工作时间： 8:50-18:30（中午休息一个半小时） 朝9晚6，周未双休，节假日带薪休假。

6险2金，和平安签订正式编制合同

公司性质：

成都总共有3个分区，共计8000位员工大学性质的工作环境，针对全国平安2.3亿的平安内部客户服务。

平安银行内部客服中心，针对平安银行的内部客户进行新媒体运营，客户消费信息，客户理财、贷款、保险信用卡等所有数据，后台分析，客户主动打进95511，我们客户经理针对客户的需求分析，风险评估，达成保险、理财、贷款、信用卡的业务办理，同时也有绩效奖励！

职位细分：

一、服务顾问：

工资待遇：无责任底薪+服务提成5%+年度奖金+高温补贴（每年5个月200）+月度现金或旅游激励方案(新马泰、欧洲、日韩等)

服务顾问工作职责

针对公司办理过业务的老客户做服务回访，解决客户的售后问题，给客户提供良好的服务体验。

通过官方企业微信，带领客户享受权益，加油打8折，免费洗车，道路救援，抽奖活动，等等。

若客户后期有业务需求，及时交接给业务部门，避免遗漏，工资8000+

二、产品专家：

工资待遇：无责任底薪+业绩提成（12%-20%）+年度奖金+高温补贴（每年5个月200）+月度现金或旅游激励方案(新马泰、欧洲、日韩等)

客户资源全是平安内部客户，至少办理过平安业务，然后经过服务顾问做过一次售前服务，名单百产4000—30000不等

绩效奖励标准：

举例：

客户一个月存1000，一年存12000，首期存款3个月存3000，针对这样算1.2万的业务给到员工1400～2800的提成、

贷款提成3%，客户贷款10万，提成3000元

普通信用卡一张59元，客户办理分期千分之3，白金信用卡办理一张奖励1000元

因为公司提成高，让利给员工和客户，所以客服中心的理财保险产品只能针对我们数据库里面的客户群体，不允许员工自购和自己拓展私人业务（包含亲朋好友）

员工平均月收入15000+，

三、质检专员

工作职责：

负责对销售电话进行质量检测

针对微信聊天记录、录音做评估报告，收集优质录音，上交主管。对违规(辱骂、脏话、非营销客户凑时长等)通话进行记录及通报。

四、培训讲师

1.对公司新进及在职员工进行培训

2.对公司其他机构进行培训:

3.对新产品进行宣讲

4.主持及组织相关会议等

5.对外部机构进行培训等。

五、主管

平均月收入32000 （提成=团队规模业绩x3%，现目前公司40人以上团队占30%）

内勤：行政、文员、前台、会计、运营、设计、营销企划，销推、网管、工资4000～12000m