• 软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    工作内容: 1、通过公司微信,进行平台用户和群组的活跃、维护及产品推广。 2、每天8h工作制度,不加班!不打电话!无任何销售性质! 职位要求: 1、有社群工作经验者优先; 2、性格外向,善于沟通交流; 3、接受实习生,可签订三方协议。 福利待遇: 无责3000-3500++全勤餐补+绩效1K~3K(有上升空间) 年终福利奖+孝领金1000+结婚礼金1000+年度体检+团建+下午茶+生日会 晋升渠道: 阶梯管理晋升渠道,薪资随职级提升增加
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 500-2000人
    爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 吃苦耐劳
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 500-2000人
    爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真 吃苦耐劳
  • 4k-5k 经验不限 / 不限
    金融 / 不需要融资 / 15-50人
    【工作职责】 1、在线回复客户消息,及时处理诉求,解答常见问题;                           2、收集线上客户信息,进行用户需求分析; 3、及时跟进客户状态,有效解答客户问题;                                             4、根据部门业务要求,负责相关数据的跟进、统计、分析; 5、其他上级交办的临时性工作。 【任职要求】 1、年龄18-35岁,普通话标准,形象端正,性格开朗外向;                                    2、沟通能力良好,学历中专及以上,接受小白;                            3、工作认真细致,有合作精神,责任心强;                        4、有客服从业经验的优先;                                      5、工作轻松简单,容易上手。                                         做六休一,早九晚六 【公司福利】 下午茶 + 聚餐团建 + 生日福利 + 法定节假日。                                      只要你工作能力强,各种奖励不断,各种福利不停,只等你来。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    医疗丨健康 / 未融资 / 150-500人
    【工作内容及岗位要求】 1.主要在线解答患者问题,发文章,发视频,做推广(前期有人带) 2.熟悉基本的电脑操作 3.懂礼貌,积极,乐观,心态好。 【福利待遇】 1.包食宿+每月聚餐+不定期国内外旅游(欢迎现在加入哦)。 2.每周发放优秀员工奖,(现金发放) 3.有一定的晋升制度,组员-科长-副经理-经理-副总 -总经理-董事 (有目标肯努力想发展的人永远不在乎眼前的薪资而在乎长远的发展,升职则薪高,停留则固定,想成为什么样的人全靠你自己。“公司不限经验,不限学历,或许没有多高的学历,没有多丰富的经验,只要你想变得不平凡,并为此付出努力行动,相信自己,是金子总会有闪闪发光的一天。 公司直招不收取任何费用
  • 25k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动旗下火山引擎网络的规划,建设和运维; 2、持续推动火山引擎网络架构优化和演进; 3、对内协助火山引擎业务交付网络资源;对外解决客户网络痛点,提供最优网络解决方案。 职位要求: 1、精通TCP/IP、OSPF、BGP、Vxlan等协议,熟悉大规模IDC及骨干网络架构; 2、熟悉Linux系统和主流虚拟化技术原理(如kvm,xen,hyper-v,lxc),有实际的对虚拟化疑难问题trouble shooting经验; 3、自驱,具备良好的沟通协调能力,逻辑性强,善于团队合作; 4、有公有云建设和运维经验者优先。
  • 5k-10k 经验不限 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    1、企微在线:快速解答客户咨询问题,协助客户处理事务; 2、企微在线:根据客户反馈的问题进行跟踪、解决客户保洁/ 维修服务并反馈给客户; 3、企微/微信群消息,协助运营及服务商处理相关事务 4、审核:规定时效内审核服务单,并保证订单正常运转至服 务商; 6、其他:其他客户进线,详细记录工单,并在规定时效内转 接相应的客服组别。 任职条件 1、专科及以上学历 2、普通话标准,口齿清楚语速均匀(有粤语、英语等特色语言者优 先); 3、打字快。
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、接听客服电话,解决客户问题; 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查; 3、负责票务订单处理及售后工作,包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理; 4、支持财务完善业务数据的整理分析等; 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求: 1、大专及以上学历,互联网行业客服相关工作经验,具备基础结算能力优先; 2、熟练使用Excel办公软件; 3、踏实、有责任心、主动、认真细心,善于学习,适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力,有良好的服务意识。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 50-150人
