一、 职位描述：
1、负责平台活动公众号推文编辑与发布工作。
2、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果。
3、与公司内部人员以及甲方人员，细化确认需求，按时保质完成产品推广任务；
4、 负责受理产品故障问题，通过对接各技术部门，推动个体或集中性故障问题及时解决；
5、 按期完成其他主管指派工作，在日常工作中恪守职业操守和信息安全保密制度。
6、 负责处理权益项目平台用户投诉，清晰定位用户诉求，周到安抚用户情绪，确保问题得到及时准确得解决。负责处理权益项目平台用户投诉，清晰定位用户诉求，周到安抚用户情绪，确保问题得到及时准确得解决。

二、任职资格：
1. 大专及以上学历，有新媒体运营经验者优先录用；
2. 有强烈的责任心和用户服务意识，主动热情，团结合作；
3. 掌握基本的Office办公软件（如word、Excel）应用；
4. 有较强抗压力及团队协作能力。