岗位职责
1. 合作启动前与客户沟通需求并协调内部相关资源，完成合作启动的前期准备工作，
2、日常管理：协同内部资源响应客户日常需求；负责账户相关问题解答和响应账户申诉需求，并就账户充值、违规处理、政策调整解释说明等内容为客户提供日常服务
3. 数据分析：追踪客户日常消耗数据，并结合行业对标为客户提出潜在机会点建议及提供回顾分析
4. 行业了解与客情关系维护：了解洞悉行业全链路运营，并定期与客户就行业动态、媒体趋势、标杆（竞对）案例研究等市场趋势进行沟通与分享；及时了解客户需求，并结合公司服务能力提出追加销售机会
5. 开票结算：核对账户数据、开票银行、返点结算等基本信息并与客户解释沟通；及时跟进客户回款情况，确保客户按时回款
任职要求
1. 有优秀的执行力、协调能力，有独立分析和解决问题的能力
2. 有优秀的沟通能力，能够独立管理客户、维护客户关系
3. 本科及以上学历，熟练操作OFFICE办公软件，可以熟练运用excel