【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

工作职责： -负责思科产品线的英语客户咨询和技术支持，通过热线电话或电子邮件，对客户做技术解答或指导 ； -建立和维护客户关系； -精通技术（比如熟悉常规商务软件，呼叫中心系统，网络浏览器，网络，数据中心，电信和电话）； -及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给负责人，在第一时间在线提供解决方案 ； -致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题； -有强烈的客户服务意识，深入了解客户的文化礼仪背景； 职位要求： -大学英语六级以上，听说熟练读写精通 -大专及以上学历 -具备基本计算机软、硬件知识 -有CCNA CCNP等相关的网络工作经验 -有留学经验者优先 工作时间：9：00~18:00 做五休二周末双休

岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 5. 重视团队合作，工作积极勤奋。 其他信息此岗位无需出差，有出国交流机会； Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills. 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange.Dedicated foreign teacher for technical support representative. Provide training for verbal and written English skills. Provide weekly training (Internal training). 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网： http://www.damingsoft.com/

岗位职责： 1、负责项目软件实施工作，包括软件安装、客户培训及产品售后服务工作，及时解答客户疑问、反馈产品质量信息。 2、负责解答客户的有关技术问题，为顾客提供技术升级服务。 3、负责实施方案撰写、产品的实施部署及故障排查。 4、对市场营销工作进行业务支持。 5、负责客户需求的收集、整理和与客户的沟通确认工作。 职位要求： 1、熟悉计算机，能够提供产品售后的技术支持。 2、语言表达能力强，能给用户做专业的软件培训，总结培训过程中出现的问题，及时反馈给开发工程师。 3、熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法。 4、具备团队协作能力及沟通协调能力，有较强的客户服务意识。 5、完成上级领导交代的临时工作。

该岗位签约主体为我司集团下属公司：福建优建建筑科技有限公司，工作地点在福州市。 职位描述： 一、岗位职责： 1、配合销售团队、市场部门进行售前、售后支持工作，包括准备公司产品及解决方案介绍资料，进行公司各类方案、系统、产品的演示、讲解； 负责产品售后问题的解答、解决、跟进； 2、对接行业生态合作伙伴，实现行业业务系统与公司产品的对接和整合； 3、对接客户，提供技术支持。 二、任职要求： 1、良好的客户沟通能力，逻辑思维能力和语言表达能力，能较好将公司的产品与客户进行无障碍沟通交流； 2、适应中短期外地出差，抗压能力强，适应多线程多任务并行管理； 3、工作认真、严谨、敬业，有团队合作精神，有较好的组织能力； 4、大专及以上学历，理工科专业优先。 附加信息： 周末双休 上班时间周一至周五：8:30-12:00,14:00-17:30

岗位描述： 1、有无线智能家居工作经验，zigbee或者蓝牙mesh； 2、有智能家居、建材、家装类行业同类职位从业经验2年以上； 3、精通CAD、Photoshop等软件操作及以CAD为工作软件2年以上； 4、熟悉操作办公软件，熟练独立撰写技术方案等相关文档，具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合的能力和方法； 5、优秀的沟通表达和协调能力，系统的思考能力，具备一定的商务沟通能力； 6、有智能酒店工作经验的优先录取 岗位职责： 1、配合销售建立售前技术支持服务体系，规范内外部沟通流程； 2、配合销售整理用户需求、应用场景、工程解决方案等资料，形成针对性的解决方案； 3、做好售前支持工作，包括及时解答疑问、响应客户需求，同时与用户做好技术交流、技术解决方案沟通等； 4、配合销售完成工程/项目投标工作，技术应答、系统软硬件配置、讲标达标及项目落地过程中的技术实现工作； 5、配合市场营销相关活动进行技术实现，如展会现场样品配置及组网工作、产品技术特点及产品展示方案制定； 6、完成相关产品(方案)宣传资料的撰写、产品技术部分的(系统)讲解和演示工作； 7、国内经销商及内部销售人员技术培训，新产品培训；

