岗位职责:

1、接收客户反馈的需求，对接库内操作:

2、跟进回复客户，解决订单问题:

3、追踪不同渠道出运的货件，及时处理相关货件问题;

4、及时更新系统信息;

5、上级安排的其他工作。任职资格:

1、大专或以上学历(优先)、物流专业，可接受实习生，应届毕业生;

2、有国际物流客服的工作经验的优先考虑:

3、有较强的学习能力，思维逻辑清晰，有责任心，耐心，具备一定的抗压心理素质;

4、熟练运用办公软件，做事有条理。薪酬福利:

1、社保:公司为员工购买五险:

2、晋升机会:所有的岗位晋升均优先内部人员竞聘，纵向晋升、横向可转岗:

3、公司旅游:除部门内部的活动外，每年公司定期举行集体旅游活动:

4、培训制度:提供多种带薪培训(包括入职培训、专业培训、管理培训等);

5、办公环境:开放式的办公环境，90后团队氛围融洽;

6、人文关怀:员工聚餐，员工旅游、部门团建、下午茶、生日会、年会活动等:

7、休假福利:带薪年假、带薪病假、婚假等，以及一系列法定节假日正常休假