【岗位职责】
1、负责建立规范、高效的运维体系，持续优化运维流程，降低运维成本；
2、负责已交付项目的系统维护以及运营分析，并搜集反馈用户新需求，协助完成二次销售；
3、熟悉各类运维监控手段，及时发现各类潜在运行风险，保证系统的安全、稳定、快速运行；
4、完善事件处理流程，保证业务稳定运行，及时响应突然事件，并进行问题追踪；
5、不断探索和研究新的运维技术方向、运维工具，改进公司的运维管理能力；
6、负责运维部日常管理工作，制定并不断优化各项工作流程；
7、负责运维部人才梯队建设，如人员招聘配置、专业技能培训、技术指导、职业化培养、考核激励、工作任务管理、目标管理等，全面提升实施运维团队的技术水平与工作效率。

【任职资格】
1、计算机/软件工程等相关专业、本科及以上学历优先；
2、8年以上运维经验，3年以上团队管理经验，任职过大区运维经理者优先，具备大型企业从业经验者优先；
3、熟悉各类型运维工具，了解多种自动化运维工具，熟悉运维工作内容和流程，有ITIL相关认证优先；
4、优秀的管理能力、沟通能力、团队精神和服务意识；
5、高度的责任心、良好的执行力和抗压能力；
6、有全局观，有良好的逻辑思维能力，善于抽象简化复杂问题，善于系统性思考并使用创新性思维解决问题。