职位描述：
岗位职责：
1.通过在线客服工具、邮件、FB等方式受理玩家关于游戏问题的各类咨询、投诉；
2.按照内部服务流程和使用相应的系统工具协助玩家解决各类问题；
3.对玩家回报的游戏BUG进行简单测试，搜集玩家的建议并反馈至相关工作人员；
4.协助策划翻译游戏新增内容、游戏公告等。
岗位要求:
1、热爱游戏，喜欢英语，有丰富的游戏经验；
2、有游戏行业或客服岗位的工作经验优先考虑哟；
3、良好的沟通能力和表达能力，对客服岗位有一定的了解；
4、英语要求CET6级水平或专四以上，较强的阅读能力和写作能力。
工作地址