岗位职责：
全流程服务请求处理Owner、产品问题的远程技术支持，对问题解决及时性及客户满意负责。
1、负责处理数通产品/存储产品/机器视觉产品等的设备故障工作，负责远程故障技术支持处理；
2、负责交换机/路由器/防火墙/WLAN故障处理和维护等；
3、负责数通产品对用户和维护人员的技术指导；
4、与客户电话交流问题处理思路和解决方案；
薪资福利：
综合月薪9k-12k，六险一金，提供加班和通讯补贴
组织氛围：丰富的员工活动，节日礼品、生日会、篮球赛、才艺比拼等
职业发展：广阔的发展空间和晋升空间，提供岗前培训和专业培训，线下可以跟各种专家技术交流，线上更有各种慕课、微课、直播课等你来
岗位要求：
1.本科以上学历，计算机相关专业（计算机科学与技术软件工程，信息与通信工程，网络工程，物联网工程等专业优先考虑）
2.在校期间有CET4/6证书
3.在校期间无挂科，或最多挂一科
4.具备较强的学习能力、沟通能力、应变能力、组织协调能力和抗压能力。吃苦耐劳、服从工作安排，具备客户至上的服务理念。