机票运营专员(去哪儿平台)4k-6k·13薪

武汉经验不限学历不限客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

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职位诱惑:

大型企业,五险一金,福利齐全

职位描述:

岗位职责:
1、系统中处理机票出票、退票、改签相关业务
2、电话外呼,跟客户确定其需求并解决客户问题
3、负责航空公司的电话接听,帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签等相关的问题
4、确认改签时间,核算改签费用与乘客,代理商,航司进行三方沟通,保证乘客的顺利出行。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准(有相关经验的学历可放宽)。
2、熟悉基本的电脑操作和办公软件的使用,打字速度40/分钟。
3、沟通表达良好、有团队意识和责任心。
4、有上进心,具有一定的抗压能力。
上班时间:
1、A班:8:00-17:00
2、B班:B09:9:00-18:00、B10:10:00-19:00、
3、C班:C12:12:00-21:00、C13:13:00-22:00、C14:14:00-23:00、
4、D班:15:00-24:00.
5、大夜班:23:00-8:00(专职大夜班)
6、做五休二,排班排休。
薪资福利:
1、薪资结构:底薪(2000)+绩效(0-3600)+职级(0-1500)+班次补贴
2、班次补贴:
①晚班补贴:晚于22点下班的班次,一个晚班补贴5元。
②交通补贴:22点及22点之后下班的班次,一个交通补贴12元。
③大夜补贴:1个大夜班补贴100元。
举例:全月上了2个D班+2个C14+1个C13班次,班次补贴计算公式为:晚班5*3+交通12*4=75元。

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 面试轮数1-2轮

工作地址

武汉 - 洪山区 - 关山- 武汉市洪山区关山大道光谷软件园F4栋查看地图

职位发布者:

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