岗位职责
1、负责已交付产品的运行、维护、管理，出现问题及时进行沟通，反馈、闭环；
2、保障项目交付团队在产品交付过程中用户侧工作顺利进行；
3、负责监督、评估产品交付质量，提供现场服务支持；
4、协助用户使用好公司产品，促进公司产品迭代、功能升级;
5、准确把握商机，形成解决方案，达成合作（立项、签约）；
6、保障合同的及时归档、发票及时准确开具、按时到款;
7、深度陪伴用户，收集用户的原始需求，进行甄别与汇报；
8、对用户问题作出快速响应，提出可行方案，及时汇报闭环；
9、客户的行为、习惯、偏好等数据的收集、整理、分析和汇报；
10、开发、引导用户产生新需求。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上相关客户经理工作经验；
2、熟悉常用办公软件（office、Word等）；
3、懂系统平台搭建部署，熟悉常用数据库（mysql、oracle等）；
4、具备信息系统软、硬件设备安装调试及运维技能；
5、市场营销相关知识；
6、有良好的沟通表达能力及解决问题的能力，有良好的责任心；