职位描述：
1、负责公司日常客户咨询，在线咨询，解答用户问题，获取客户信息及需求，提高客户有效咨询质量；
2、受理用户建议和投诉，做好相关的记录并归档，及时提交给相关部门处理；
3、中间文件的传达、处理。

任职要求：
1、高中及以上学历，专业不限；
2、无经验要求；
3、性格开朗外向，乐于与人交往，沟通表达能力佳；
4、吃苦耐劳、责任心强，有较强的学习能力和团队合作精神、能适应高强度压力。

薪资福利情况：
五险一金、双休、法定节假日、带薪年假、节日福利等。