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职位诱惑:

五险一金 节日福利 团队年轻

职位描述:

工作职责:
1、负责公司电商平台店铺(京东、拼多多等)的在线咨询,熟悉各平台的操作系统。
2、负责利用在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后等环节的客户咨询,耐心解答客户问题,引导顾客购买。
3、负责正确按照流程,了解顾客的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,向客户阐释公司产品和服务价值及优势,协助顾客准确选取合适商品,促成客户满意购买;
4、负责迅速正确的处理突发临时性客户服务工作,汇总客户反馈的意见和建议;
5、负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息收集工作。

任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业,接受优秀应届毕业生;
2、熟悉电脑的基本操作及办公软件操作,打字速度70字/分以上;
3、善于沟通,热爱销售工作,踏实认真,具有良好的团队协作精神;
4、能适应早晚班倒工作节奏;

附加信息:

  • 工作时间:周末单休
  • 上下班时间:08:00-17:00

工作地址

北京 - 大兴区- 亦庄宏达中路16号宏达三鼎3楼423查看地图

职位发布者:

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面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    面试官人很好,办公环境也不错。薪资与描述也符合。面试体验很好
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