游戏vip客服4k-6k

广州在校/应届学历不限客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 游戏
悦升信息客服部
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职位诱惑:

偏平化管理

职位描述:

岗位职责:
1.能够快速熟悉游戏特点以及付费系统,分析挖掘VIP玩家付费心理,引导玩家参与各项充值活动;
2.服务VIP玩家,及时解答和处理玩家的游戏问题;
3.手机VIP用户意见,及时反馈给运营团队并协助处理游戏异常;
4.与VIP用户保持良好沟通,减少付费流失,提升用户满意度及持续付费能力。

任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限,热爱游戏。
2.半年及以上客服相关经验,有游戏VIP客服经验优先考虑;
3.游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法;
4.了解游戏玩家的游戏行为,善于分析玩家心理,有较强的服务意识;
5.具备良好的沟通表达能力,抗压能力、应变能力、文本处理能力、耐心和同理心。

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:30-20:30

工作地址

广州 - 天河区 - 珠江新城- 建工路48-50号二楼查看地图

职位发布者:

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