海外技术支持工程师8k-15k·13薪

杭州在校/应届本科及以上通信技术工程师
岗位所属职位类型
全职

  • 人工智能服务
  • Linux
  • 智能硬件
  • ubuntu
  • ROS
  • TCP/IP
宇树科技研发部
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职位诱惑:

大佬带队,学习速度快,有转研发岗机会

职位描述:

职位信息
1、以公司产品(四足机器狗、六轴协作机械臂等)产品为核心,协助销售部门进行售前售中售后技术支持;
2、负责对客户进行产品软硬件培训(硬件操作、软件使用以及二次开发等),完成设备交付;
3、负责设备交付后的技术答疑、故障诊断处理、安排售后维修等工作;
4、基于日常培训内容、整理已知问题解决办法,总结形成文档、视频,形成、完善产品知识库;
5、整理产品问题、客户需求,形成合理的研发需求反馈给研发\产品经理,促进产品完善、升级;
6、负责样机及售后备用机仓库管理,建立售后机器管理流程。负责制定售后标准化服务流程,并完成过程管控
7、售前技术部分工作内容:负责机器人巡检、监控集成项目需求调研,充分与销售人员、客户沟通交流,对需求进行挖掘和引导,输出解决方案,进行客户现场踏勘、需求分析、技术方案编制;负责与客户进行技术交流,技术方案讲解,机器狗演示等工作
岗位要求:
1. ***本科及以上学历,理工科类专业背景,自动化、机电相关专业,2年以上相关工作经验(优秀应届毕业生亦可);
2. 具有C语言或脚本语言编程基础,熟悉linux系统者优先,热爱机器人有技术基础者为优先。
3. 较强的沟通能力、学习能力、动手能力,有责任心能适应短期出差;及时响应客户需求,建立良好的客户合作关系,提高客户满意度;
4. 同时也开放海外技术支持工程师岗位,附加要求:有一定的英语听说读基础,英语口语流利者优先。能协助代理商进行本地化销售和开展相关工作,具有国际展会相关经验,能够运作海外招投标项目,能够适应短期出差。

附加信息:

  • 候选人加分项:机器人、智能车等人工智能硬件比赛经历
  • 工作时间:周末双休

面试信息:

  • 面试方式到场面试 | 视频面试 | 电话面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 补充标签可周末面试 | 可下班后面试

工作地址

杭州 - 滨江区 - 西兴- 峰达创意园1号楼3楼查看地图

职位发布者:

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