,推动质量管理体系的有效运行; 6. 及时向上级领导报告质量异常情况,并协助处理客户投诉及质量纠纷; 7. 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,理工科专业背景优先; 2. 具备一年以上质检相关工作经验,熟悉质量管理体系者优先; 3. 具备良好的沟通协调能力,能与生产、研发等部门有效沟通; 4. 具备较强的责任心和原则性,能够坚持质量原则,敢于发现问题; 5. 具备一定的数据分析能力,能对检验数据进行统计和分析; 6. 熟练使用CAD看图软件、会使用测量工具如:游标卡尺、千分尺.深度尺等一些。 薪资福利: 1. 薪资范围:面议,根据个人能力及工作经验确定; 2. 享有五险、一个月休息4天 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道; 4. 提供良好的工作环境,团队氛围和谐。 应聘方式: 有意者请将个人简历发送至(请填写公司邮箱地址),邮件标题请注明“应聘质检员”。我们将尽快联系合适的候选人进行面试。
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    电商,消费生活 / 未融资 / 少于15人
    1、负责二手笔记本电脑、数码产品的的质检 2、负责商品的拍照、上架; 任职要求: 1、熟练运用办公软件 ; 2、做事动作快,效率高,有责任心。 3、做事积极,每日完成工作内容,不拖延。 4、熟悉笔记本硬件优先
  • 5k-9k 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、按照要求抽检业务,在完成覆盖率的前提下,保证对应团队质检成绩的稳定达标; 2、日常抽检中发现的问题,及时跟进落地; 3、每周对于当周抽检情况进行总结,分析当周及近几周质检中所存在的问题、输出周报; 4、对于新业务流程的验收,对现有流程、业务找到可优化点及时进行对标和验证,协助流程优化和知识管理的持续完善; 5、有效提供各类优化建议,承担用户问题解决率的提升。 任职要求 1、本科及以上学历; 2、熟练运用office,有数据分析、法律专业的优先考虑; 3、公平、严谨,能理解事件的本质并对责任进行客观的评判; 4、具有较强的问题发现能力及安全风险识别能力,对热点事件有敏感度; 5、抗压能力强,性格坚韧,能适应重复性工作; 6、较强的沟通能力,细心认真,具有良好的责任心和团队意识;
  • 6k-7k 经验不限 / 不限
    硬件,企业服务,物流|运输 / 未融资 / 50-150人
    本公司 面向社会紧急招聘普工,质检,操作工等 500 名。 一 . 招聘岗位 公司工种岗位众多,急需新员工补岗!招聘岗位有普工,技工,操作工,品保,维修,仓管,物料,QC,保安等 二 . 招聘条件 1、男女年龄在18~40周岁。有无学历均可。 2、手指灵巧,反应灵活,接受能力强;无犯罪记录 3、能吃苦耐劳,有敬业精神 4:持二代身份证 5、能吃苦耐劳
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位要求: 1、20-45岁之间,有相关工作经验者优先 2、负责玻璃瓶质检,产品制造过程中的巡检、抽检、终检工作并做好检查记录; 3、负责解决产品制造过程中出现的质量问题并做进一步的改善处理; 4、有需要时协助仓库进行监督装柜; 5、完成上级指派的其他工作。 注:需要经常出差,山东玻璃工厂为主,会开车优先,单休
  • 5k-7k 经验1-3年 / 不限
    电商平台,社交媒体,短视频 / 未融资 / 50-150人
    岗位要求 需要能够适应经常出差 岗位职责: 1、负责产品的日常检验,并对检验后的产品进行状态标识; 2、行使检验职责,填写相应的检验记录表单; 3、对检验中发生的问题进行处理过程跟踪; 4、每月对检验数据进行汇总、统计。 任职资格: 1、30岁以下; 2、对出厂检验中发生的主要问题能够初步判定其原因; 4、责任心强,工作细心,需要时可以随时到外协厂进行出厂检验; 5、具备一定的沟通协调、分析解决能力。
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    硬件 / 未融资 / 50-150人
    1、负责公司进厂原材料的质量检验工作; 2、负责公司的产成品、半成品检验工作 3、负责工序质量控制及巡检工作 4、协助上级完成其它工作 任职要求: 1、大专学历,机械一体化等相关专业; 2、1-3年相关工作经验,优秀毕业生亦可; 3、热衷机械行业。
  • 13k-25k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 把握业务风险以及地区风险差异,不断完善平台规章制度; 2. 与海外审核团队对接,并进行培训沟通,提升审核质量; 3. 对业务数据敏感,识别异常数据并推动问题良好解决。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语水平良好,跨境电商平台经验优先; 2. 有两年以上审核相关工作经验,有外包团队远程管理经验优先。