岗位职责：

1.进行产品相关的技术培训和疑难解答，全力支持一线销售；

2.负责对问题及故障进行分析和总结，出具技术方案，并推动相关团队解决确保客户业务正常运行；

3.沉淀解决方案形成知识库，编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档，同时赋能客户及合作伙伴；

4.收集、理解客户的需求并及时向相关团队反馈，推动技术改进和升级以提升产品质量和客户满意度。

岗位要求：

1.计算机、电子等相关专业本科及以上学历，无工作经验要求；有一定实习经历的优秀应届毕业生优先；

2.熟悉数路模电基础知识，能够使用相关软件进行PCB作图，熟练使用示波器、信号发生器等常用测试设备，熟练元器件焊接等工作；

3.熟悉单片机原理，具备较强的C++、C编程语言基础；可进行嵌入式软件现场开发；

4.负责客户产品的技术导入，现场独立进行技术指导并处理客户提出的问题；

5.责任心强，工作细致认真有耐心，善于沟通，具有较强的学习能力；具有较为清晰的逻辑和思考能力，具有市场意识、服务意识，具有团队荣誉感，认可公司经营发展策略；

6.可接受外派长驻深圳（公司提供住宿）。