岗位职责：

一、接待淘宝天猫客服。

二、做一些基础的客服报表

三、协助运营做一些资料收集整理。

任职资格

一、淘宝天猫专职售前售后客服，会基本word、excel等办公软件，打字速度快。

二、性格温和，外向阳光更佳，抗压能力强。

三、表现优异可转岗运营。

四、高中以上学历，有相关淘宝天猫客服工作经验优先。