【职位描述】
1. 通过优化迭代课程服务流程提升用户考试通过率；
2. 通过用户调研、用户访谈等方式优化付费产品课程出勤率、课后作业完成率、课后作业正确率、阶段测评通过率等，以达到用户服务满意度指标；
3. 配合课程进度，完成付费课各项活动运营工作；
4. 帮助用户处理课程相关问题，保证付费课服务期间的用户反馈渠道畅通。

【职位要求】
职位要求
1. 本科及以上学历；
2. 有1-2年教育行业相关工作经验 ，有考研数学、K12数学班主任经验者优先；
3. 具有服务精神和较强的数据整理分析能力；
4. 良好的沟通能力、语言表达能力及团队协作能力；
5. 有考研数学专业背景优先。