客服专员/助理4k-8k

合肥经验不限大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 货损专员岗位
  • 物流平台
  • 滞留件跟进
  • 订单回访专员
  • 物流|运输
  • 更改单处理专员
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职位诱惑:

提供住宿、五险一金、社保,亲情1+1、集体婚礼

职位描述:

【岗位】:咨询下单专员、工单处理专员、货损工单专员、电销专员
【岗位职责】
1、咨询类:为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
2、工单处理:双向联系,对接客户与公司相关部门,处理异常和投诉的,售后服务岗位
3、货损工单:四方核损,对接客户和公司一线部门,核实破损情况是否属实,然后收集破损材料并提交即可
4、二次回访:电话回访老客户或有意向客户,推出我司新产品与政策,并引导下单即可
【岗位要求】
1.高中以上学历;
2.专业不限;
3.普通话标准,有服务意识;
【工作时间】
1、培训期:带薪培训,免费提供午餐;
2、工作时间:8小时工作制,月休6-7天,
【薪资福利】
1、工资:计提工资,平均薪资5000-8000元/月,多劳多得,上不封顶;
2、免费提供员工宿舍,配备空调、热水器、洗衣机、独立卫生间等基本设施设备;
3、每月提供餐补200-300元,园区班车及公司班车接送员工上下班。
4、公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,公司为员工提供各类培训机会,定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展;
5、五险一金、社保、各类带薪休假,亲情1+1、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利,提供高于同行业具有竞争力的薪资水平。

附加信息:

  • 工作时间:大小周
  • 上下班时间:08:00-18:00

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 时间安排一天内完成
  • 补充标签可周末面试 | 可下班后面试

工作地址

合肥 - 蜀山区- 蜀山新产业园区雪霁路与花峰路交叉口电子商务产业园3期合肥(蜀山)国际电子商务产业园3期查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
【查看更多评价】
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    非常好很好。
    (0)
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