岗位职责：
1、结合战略业务需求，负责CRM部分的平台策略策划及提案，包括用户的分组策略、沟通策略；
2、建立和管理高效的用户运营体系，搭建用户全生命周期的数据监控体系，利用数据帮助用户运营决策及产品功能迭代；
3、负责用户活动运营，结合用户行为价值分析，划分用户分群并拟订不同的运营策略；提升流量转化效率和用户粘性，有分层运营思路，熟悉用户画像，对不同分层用户差异化运营；
4、项目的对内对外沟通以及执行细节管控，负责与其他相关业务部门沟通。

任职条件：
1、本科及以上学历，2年以上CRM相关工作经验，1年以上同岗位工作经验；
2、了解电商、微博微信等运营特征，特别是对微信的平台功能有充分了解；熟悉社交平台运营，熟悉微信平台的接口，以及熟悉应用场景；
3、能够通过数据的分析和挖掘，制定和实施业务和运营规划；
4、数据分析能力强，逻辑表达能力强，业务理解能力强，学习与创新能力强，执行力强。可独立进行CRM数据报告汇报；
5、好的洞察力和同理心，工作细致、认真、严谨，团队协作能力强，应变能力强，能合理解决实际问题，抗压性强。