    [基本情况] 1、基本不打电话不外出 公司提供客户资源,精准大搜数据,公司电脑办公无需外出,不用风吹日晒~(接待公司提供的顾客-咨询的要求-分配给兼职人员 做好售前售后) 2、走流程,主要微信一对一沟通,属于半客服半销售,有销售性质; 3、固定周末休,周休一天,国家法定节假日有休; 4、综合税后到手可6k+(新人稳定在5-6左右),老员工目前基本可以均薪8K 试用期工资4700+300满勤, 转正后底薪4700+300满勤+提成 5、转正后底薪+满勤 (5000 )+提成+五险一金 [岗位职责] 1、公司提供相关话术,有老员工一对一带教 2、公司提供全部资源,优质高意向客户, 3、只要你会打字会聊天会沟通 [任职要求] 1、无论你是刚毕业的学生,新入职场的小白,还是想转行的都欢迎加入我们~ 2、具有良好的沟通能力,亲和力; 3、性格积极向上,良好的自我管理能力 没有陈词滥调,只有开心工作快乐收薪^_^ 友友们 主动一点 咱们就有故事
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,电商 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、 根据公司战略规划发展,制定部门的重点工作目标和年度工作计划并完成年度KPI; 2、 负责部门年度预算制定及执行; 3、 负责部门年度人力规划的制定、团队管理、人员优化、培养及文化建设; 4、 负责受理基于银行、商户、客户的咨询、报修、物料申请、交易查询、投诉等业务,通过400电话、在线客服等方式为客户提供相应的业务处理; 5、 根据业务发展规划,制定客户服务流程并不断优化; 6、 负责对项目的异常客诉进行跨部门沟通,提出解决方案,并对重大、紧急事件协调相关部门进行处理及跟踪; 7、 负责对公司重要项目进行客诉分析并提出可行性建议; 8、 负责协调相关部门新上线项目的活动信息收集、汇总及培训。通过客服日报形式对活动项目运营情况做出分析; 9、 负责对外包客服人员绩效目标制定及日常工作的管理。 任职要求: 1、***本科及以上学历; 3、3-5年工作经验,3年及以上相关客服管理行业经验及团队管理经验; 4、对于在线客服、智能客服有相关项目经验; 5、具有一定的沟通协调能力及较强的谈判技巧; 6、有独立提案和汇报的能力。
  • 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
  • 10k-20k 经验3-5年 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 2000人以上
    游戏客服/玩家运营 工作职责: 1.客服管理:制定客服政策、协调外包团队执行国内运营时的客服服务 2.用户运营:负责用户群管理、公告发布、舆情调查与管理 3.跟踪VIP用户数据,针对VIP用户的核心需求制定服务策略 4.负责处理各类用户疑难问题 职位要求: 1.学历大专及以上,普通话标准,英语水平良好; 2.3年以上游戏客服行业经验,1年以上GM工作经验, 有VIP客服经验; 3.熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件,有一定的文字文案能力; 4.热爱游戏行业,喜欢玩游戏,喜欢跟玩家打交道; 5.服务意识较强,沟通表达能力良好,具有团队合作精神,有一定分析决策能力,沟通能力较好。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    消费生活,信息安全 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责:         接听联通10010人工客服的投诉和咨询电话(无销售性质),在工单上进行备注和标记,回复客服的查询话费余额,流量查询,目前套餐使用查询宽带业务查询及办理。 薪资构成: 试用期:3400(无责)+提成+全勤 转正后:4000+提成+全勤(综合薪资4000-10000,多劳多得) 转正后缴纳五险一金 年龄:18--35岁 经验要求:电脑打字40字/分以上 上班时间: 八小时工作制,实行排班倒班,日常最早7点上班,最晚11点左右下班,每个月会有涉及到一到两个大夜班,超过9点下班补贴10元,通宵班的补贴30元 法定节假日排班上班的,3倍工资 面试时间: 周一到周五:上午9:00-11:00                       下午2:00--4:00 面试地址:新华区泰华街联通大楼
  • 8k-15k 经验不限 / 大专
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生,你将架起公司与客户之间的沟通桥梁,扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识,你将为客户的疑问给予及时有效的解答,并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求; • 本科/大专在读, 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ; • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程; • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验; • 对科技/互联网产业有兴趣,具有良好的客户服务意识以及沟通能力; • 有责任心,具备多任务处理能力;