岗位职责： 1、学习和掌握公司产品及解决方案，基于公司产品和解决方案为客户提供全周期技术支持服务。 2、负责项目售前阶段自有产品演示及竞争性测试工作，参与标前技术方案评审，改进解决方案可交付性。 3、负责项目交付阶段公司产品或系统的技术指导、关键调试、问题解决、客户赋能工作；负责项目交付阶段的交付方案设计、实施方案设计工作；负责项目管理工作，确保项目顺利交付，确保产品及系统平稳运行、满足项目合同需求。 4、 负责项目售后阶段的系统巡检、运维工作，及时受理并解决客户的技术问题或服务请求；确保我司产品及系统为客户创造价值、确保客户满意。 5、协同销售部门负责销售过程中的技术相关工作，形成销售闭环。负责收集、分析自有产品在项目中的应用情况，撰写相应的分析报告，持续提高产品及解决方案竞争力。 任职要求： 1. 学历/专业：本科及以上学历，计算机类、软件类、信息类、光电类和机械类等相关专业。 2. 经验/经历：从事技术支持类、项目管理类或系统集成类工作3年及以上；智能物联行业或相近行业工作2年及以上；有同行业技术交付经验优先。 3. 专业知识/技能： （1）熟悉智能物联行业相关产品、系统及解决方案，有良好的产品知识基础； （2）熟悉常见网络架构及问题处理； （3）了解Linux与数据库常见操作； （4）熟悉项目交付相关流程、具备复杂问题分析及解决能力； （5）了解大数据、云计算、物联网相关行业或技术知识； （6）熟练使用VISO/CAD/Office等工具软件， 4. 素质要求： （1）热爱技术支持类工作； （2）诚实正直、严谨踏实、有责任感、执行力强； （3）善于分析和解决问题，具备良好的沟通技巧，有良好的问题处理能力及沟通协调能力； （4）服务意识好，吃苦耐劳，能适应出差，能在一定的压力下高效开展工作。

IT技术支持 岗位职责 - 负责现场软件硬件的安装、更新和故障排除。 - 为团队成员和用户提供技术支持，包括协助硬件和软件设置。 -协助国内团队收集业务需求及反馈 -协助国内团队部署、测试自研系统 - 负责Shopify网站的开发、更新、维护和故障排除，包括修改产品订单，管理第三方APP应用。 -负责自研系统的开发、更新、维护和故障排除，包括修改产品、订单和库存等信息。 - 负责各种基础设备的开发、更新、维护和故障排除，包括门店自助点餐机（Kiosk）、厨房显示系统（Kitchen Display System）、外卖应用平台、打印机、菜单等。 - 负责日常数据的组织、备份和安全，必要时负责文件恢复。 - 负责技术资产和基础设备的管理 岗位要求 - 计算机专业本科学历优先； - 拥有双语能力（英文和中文），能够使用英语直接业务沟通与交流； - 拥有相关系统操作、软件和编程经验者优先，有Shopify相关工作经验者最佳。 - 较强的分析能力，熟悉Windows, macOS, Android和iOS等多种操作系统。 - 优秀的问题解决能力和批判性思维，注重细节； - 良好的组织、时间和优先级管理能力； - 高效的故障排除能力； - 掌握有效的沟通技巧，包括积极主动的听、说、写能力； - 优秀的客户服务以及人际交往能力； -需持有C1驾照； -该岗位每年需要在海外工作半年； -吃苦耐劳，抗压能力强。

工作职责： 1、负责公司产品相关问题的内外部技术支持服务 2、协助解决内部员工及客户解决因为配置部署不当造成的产品问题 3、根据产品使用过程中的问题现象诊断问题原因并协调相关人员解决问题 4、协助解答内部员工及客户关于产品部署、配置、使用相关的问题 5、负责公司产品功能使用、维护相关的资料编写、维护 6、负责公司产品功能使用、维护相关知识的培训及传播 任职要求： 1、一年以上工作经验，本科以上学历，计算机相关专业优先 2、有软件产品测试、运维、客户服务工作经验优先 3、熟悉windows、Linux等服务器操作系统的使用 4、熟悉Finder、Charles、wireshark等抓包工具的使用 5、熟悉mysql、sqlserver、oracle的使用及基础sql查询 6、具有较强的沟通协调和学习能力，良好的团队合作精神 【公司福利】： 1、大厂必备员工食堂，免费三餐下午茶； 2、全天免费班车接送； 3、半年调薪：每年1月，7月两次定期普调； 4、节假日国家规定放假； 5、节日礼品赠送：生日，春节，中秋，结婚，生育； 6、年度旅游； 7、优秀员工国外旅游/奖励车辆/股权激励； 8、每年第四季度优秀员工奖励黄金； 9、入职即全额缴纳五险一金； 10、每年全面体检。 【附加信息】： 工作时间：周末双休上下班时间：09:00-18:00 【面试信息】： 面试方式： 到场面试 | 视频面试面试轮数： 1-2轮时间安排： 分多次完成补充标签： 可下班后面试 | 包含笔试

岗位职责： 1、有效使用电话、qq、微信等沟通方式进行客户沟通； 2、客户档案的管理，协助市场部及相关部门工作的开展; 3、与研发人员就产品升级、维护工作进行有效沟通与合作； 4、适当出差； 5、帮助销售梳理市场有效信息，并及时反馈； 6、跟进和达成接近成熟的单子。 任职资格： 1、图书馆学、信息管理、计算机相关专业本科及以上学历，要求具有亲和力，感染力强,，电脑操作熟练，思维敏捷; 2、受理客户需求，解答客户问题,记录和处理咨询,通过邮件、电话进行咨询与培训; 3、良好的分析问题和解决问题的能力; 4、较强的工作热情，耐心有责任心，能很好的配合销售人员; 5、良好的团队意识，工作能力强，能够不拘压力努力工作; 6、熟悉网络管理、技术支持相关工作经验者优先考虑；

