岗位职责：
1.对接OTS后，客户质量投诉的对接和快速处理；
2.对客户投诉问题，确保内部措施有效和断点，杜绝复发；
3.对客户退货进行确认，并进行分析；
4.对NTF售后分析工具了解并能和测试中心开展验证；
5.定期维护客户质量关系，对客户装车以及产品市场质量表现做月度汇报和定期更新；
6.对产品测试大纲需要解读，并熟悉电机常见的时效模式，并组织更新DFMEA，形成L&L；
7.并需要较强的协调能力，与客户部、研发、制造工厂及品质内部进行协同，保障客户；

任职资格：
1、电机类或机械类专业本科及以上学历；
2、5年以上质量工作经验，具有汽车电机行业质量工作经历；
3、熟悉IATF16949、五大工具、控制计划、 8D、VDA6.3
4、良好的沟通和协调能力；