工作职责：
1）通过 400 热线、信息等方式接受客户委托，将相关案件信息录入系统，完成派工；
2）快速响应来电客户的需求，解答客户来电咨询问题；
3）向相关部门反馈系统和工作的建议 ；
4）对客户进行回访。
任职要求：
1）性别不限，中专、高中及以上学历，普通话 标准无方言，良好的电话沟通表达能力；
2）熟悉电脑办公软件基本操作，平均打字速度在 50 -60 字/分钟；
3）学习能力强、细心，有良好的团队合作意识和责任心，心理承受能力强，服从工作安排；
4）有车险理赔经验或呼叫中心 400、10086 及电话银行的电话客服经验者优先考虑；
5）可接受夜班和调休（每月调休 6 天，平均 3-4 个夜班）。