岗位职责：
处理消费者在线旺旺咨询；
处理投诉工单、咨询工单，并达到相应的时效及质量要求；
负责协助相关部门进行外呼，进行相关信息确认；
了解全链路物流服务流程，配合仓库及上下游服务伙伴解决物流问题，提升服务体验；
部门安排的其他工作

岗位要求：
18-35岁 男女不限 学历不限

工作时间：
长白班