【岗位职责】
负责来访在籍/非在籍学员的接待及服务工作。
负责校区学员关系的维护，包括但不限于约课排课、消课提醒、学员关怀、日常维系、续费追踪等，以达到校区学员活跃度及续费指标的考核。
负责校区满意度提升，主导/协助公司/校区开展的各项学员活动，根据客户反馈情况，协同校长调整场馆管理方向。
协同校长/主教练，建立学员成长档案，定期反馈学员受训效果、追踪并保障教学质量，以提升场馆整体教学水平。
负责协助/处理校区学员投诉，高效追踪/处理客户问题的解决，维护场馆正向形象。
负责培训课程的招生及推广工作。
【任职要求】
大专及以上学历。
亲和力强，有良好的服务意识，喜欢和孩子相处。
沟通思路清晰，灵活应变能力强，有耐心，工作细致。
具有教培行业经验者，优先考虑。