职位描述： 1、负责项目/产品的测试工作，参与产品需求分析，负责测试计划制定，确保测试活动的顺利开展； 2、根据产品需求和产品设计，编写功能测试设计和用例，完成对产品的集成测试与系统测试，根据bug修复并编写相关报告； 3、根据项目交付部署计划，负责系统软件现场部署、现场数据接入调试及问题处理等工作，收集客户反馈信息，及时响应和回复客户，推进项目交付部署顺利进行； 4、负责项目/产品的后期技术支持和使用培训，运行跟踪、升级维护； 5、完成领导安排的其他相关工作。 任职要求： 1、计算机科学与技术、软件工程或相关专业大专以上学历，具有2年以上Web、安卓端测试/技术支持相关工作经验； 2、熟悉测试流程和规范，熟练掌握软件测试方法和常用测试工具，对软件测试工作有浓厚兴趣； 3、熟悉Windows/Linux测试环境搭建、应用软件部署和Bug管理规范； 4、具备较强的学习能力和良好的抗压能力、沟通能力，善于团队合作； 5、有性能测试经验、自动化测试、安全性测试经验优先。 注意： 1.本岗位要求学信网可查**学历； 2.本岗位要求有实际项目工作经验。

任职要求： 1.专业不限，汽车/机械/市场/营销类专业优先； 2.熟悉汽车维修相关知识技能 3.有汽车行业工作经验者优先 4.诚实守信，具有坚韧拼搏精神； 岗位职责： 1.为一线提供技术支持； 2.编辑技术资料，提供服务店学习； 3.收集市场故障信息；

岗位职责： 1、配合销售完成目标客户提案、技术交流、方案宣讲、产品演示及相关项目销售攻关的技术支持； 2、负责面向客户的技术交流和需求引导，进行售前项目分析、设计和规划，促进销售目标达成； 3、负责与用户沟通并分析需求，制定对应的安全解决方案；配合销售人员参与投标项目，负责撰写投标方案技术文件部分和过程中的技术应答文件； 4、配合产品部门完成需求调研、相关方案的撰写、系统演示等工作； 5、配合公司做好与合作伙伴等的技术交流工作； 6、及时反馈行业、市场、用户需求、竞争对手等方面市场分析数据，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议； 任职要求： 1、*****本科及以上学历，计算机相关专业； 2、具有8年以上的售前咨询与技术方案支持的相关经验； 3、熟悉防火墙、入侵防御、**防护、漏洞扫描、数据库审计、数据防泄漏、数据加解密、IAM、SIEM等信息安全产品基础原理和部署方案，具有安全产品项目实施经验； 4、良好团队合作精神、善于沟通，学习能力强,有较强的责任心，思路清晰，做事严谨，时间管理能力强； 5、具备良好的沟通能力和项目推动能力，对安全有极大的热情和兴趣，抗压能力强，思维清晰逻辑好，能够编制信息安全方案及汇报PPT； 6、自我驱动，能在较少指导下独立完成工作,抗压能力强，能在较紧迫时间内完成交付的任务。

工作职责: 1. 负责公司产品的售前咨询和售后技术问题沟通解答； 2. 负责对接销售同事定位的育种大专家实验技术服务和推广，并出具总结报告； 3. 负责公司内部相关人员技术培训； 4. 配合完成产品市场、产品关键参数分析和解读； 任职资格: （1）生物学，农学、生物信息、医学等相关专业硕士及以上学历； （2）具有较好的高通量测序相关产品知识和技术背景； （3）工作认真严谨，性格沉稳，有较强的沟通和协调能力，工作积极认真； （4）在技术支持岗位从事1年以上者优先考虑

岗位职责： 1) 光纤通讯产品及方案的售前及售后技术支持 2) 挖掘和推动项目，与合作伙伴技术沟通，为客户提供解决方案 3) 定期对内部人员进行产品和技术培训 4) 编制产品规格书和使用手册等其他技术文档 5) 国内外市场技术研究 岗位要求： 1) 正直、诚信、团队精神 2) 能够熟练地运用英语进行技术交流，撰写及翻译技术文档 3) 通信工程、网络工程、光电信息等相关专业优先 4) 实习期限至少4个月，能实习满6个月的优先，一周5天 【办公地点】上海市金山工业区夏宁路666弄145号