培训主管9k-11k·14薪

上海经验不限大专及以上管理培训讲师
岗位所属职位类型
全职

  • 生活服务
  • 客服培训
  • 物联网
  • 在职人员
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职位诱惑:

行业领先

职位描述:

岗位职责:
1、负责搭建完善客服部的整体业务培训体系。
2、建立和完善高效的培训模式。比如直播,在线课堂等。
3、负责文字客服、二线组、销售组、审批组、电饱饱组及电话上线的业务培训及对考核指标负责。
4、负责编写业务课件,建立各个业务课程表,并定期更新维护,有效降低培训时长,提升效率。
5、负责新业务、新流程上线的落地培训及质检错误率高的同学进行专项回炉。
6、负责基础人员的管理能力提升培训及辅导。
7、负责完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、***大专及以上学历,1年及以上相关培训管理经验;
2、具备专业的培训管理体系知识,熟悉体系建立流程与管理方式;
3、具备较强的组织能力和团队协同能力,执行力强,能适应快节奏的业务流程迭代;
4、有项目管理经验者优先

附加信息:

  • 工作时间:周末双休

工作地址

上海 - 普陀区- 中江路879弄天地软件园26号楼查看地图

职位发布者:

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  • 半年前
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    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    线上面试的是收钱吧校园外卖产品经理,感觉面试官人很好,面试官描述的工作氛围也很棒,希望早日能加入到收钱吧的大家庭
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  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    [面试过程]
    面试官问了简历上写的内容,以及实际问题如何处理的
    (2)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    面试很专业,很热情,公司氛围相当不错
    (2)
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