岗位职责：
1、建立相对完善的维修体系和管理制度；
2、管理维修团队，分配团队成员工作任务，跨部门沟通协调；
3、客户满意度/投诉率/维修时效等指标达成
4、完成对各站点维修服务质量监督检查工作；
5、完成维修服务渠道开发及维护指导工作；

岗位要求：
1、本科及以上学历，良好沟通能力及客户服务意识；
2、3年以上售后服务相关工作经验；
3、熟悉手机及3C、大家电等售后业务及运营管理；
4、可以熟练使用Office等办公软件；
5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；
6、有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力；