一、 岗位职责
1、负责收集学员信息，了解并分析学员需求，规划学员服务方案；
2、负责进行有效的学员管理和沟通；
3、定期进行学员回访，以检查学员关系维护的情况；
4、负责发展维护良好的学员关系；
5、负责公司产品的售后服务工作；
6、不断提高自己的沟通能力（沟通语言，沟通技巧）
7、具有工作责任心；

二、 岗位要求
1、 大专以上学历；
2.、有相关的电商客服工作经验1年以上；
3、 具有电话销售经验优先；
4、具有强烈的团队意识；

三、 薪酬待遇
1、上班时间：早上九点至下午六点半；单双轮休；法定节假正常休息；
2、薪资构成：无责底薪+奖金（可看具体表现）
3、发薪日：每月10号准时发薪(遇节假日则顺延）
4、缴纳五险

四、公司简介

郑州旁门文化传媒有限公司是国内领先的PPT设计工作室，团队运营有国内最大的PPT付费社群，付费课程学员超400万，微信、微博、头条等自媒体矩阵粉丝超2000万＋。
我们是一个年轻的95后团队，团队小而美，扁平化管理。团队创始人为知乎大V，畅销书作者，服务多家500强知名企业的PPT设计如：腾讯，阿里，京东，联想，比特大陆等，2022年，因业务发展需求，期待有才华的你。

吊儿郎当，职场巨婴勿扰！！!