1、处理客户在软件使用中出现的各种问题，为客户提供产品的技术支持及相关咨询服务；
2.受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；维护良好的客户关系，掌握客户需求；负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
3.负责解答客户关于产品技术方面的问题；



任职要求：
1.大专及以上学历 ，能适应短期出差优先。
2.耐心、细心以及很强的沟通能力。
3.具备较强的应变能力、故障分析处理能力、协调能力，能独立处理紧急问题。