岗位职责：
1. 帮助游戏VIP用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题；
2. 收集並处理大客户玩家的投诉及意见，并整理反馈给运营和研发团队；
3. 与部门配合开展用户运营，包括但不限于社区维护，线下活动等；
4. 负责和合作伙伴进行良性沟通，以用户和运营的思维来提供服务。

任职要求：
1. 本科学历，1年以上游戏客服运营经验
2. 热爱网络游戏，有较强的游戏敏感度，对游戏客服运营有一定经验；
3. 英语能力优秀，能作为工作语言与外籍团队以及用户进行沟通
4. 优秀的沟通能力，较强的跨地区协作能力；