职位描述：

1、负责政府财务相关客户资源的开发、维护;

2、负责公司产品落地实施工作，包括但不限于用户使用培训、现场解决用户问题等。

3、公司相关服务方案及产品介绍推广，培训，答疑；

4、维护客户关系，客户需求整理、汇总并上报，并对客户满意度进行反馈。

任职要求：

1、具有较强的沟通、协调、语言、文字表达能力；形象气质佳；具有较强的客户服务意识能够处理客户咨询和投诉有较强的协调能力；

2、能熟练使用办公软件，会制作PPT；

3、热爱软件服务工作，有高度责任感和工作热情，能接受出差安排； 学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持指导; 具有吃苦精神和良好的团队意识;

4、有政府软件项目项目经理、客户经理经验者优先。

5、有财务软件CRM、ERP、OA等行业经验或系统集成经验优先。